Sân bay tại Đức thử nghiệm công nghệ mới hỗ trợ hành khách khiếm thính
Nhà điều hành sân bay Frankfurt (Fraport) vừa chính thức khởi động dự án thử nghiệm công nghệ phát sóng âm thanh tiên tiến mang tên Auracast. Đây là nỗ lực quan trọng nhằm nâng cao trải nghiệm cho hành khách, đặc biệt là những người gặp khó khăn về thính giác, giúp họ tiếp cận thông tin chuyến bay một cách dễ dàng và chính xác nhất giữa môi trường sân bay ồn ào.
Sân bay Frankfurt (Đức) trở thành sân bay đầu tiên trên thế giới triển khai thử nghiệm công nghệ Bluetooth Auracast tại khu vực cổng ra máy bay.
Dự án này được thực hiện với sự hợp tác của các "ông lớn" công nghệ như Samsung, Google và GN (tập đoàn chuyên về thiết bị thính học). Cụ thể, hệ thống đang được vận hành thử nghiệm tại cổng A16 và A17 thuộc Nhà ga số 1, hứa hẹn thay đổi hoàn toàn cách hành khách tiếp nhận thông báo công cộng.
Về mặt công nghệ, Auracast hoạt động dựa trên nền tảng Bluetooth năng lượng thấp (LE Audio), cho phép phát sóng âm thanh từ một nguồn duy nhất đến số lượng thiết bị không giới hạn.
Khác với kết nối Bluetooth truyền thống chỉ ghép đôi một - một, Auracast hoạt động như một đài phát thanh kỹ thuật số cục bộ. Hành khách tại khu vực thử nghiệm có thể sử dụng điện thoại thông minh, tai nghe hoặc máy trợ thính có hỗ trợ công nghệ này để kết nối trực tiếp vào hệ thống thông báo của sân bay.
Điểm ưu việt nhất của giải pháp này nằm ở khả năng loại bỏ tạp âm. Sân bay thường là nơi có độ ồn nền rất lớn, khiến các thông báo qua loa phóng thanh truyền thống trở nên khó nghe, đặc biệt là với người cao tuổi hoặc người khiếm thính. Với Auracast, âm thanh thông báo (như tin mời lên máy bay, thay đổi cửa khởi hành hay cảnh báo an ninh) sẽ được truyền trực tiếp vào tai người nghe với chất lượng rõ nét, không bị nhiễu hay tiếng vang.
Ông Alexander Laukenmann, đại diện cấp cao của Fraport AG, chia sẻ rằng sáng kiến này là một phần trong cam kết xây dựng môi trường sân bay hòa nhập hơn. Bằng cách đưa thông báo rõ ràng đến từng cá nhân, sân bay không chỉ hỗ trợ cộng đồng người khiếm thính mà còn giúp mọi hành khách giảm bớt căng thẳng khi chờ đợi, tránh tình trạng lỡ chuyến do không nghe rõ thông tin.
Thử nghiệm này cũng mở đường cho xu hướng "sân bay yên tĩnh" trong tương lai, nơi tiếng ồn từ loa công cộng được giảm thiểu tối đa, mang lại không gian thư giãn hơn cho du khách.
Sau giai đoạn thử nghiệm kéo dài vài tuần và thu thập phản hồi từ hành khách, Fraport sẽ đánh giá hiệu quả để xem xét việc mở rộng hệ thống này ra toàn bộ các nhà ga.