Quảng Ninh: Phường Móng Cái 1 dẫn đầu bảng xếp hạng Chỉ số hiệu quả quản trị cấp xã (CGI)
(PLVN) – Ngày 17/4, tỉnh Quảng Ninh tổ chức Hội nghị công bố kết quả các Chỉ số PAR INDEX, SIPAS, DDCI, CGI năm 2025. Đây là hội nghị thường niên có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, nhằm nhận diện rõ những việc đã làm được, những việc chưa làm được, làm rõ nguyên nhân, trách nhiệm và đề ra giải pháp khắc phục trong thời gian tới.
Theo báo cáo đánh giá, phân tích và các ý kiến tham luận tại Hội nghị, tỉnh Quảng Ninh vẫn duy trì đánh giá toàn diện các chỉ số, phản ánh tương đối đầy đủ, khách quan chất lượng cải cách hành chính, môi trường đầu tư kinh doanh và hiệu quả quản trị chính quyền địa phương.
Trong đó, cải cách hành chính tiếp tục giữ được mặt bằng chất lượng cao, với Chỉ số PAR INDEX đạt bình quân 85,53%, trong đó 22/80 đơn vị xếp loại xuất sắc, 40 đơn vị xếp loại Tốt. Đáng chú ý, cấp xã lần đầu triển khai đánh giá toàn diện nhưng đạt 85,87 điểm, cho thấy sự chủ động, thích ứng nhanh với mô hình tổ chức mới.
Chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp tiếp tục được cải thiện rõ nét. Chỉ số SIPAS đạt 95,73%, duy trì ở mức rất cao; qua đó phản ánh sự chuyển biến tích cực về tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ và chất lượng giải quyết công việc của các cơ quan, đơn vị.
Hiệu quả quản trị cấp cơ sở có bước tiến rõ rệt. Chỉ số CGI đạt bình quân 93,13%, với 7/8 nội dung đạt trên 90%, nhất là các nội dung về cung ứng dịch vụ công, sự tham gia của người dân và quản trị môi trường, cho thấy chất lượng điều hành ở cơ sở ngày càng đi vào thực chất.
Môi trường đầu tư kinh doanh tiếp tục được cải thiện. Chỉ số DDCI khối sở, ngành đạt 79,30 điểm, tăng 3,83 điểm; khối cơ quan Trung ương đạt 80,86 điểm, tăng 3,61 điểm, thể hiện sự nỗ lực đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp của các cơ quan, đơn vị.
Tại hội nghị, ông Bùi Văn Khắng - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh yêu cầu người đứng đầu các sở, ban, ngành, địa phương phải trực tiếp rà soát toàn diện kết quả của cơ quan, đơn vị mình; rà từng chỉ số, soi từng tiêu chí, làm rõ từng điểm nghẽn, từng nội dung còn yếu, xác định nguyên nhân cụ thể.
Trên cơ sở đó, khẩn trương xây dựng kế hoạch khắc phục theo đúng tinh thần “06 rõ”: rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền, rõ thời gian, rõ kết quả. Kế hoạch phải cụ thể, đo lường được, kiểm chứng được; tuyệt đối không làm hình thức, không làm qua loa, không sao chép lẫn nhau.
Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh đề nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương tập trung thực hiện một số nhiệm vụ gồm: siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; chấn chỉnh ngay tình trạng làm việc cầm chừng, né tránh, đùn đẩy, xử lý công việc chậm, phối hợp thiếu chặt chẽ, xử lý công việc chậm, để hồ sơ quá hạn, hoặc tham mưu thiếu tính hành động, thiếu tính khả thi. Người đứng đầu phải chịu trách nhiệm trực tiếp nếu để xảy ra phiền hà cho người dân, doanh nghiệp, chậm muộn, tồn đọng kéo dài.
Cải cách hành chính phải đi vào thực chất hơn nữa. Không cần báo cáo đẹp mà cần kết quả cụ thể. Người dân phải thấy thủ tục nhanh hơn, thuận lợi hơn, đúng tinh thần khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp “gần dân, sát dân”; doanh nghiệp phải thấy môi trường minh bạch, ổn định, rõ trách nhiệm; nhà đầu tư phải thấy chính quyền tỉnh, chính quyền sơ sở đồng hành, hỗ trợ đúng lúc, xử lý dứt điểm, không vòng vo, không đùn đẩy.
