Phát triển thương mại điện tử đúng hướng, bền vững

Bà Lê Hoàng Oanh công bố về việc bảo đảm quyền lợi NTD tại Tuần lễ TMĐT quốc gia 2023.
Bà Lê Hoàng Oanh công bố về việc bảo đảm quyền lợi NTD tại Tuần lễ TMĐT quốc gia 2023.
0:00 / 0:00
0:00
(PLVN) -Thương mại điện tử (TMĐT) đã và đang phát triển với tốc độ rất nhanh tại Việt Nam. Đã đến lúc cần chuyển sang hướng phát triển bền vững, nhất là khi môi trường TMĐT đang bị lợi dụng thành kênh luân chuyển hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.

Nhiều cam kết bảo vệ người tiêu dùng

Hôm qua (16/11), tại buổi họp báo công bố "Tuần lễ TMĐT quốc gia và Ngày mua sắm trực tuyến Việt Nam - Online Friday 2023", đại diện Ban Tổ chức (BTC) cho biết, nâng cao trải nghiệm người dùng và ngăn chặn hàng giả, hàng nhái trên môi trường TMĐT luôn là vấn đề được quan tâm nhất trong mỗi dịp tổ chức Tuần lễ TMĐT nói riêng và môi trường kinh doanh trực tuyến nói chung.

Ông Nguyễn Lâm Thanh - đại diện Tiktokshop tại Việt Nam cho rằng, nhận thức về an toàn trên TMĐT cũng đã được các chủ sàn, nhà bán trên các nền tảng trực tuyến quan tâm nhiều hơn khi đã cùng nhau đưa ra các quan điểm với phương châm bảo vệ người tiêu dùng (NTD), đưa ra các biện pháp phù hợp để bảo vệ quyền lợi NTD.

“Tiktok và các sàn TMĐT đều có chính sách chặt chẽ về hàng hóa được đưa lên trên nền tảng bán hàng và quảng bá đến người dùng bởi trải nghiệm của người dùng là rất quan trọng. Chúng tôi đều đã có những hành động quyết liệt như xóa tài khoản hoặc gỡ sản phẩm nếu bị phát hiện bán hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng. Thậm chí nhiều phiên đang livestream (bán hàng trực tiếp) cũng đã bị cắt khi có báo cáo của cộng đồng về chất lượng sản phẩm” - ông Thanh khẳng định.

Bà Lê Hoàng Oanh - Cục trưởng Cục TMĐT và Kinh tế số (iDEA - Bộ Công Thương) khẳng định, thời gian tới, Cục sẽ tiếp tục hướng đến những hoạt động hỗ trợ thiết thực cho DN, hướng đến xây dựng niềm tin cho NTD thông qua các chương trình khuyến mại thực chất, các chương trình đồng hành nghiêm túc của các nhãn hàng, DN, sàn TMĐT lớn và các nền tảng hỗ trợ bán hàng.

Theo đánh giá của ông Đỗ Hữu Hưng - Tổng Giám đốc Acesstrade, sau 10 năm tổ chức tuần lễ TMĐT, số lượng người dân tham gia mua sắm và thanh toán bằng QR code đã tăng lên rất cao. Mặc dù sức mua hàng hóa hiện đang giảm mạnh, nhiều đối tác chiến lược của Acesstrade bị giảm doanh thu và lợi nhuận nhưng kinh doanh online vẫn tăng trưởng. Số liệu cho thấy, các sàn TMĐT đều có sự tăng trưởng về tổng doanh thu.

Hiện các sàn đang mở nhiều chương trình kích cầu tiêu dùng, các hỗ trợ liên quan đến logistic cũng tham gia mạnh mẽ với các mã giảm giá vận chuyển. Trong khi đó, hiện tổng doanh thu TMĐT mới chỉ chiếm khoảng 10% tổng doanh số mua sắm tiêu dùng bán lẻ, do đó, dư địa phát triển TMĐT còn rất lớn bởi NTD đều đã nhận thức được những lợi thế khi mua bán trên môi trường trực tuyến, cộng thêm việc các sàn TMĐT cũng có nhiều hoạt động quản lý chất lượng sản phẩm nên cũng thu hút được nhiều người mua hơn.

