SHB Hải Phòng- Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ

Đặc biệt, các dịch vụ chuyển tiền quốc tế, thanh toán quốc tế qua L/C nhanh chóng chiếm được sự tin cậy của khách hàng và có đủ lượng ngoại tệ để đáp ứng nhu cầu vay của các doanh nghiệp…Đầu tháng 3 này, chi nhánh tổ chức khai trương Phòng giao dịch Kiến An; phấn đấu năm 2009 khai trương 4 phòng giao dịch và đẩy mạnh phát hành thẻ ATM cho cán bộ, công nhân viên, sinh viên…

Đạt được kết quả đó là sự nỗ lực của cán bộ, nhân viên chi nhánh trong điều kiện vừa tiếp cận thị trường mới, vừa hoàn thiện công tác tổ chức, đào tạo cán bộ nhằm đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ. Với phương châm hoạt động là chất lượng dịch vụ đặt lên hàng đầu, lấy chất lượng dịch vụ làm lợi thế cạnh tranh, chi nhánh không ngừng bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ, nhân viên tinh thông nghiệp vụ, tiếp cận tốt các chương trình, dịch vụ ngân hàng hiện đại, ngân hàng điện tử…đem lại những tiện ích tốt nhất cho khách hàng. SHB Hải Phòng tích cực triển khai nhiều gói dịch vụ, sản phẩm như cho vay tài trợ xuất khẩu ưu đãi, lãi suất 2%/năm, cho vay tín chấp tiêu dùng với mức vay tối đa đến 500 triệu đồng, cho vay thấu chi tùy theo mức lương…Đặc biệt, chi nhánh bắt đầu triển khai gói cho vay hỗ trợ lãi suất theo chính sách kích cầu của Chính phủ. Sau khi được hỗ trợ lãi suất mức 4%/năm, lãi suất cho vay tại SHB chỉ còn 2% - 6,5%. Đối tượng được vay là khách hàng cá nhân, tổ chức thực hiện các phương án sản xuất, kinh doanh trong nước. Đó là các khoản vay bổ sung vốn lưu động thuộc các ngành nghề được hỗ trợ lãi suất; thực hiện các đơn hàng xuất khẩu; tài trợ xuất khẩu ưu đãi; chiết khấu bộ chứng từ xuất khẩu, cho vay bảo đảm khoản phải thu từ bộ chứng từ xuất khẩu. Điều kiện được hỗ trợ lãi suất là các khoản vay ngắn hạn bằng VNĐ đáp ứng các điều kiện được hỗ trợ lãi suất theo Quyết định 131 của Chính phủ, theo các hợp đồng tín dụng được ký kết và khế ước giải ngân từ 1-2 đến 31-12-2009; các khoản vay theo hợp đồng tín dụng được ký kết trước ngày 1-2-2009 trong đó có thỏa thuận về việc giải  ngân nhiều lần thông qua các khế ước nhận nợ trong khoảng thời gian trên; sử dụng vốn vay đúng mục đích thuộc đối tượng được hỗ trợ lãi suất. Khách hàng sau khi thực hiện các thủ tục, hồ sơ vay vốn được SHB thẩm định, xét duyệt cho vay theo quy định. Dự kiến đến hết quý 1, SHB Hải Phòng sẽ làm thủ tục cho 15 khách hàng trong diện hỗ trợ lãi suất được vay vốn với dư nợ cho vay khoảng 50 tỷ đồng.

Nằm trong hệ thống Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội, SHB Hải Phòng nhận được sự hỗ trợ tích cực từ hội sở về cung ứng vốn, các hoạt động nghiệp vụ khác. Với mức vốn điều lệ hơn 2000 tỷ đồng, năm 2008, SHB đạt kết quả kinh doanh khả quan: lợi nhuận trước thuế xấp xỉ 269 tỷ đồng, tổng dư nợ tín dụng 6.227 tỷ đồng, tổng huy động vốn trên toàn hệ thống đạt 11.768,7 tỷ đồng. Ngày 3-2-2009, TTGDCK Hà Nội chấp thuận cho SHB được niêm yết cổ phiếu, mã SHB trên sàn giao dịch chứng khoán Hà Nội. Theo đó, SHB được niêm yết 50 triệu cổ phiếu phổ thông với tổng giá trị tính theo mệnh giá 500 tỷ đồng (phần vốn điều lệ tăng thêm 1.500 tỷ đồng chưa niêm yết). SHB Hải Phòng phấn đấu trở thành chi nhánh mạnh trong hệ thống SHB, tương xứng với tiềm năng, thế mạnh của thành phố Hải Phòng và góp phần tích cực vào sự phát triển kinh tế- xã hội trên địa bàn thành phố.

Mai Hương