Bên cạnh đó, tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, cắt giảm khâu trung gian, rút ngắn thời gian giải quyết, chuẩn hóa quy trình nội bộ, nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ. Không để tình trạng hồ sơ đi lòng vòng, hướng dẫn không rõ, bổ sung nhiều lần, trả lời không rõ quan điểm, đẩy việc từ cơ quan này sang cơ quan khác.
Đẩy mạnh chuyển đổi số thực chất, gắn với nâng cao hiệu quả điều hành. Phải số hóa quy trình, dữ liệu, cảnh báo, theo dõi tiến độ, công việc trên môi trường số; kịp thời phát hiện, xử lý các điểm nghẽn.
Gắn kết quả thực thi nhiệm vụ các chỉ số với công tác đánh giá cán bộ, công chức, viên chức hằng quý, năm. Từ năm 2026, chỉ số thấp, chỉ số chuyển biến chậm thì không thể đánh giá hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh giao Sở Nội vụ chủ trì theo dõi, đôn đốc, kiểm tra; Văn phòng UBND tỉnh rà soát quy trình thủ tục hành chính; các cơ quan liên quan chủ động tham mưu cải thiện môi trường đầu tư; các địa phương xây dựng kế hoạch khắc phục cụ thể, triển khai ngay sau hội nghị.
Đối với Chỉ số Cải cách hành chính (PAR INDEX): Năm 2025 triển khai đánh giá đối với 80 cơ quan, đơn vị, địa phương trong toàn tỉnh, giá trị trung bình đạt được về Chỉ số cải cách hành chính là 85,53%, trong đó giá trị đạt được của các cơ quan, đơn vị, địa phương dao động từ 62,34% đến 95,25%, giá trị trung vị đạt được Chỉ số cải cách hành chính trong toàn tỉnh là 86,76%. Điểm trung bình thẩm định của các cơ quan đạt được là 52,17/63 điểm, đạt 82,81%; điểm trung bình đạt được thông qua điều tra xã hội học là 33,36/37 điểm, đạt 90,16%.
Đối với Chỉ số đo lường sự hài lòng (SIPAS): Kết quả đánh giá chung: Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh năm 2025 đạt 95,73%, trong đó, tỷ lệ đánh giá hài lòng của khối các cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn tỉnh là cao nhất với 97,29%; tiếp đến là các sở, ban, ngành với 95,89% và các xã, phường, đặc khu có tỷ lệ đánh giá hài lòng thấp nhất với 95,58%.
Chỉ số hiệu quả quản trị cấp xã (CGI): Giá trị trung bình đạt được của các xã, phường, đặc khu là 93,13%, trong đó phường Móng Cái 1 là đơn vị dẫn đầu bảng xếp hạng với giá trị đạt được là 95,63% và đơn vị đứng cuối là Xã Đông Ngũ với giá trị đạt được là 89,59%, chênh lệch giữa đơn vị dẫn đầu và đơn vị đứng cuối là 6,04%.
Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành (DDCI): Năm 2025 việc đánh giá được thực hiện đối với 17 cơ quan, đơn vị, trong đó, kết quả đánh giá đối với 02 Khối như sau: Đối với khối sở, ban, ngành: Điểm trung bình chung DDCI khối sở, ban, ngành năm 2025 là 79,30 điểm, tăng 3,83 điểm so với năm trước đó. Năm 2025, có 5/13 sở ban ngành thuộc nhóm “Tốt”, với trên 80 điểm. Sở Giáo dục và Đào tạo là dẫn đầu bảng xếp hạng với 87,5 điểm, tiếp đến là Sở Tư pháp với 83,73 điểm và đơn vị đứng cuối bảng xếp hạng năm 2025 trong khối Sở, ngành là Sở Xây dựng với 75,4 điểm.
Đối với các cơ quan Trung ương: Điểm số DDCI trung bình chung của khối Cơ quan Trung ương có lĩnh vực hoạt động trên địa bàn tỉnh tại Quảng Ninh năm 2025 đạt mức 80,86 điểm, tăng 3,61 điểm so với năm 2024. Trong đó, Chi cục Hải quan khu vực VIII có điểm số 91,13 điểm. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Quảng Ninh có điểm số 80,84 điểm, Thuế tỉnh Quảng Ninh có điểm số 78,40 điểm và điểm số Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Ninh đạt 73,09 điểm. Năm 2025, không xếp hạng các cơ quan Trung ương có lĩnh vực hoạt động trên địa bàn tỉnh.