Chuyển từ phát triển nhanh sang bền vững

BTC Tuần lễ TMĐT 2023 cho biết đã có những kế hoạch hành động thiết thực và kịp thời hướng tới bảo vệ quyền lợi NTD trên môi trường trực tuyến. Cụ thể, ngay tại sự kiện của chương trình, cơ quan quản lý và các sàn TMĐT, trung gian thanh toán, ngân hàng… sẽ cam kết chung tay xây dựng thị trường TMĐT bền vững.

Từ sự chung tay này, các sàn TMĐT, DN sản xuất sẽ có sự cộng hưởng để tạo ra hệ sinh thái bảo vệ NTD. Đồng thời cùng nhau triển khai nhiều giải pháp cam kết về chất lượng hàng hóa để mang lại trải nghiệm tốt cho NTD khi mua sắm. Khi tạo được niềm tin cho NTD trên môi trường trực tuyến, DN cũng sẽ có thêm cơ hội đẩy mạnh tiêu thụ trên các nền tảng TMĐT, mở rộng thị trường cũng như được tăng cường quảng bá hình ảnh sản phẩm qua môi trường trực tuyến, ứng dụng các giải pháp số chuyển đổi mô hình sản xuất kinh doanh của DN.

Bà Lại Thanh Huyền - Phó Cục trưởng iDEA cũng cho biết, Chính phủ đã có nhiều chính sách tăng cường quản lý phát triển TMĐT ở Việt Nam. Trên cơ sở đó, Cục đã triển khai nhiều nhóm giải pháp tổng thể, xuyên suốt, trong đó tuyên truyền nâng cao nhận thức của các chủ thể kinh doanh TMĐT được quan tâm hàng đầu. Song song với sự phát triển nhanh của TMĐT thì các cơ quan quản lý Nhà nước đã xây dựng các hệ thống quản lý TMĐT như hệ thống quản lý giám sát tập trung, hệ sinh thái số bảo vệ NTD trong TMĐT; triển khai thanh tra kiểm tra giám sát hậu kiểm với hoạt động TMĐT.

Ông Trần Văn Trọng - Tổng Thư ký Hiệp hội TMĐT (VECOM) cho rằng, sau giai đoạn phát triển với tốc độ “chóng mặt”, TMĐT Việt Nam sẽ bắt đầu chuyển qua giai đoạn mới - phát triển bền vững - bởi không thể có ngành nào có thể phát triển nhanh mãi được. Trong đó, VECOM đã đặt ra những vấn đề về định hướng phát triển TMĐT xanh với hàng loạt các phương thức được nhận diện cần thay đổi. Ví dụ, trước đây, phương châm “giao hàng nhanh trong 2 giờ đồng hồ” được coi như một tuyên ngôn mạnh mẽ về TMĐT thì hiện giờ, các DN, các sàn TMĐT sẽ làm chậm hơn để ít nhất, bảo đảm bớt được lượng khí thải ra môi trường mỗi khi giao hàng. Cùng với đó là hàng loạt các giải pháp để phát triển TMĐT đồng đều ở các vùng miền, thu hẹp khoảng cách số giữa các địa phương.

Hợp tác quốc tế về quản lý thuế trong lĩnh vực TMĐT

Trong 3 ngày, từ 15 - 17/11, các chuyên gia của Trường Đào tạo Thuế thuộc Cơ quan thuế Quốc gia Nhật Bản và chuyên gia của Cục Thuế Tokyo (Nhật Bản) sẽ trực tiếp trao đổi chia sẻ kinh nghiệm của Nhật Bản về kỹ năng thanh tra, kiểm tra (TTKT) thuế và thu thập thông tin trong lĩnh vực TMĐT cho cán bộ thuế Việt Nam.

Theo Phó Vụ trưởng Vụ Hợp tác quốc tế (Tổng cục Thuế), ông Bùi Việt Hùng, hiện nay TMĐT tại Việt Nam đang dần trở thành động lực tăng trưởng kinh tế và phát triển kinh tế số. Việc quản lý thuế đòi hỏi phải thay đổi để tiếp cận với mô hình kinh doanh mới. Việc tổ chức Hội thảo chia sẻ kinh nghiệm của Nhật Bản về kỹ năng TTKT thuế và thu thập thông tin trong lĩnh vực TMĐT là rất cần thiết để ngành Thuế Việt Nam có cơ hội được học hỏi các kinh nghiệm.

