Phú Thọ đẩy mạnh số hóa, hơn 95% hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý trên môi trường điện tử
Đẩy mạnh chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính đang giúp Phú Thọ từng bước chuyển các khâu tiếp nhận, xử lý và trả kết quả lên môi trường điện tử. Cùng với số hóa hồ sơ, việc sử dụng định danh điện tử, thanh toán trực tuyến và khai thác dữ liệu dùng chung đang góp phần giảm giấy tờ, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục cho người dân, doanh nghiệp.
Theo thông tin được công bố về kết quả thực hiện chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính, tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn Phú Thọ đạt 95,62%. Đây là một trong những kết quả cho thấy quá trình đưa hoạt động giải quyết thủ tục hành chính lên môi trường điện tử đang được đẩy mạnh trên địa bàn tỉnh.
Toàn tỉnh hiện có 1.895 thủ tục hành chính do Trung ương ban hành và áp dụng tại địa phương. Trong đó, 1.408 thủ tục được cung cấp trực tuyến toàn trình và 487 thủ tục được cung cấp trực tuyến một phần.
Các thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh đã được xây dựng, cấu hình và cập nhật quy trình điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Quá trình tiếp nhận, luân chuyển, xử lý, phê duyệt, ký số và trả kết quả được thực hiện trên môi trường điện tử, đồng thời kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia và các hệ thống chuyên ngành.
Theo kết quả đánh giá Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp, tỷ lệ sử dụng VNeID trong thực hiện thủ tục hành chính tại Phú Thọ đạt 100%, trong khi chỉ số thanh toán trực tuyến đạt 10/10 điểm. Trạng thái xử lý hồ sơ được cập nhật, công khai trên môi trường điện tử, giúp tổ chức, cá nhân chủ động theo dõi tiến độ giải quyết.
Cùng với số hóa hồ sơ, Phú Thọ tăng cường khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và các cơ sở dữ liệu chuyên ngành. Việc tái sử dụng những dữ liệu đã có giúp hạn chế yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại giấy tờ, thông tin mà cơ quan nhà nước đã có, qua đó giảm thời gian và chi phí khi thực hiện thủ tục hành chính.
Thời gian tới, tỉnh tiếp tục chuẩn hóa quy trình, nâng cao khả năng kết nối, chia sẻ và tái sử dụng dữ liệu trong giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời, việc hỗ trợ người cao tuổi, người dân vùng sâu, vùng xa còn hạn chế về thiết bị và kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến cũng được chú trọng, nhằm tạo điều kiện để người dân tiếp cận thuận lợi hơn với các dịch vụ hành chính trên môi trường số.