Phiền lòng vì một lái xe tham của, vô trách nhiệm

Khoảng 15h ngày mùng 6 Tết (8/2/2011), tôi vô tình đi xe Taxi Âu Lạc, một hãng xe không mấy quen thuộc với tôi vì khu nhà tôi ở Đô thị Trung Hòa - Nhân Chính.

Cần giáo dục đạo đức và trách nhiệm cho lái xe taxi.

Khi lên xe, tôi đã nói rõ yêu cầu của mình và người lái xe đã chở tôi đến chợ Trung Hòa ở đường Nguyễn Thị Định để mua một số thứ ngay mặt đường, lúc này đường rất vắng người và ô tô qua lại.

Trước lúc xuống xe, tôi chủ đích để lại túi thuốc kháng sinh và một gói trà Cung đình Huế vừa mua ở hiệu thuốc. Trị giá thuốc và chè của tôi là 432.000 đồng, vì vừa mua xong nên tôi nhớ rất rõ. Theo thỏa thuận với người lái xe, tôi sẽ mua bán rất nhanh và sẽ trả tiền thêm để chờ từ 3 đến 5 phút rồi đưa tôi trở lại chỗ cũ là nhà tôi gần đó.

Khi vừa bước xuống xe, tôi liền quan sát xem người lái xe đậu xe ở đâu để lát nữa tôi lên xe cho nhanh thì hoàn toàn không thấy xe đâu nữa. Càng đưa mắt tìm, tôi càng chẳng thấy đâu. Tôi đinh ninh anh ta quay đầu xe để đón tôi như các taxi mà tôi thường xuyên đi như vậy nên mua bán thật nhanh trong vòng 3 phút. Kết quả là xe và người lặn mất tăm, tôi đi gần nên không để ý số xe và kiểu xe nhưng khuôn mặt trung niên của anh ta thì tôi nhớ khá rõ qua gương xe.

Tôi đã gọi đến hãng yêu cầu thông báo đề nghị trả lại khách hàng túi đồ trên xe nhưng hãng trả lời không ai nhận. Tôi vô cùng bức xúc vì cách hành xử vô văn hóa của người lái xe Taxi Âu Lạc nên trên. Nó nói lên cách giáo dục chưa mấy nghiêm khắc của hãng xe và sự thiếu hụt tu dưỡng đạo đức, thói vô trách nhiệm của người lái xe này.

Người của hãng tiếp đề nghị qua điện thoại của tôi có nói, khách phải tự bảo quản hành lý của mình, nhưng câu chuyện ở đây là không phải vậy, đồng thời không hề có một lời xin lỗi thay mặt hãng như các hãng khác.

Xin nói thêm, trong 5-6 năm thường xuyên đi taxi, tôi đã nhiều lần quên đồ trên xe, gọi tới hãng và đã được lái xe mang trả lại. Lần này, tôi không hề quên. Đây là hai câu chuyện hoàn toàn khác nhau. Giả sử, túi đồ tôi gửi tạm trên xe có tài sản nhiều giá trị hơn, chắc chắn sẽ có một cuộc truy đuổi và tìm kiếm lái xe taxi Âu Lạc tham của khách và vô trách nhiệm đến không ngờ như vậy.

Qua câu chuyện của tôi, một người đi taxi thường xuyên, cởi mở thân thiện và rất hay “bo” cho tài xế, tôi hy vọng chính mình và mọi người lắng nghe sẽ rút ra kinh nghiệm cho mình: Hãy cảnh giác với những người như lái xe Taxi Âu Lạc nêu trên!

Cuộc sống có bao điều tốt đẹp nhưng chỉ cần có những “con sâu” như người lái xe taxi trên, sẽ làm hỏng “nồi canh” đầu năm mới của cả hãng taxi và khách hàng như tôi.

Thủy Tiên