Với mục tiêu tăng cường QLT đối với hoạt động TMĐT, dịch vụ số xuyên biên giới, thời gian qua, Tổng cục Thuế đã tham mưu, trình Quốc hội, Chính phủ, Bộ Tài chính ban hành một số văn bản quy phạm pháp luật quy định rõ trách nhiệm của các cơ quan Nhà nước có liên quan, trong việc phối hợp với cơ quan thuế để cung cấp thông tin, xử lý vi phạm trong lĩnh vực thuế đối với hoạt động TMĐT và dịch vụ số xuyên biên giới. Tuy nhiên, để quản lý và đấu tranh đối với các nhóm kinh doanh TMĐT, cần phải tăng cường thêm kinh nghiệm, đặc biệt là những kinh nghiệm trong công tác quản lý của các quốc gia phát triển, điển hình như Nhật Bản, từ đó tiếp tục đầu tư hệ thống ứng dụng phân tích rủi ro, kiểm soát dòng tiền, dòng hàng hóa dịch vụ.

My My

Tin cùng chuyên mục

Sắp diễn ra Hội nghị Đổi mới sáng tạo Việt Nam 2024

Sắp diễn ra Hội nghị Đổi mới sáng tạo Việt Nam 2024

(PLVN) -  Ngày 15 và 16 tháng 11 tới đây tại TPHCM, InnoLab Asia phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ tổ chức Hội nghị Đổi mới sáng tạo Việt Nam 2024  (Vietnam Innovation Summit 2024) với chủ đề “Đổi mới - Chuyển mình - Bền vững - Chung tay kiến tạo tương lai”

Đọc thêm

Cú hích thúc đẩy phát triển các dự án điện khí

Dự án Nhà máy điện Nhơn Trạch 3&4 sử dụng nhiên liệu khí LNG đầu tiên tại Việt Nam sắp hoàn thành. (Ảnh: Petrovietnam)
(PLVN) - Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (Petrovietnam) cùng các đơn vị thành viên vừa ký kết hợp đồng mua bán điện (PPA) cho dự án Nhà máy điện Nhơn Trạch 3&4, biên bản ghi nhớ (MOU) cung cấp LNG cho dự án Nhà máy điện LNG Quảng Trạch II với Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN). Đây là những hợp đồng, biên bản mang ý nghĩa quan trọng, “mở đường” cho việc đàm phán PPA các dự án điện sử dụng khí LNG khác trong Quy hoạch điện VIII.

Talk Show 'Doanh nghiệp Việt & Nỗ lực xây dựng cộng đồng Đắc nhân tâm'

Talk Show 'Doanh nghiệp Việt & Nỗ lực xây dựng cộng đồng Đắc nhân tâm'
(PLVN) -  Sáng nay, tại khách sạn Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake, Báo Pháp Luật Việt Nam sẽ tổ chức Talk Show với chủ đề “Doanh nghiệp Việt & Nỗ lực xây dựng cộng đồng Đắc nhân tâm”. Sự kiện nhằm kỷ niệm Ngày Doanh nhân Việt Nam (13/10), và là dịp để tôn vinh những đóng góp của các doanh nghiệp đối với cộng đồng.

Dự báo xuất khẩu cuối năm nhiều thuận lợi

Các mặt hàng xuất khẩu chủ lực đều có lợi thế về cuối năm. (Ảnh minh họa: Bộ Công Thương)
(PLVN) - Năm 2024, Bộ Công Thương đặt mục tiêu kim ngạch xuất khẩu hàng hóa của Việt Nam đạt 377 tỷ USD, tăng khoảng 6% so với năm 2023. Hết 9 tháng, kim ngạch xuất khẩu đã đạt 299,6 tỷ USD, mang lại nhiều thuận lợi cho kết quả của cả năm.

GDP quý III tăng 7,4%

GDP 9 tháng năm 2024 tăng 6,82%
(PLVN) -  Mặc dù GDP quý III vẫn tăng cao nhưng đóng góp của khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản giảm mạnh do ảnh hưởng nặng nề của cơn bão số 3 vào các tỉnh miền Bắc.

Agribank ủng hộ 100 tỷ đồng hưởng ứng đợt thi đua cao điểm hoàn thành xóa nhà tạm, nhà dột nát trên cả nước

Agribank ủng hộ 100 tỷ đồng hưởng ứng đợt thi đua cao điểm hoàn thành xóa nhà tạm, nhà dột nát trên cả nước
(PLVN) -  Ngày 05/10/2024, tại Hà Nội, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính chủ trì Chương trình phát động hỗ trợ xóa nhà tạm, nhà dột nát trên phạm vi cả nước với chủ đề “Mái ấm cho đồng bào tôi”. Tại chương trình, Agribank ủng hộ kinh phí 100 tỷ đồng, với mong muốn chung tay cùng hệ thống chính trị hoàn thành kế hoạch xóa nhà tạm, nhà dột nát cho hộ nghèo, hộ cận nghèo trong đợt thi đua cao điểm từ nay đến hết năm 2025.

Đổi mới sáng tạo là lựa chọn chiến lược, ưu tiên hàng đầu

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính phát biểu ghi hình tại lễ công bố GII 2024.
(PLVN) - Phát biểu ghi hình tại sự kiện công bố Báo cáo GII 2024, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính nhấn mạnh, đổi mới sáng tạo là yêu cầu khách quan, lựa chọn chiến lược và ưu tiên hàng đầu của các nước trong quá trình phát triển nhanh, bền vững và không để ai bị bỏ lại phía sau.

Không hy sinh các giá trị để chạy theo tăng trưởng đơn thuần

Thủ tướng Phạm Minh Chính chủ trì cuộc gặp mặt - Ảnh VGP
(PLVN) - Hôm qua (4/10), trong cuộc gặp đại diện doanh nghiệp (DN) nhân kỷ niệm 20 năm Ngày Doanh nhân Việt Nam (13/10/2004 - 13/10/2024), Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã nêu một quan điểm được đánh giá vô cùng đúng đắn và có tính gợi mở rất cao: “Không hy sinh tiến bộ, công bằng, an sinh xã hội để chạy theo tăng trưởng kinh tế đơn thuần”.

Cơ quan Thuế - Công an phối hợp điều tra xử lý vi phạm trong lĩnh vực thương mại điện tử

Cán bộ cơ quan Thuế và cơ quan Công an kiểm tra tang vật của đối tượng vi phạm.
(PLVN) - Thông qua việc hợp chặt chẽ, linh hoạt, trong việc rà soát, phân tích, nghiên cứu hồ sơ ban đầu, Cục Thuế TP Hà Nội và Công an TP Hà Nội đã làm rõ hành vi vi phạm của Công ty NAC trong việc sử dụng 2 hệ thống sổ sách kế toán nhằm che giấu hàng trăm tỷ doanh thu bán hàng và trốn tránh trách nhiệm nghĩa vụ nộp thuế cho ngân sách nhà nước…

Xây dựng, triển khai gói tín dụng ưu đãi 30.000 tỷ đồng cho vay mua, xây dựng, sửa chữa nhà ở

Ảnh minh họa.
(PLVN) -  Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Bộ Xây dựng phối hợp với Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Bộ Tài chính và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trong tháng 10/2024 hoàn thành việc nghiên cứu và triển khai gói tín dụng ưu đãi trị giá khoảng 30.000 tỷ đồng. Gói này sẽ được Ngân hàng Chính sách Xã hội sử dụng để cho vay mua, thuê mua, xây dựng, cải tạo, và sửa chữa nhà ở.

FPT bắt tay đối tác Ireland phát triển nhân lực công nghệ và thúc đẩy ứng dụng AI

Tổng bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm và đoàn đại biểu lãnh đạo cấp cao Việt Nam tại sự kiện.
(PLVN) - Trong khuôn khổ chuyến thăm cấp Nhà nước theo lời mời của Tổng thống Ireland Michael D. Higgins, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm và Đoàn Đại biểu cấp cao Việt Nam đã chứng kiến lễ trao văn kiện hợp tác của một số trường Đại học và doanh nghiệp Việt Nam với một số trường Đại học và doanh nghiệp của Ireland.

Tiếp cận thị trường dệt may EU trong bối cảnh mới

Dệt may Việt Nam phải tiến tới phát triển bền vững để giữ được thị trường EU.
(PLVN) - EU là thị trường lớn và hấp dẫn cho ngành dệt may với kim ngạch nhập khẩu từ các nước thứ ba năm 2023 là 115 tỷ Euro, trong đó, Việt Nam mới chỉ đạt 4,5 tỷ Euro. Do vậy, dư địa cho hàng Việt Nam mở rộng thị phần còn rất lớn. Vấn đề là doanh nghiệp Việt cần cập nhật và tuân thủ nhiều quy định của EU để giữ vững và phát triển thị trường lớn này.