Thời gian qua, với sự nỗ lực, cố gắng trong lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện của Cấp ủy Đảng, Chính quyền các cấp nên công tác cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh Nghệ An đã có sự chuyển biến và đạt được những kết quả tích cực. Thứ hạng chỉ số CCHC (Par- Index) của tỉnh hằng năm đều tăng. Chỉ số PCI của tỉnh năm 2022 tăng 7 bậc so với năm 2021, xếp thứ 23/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. Đặc biệt Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) tăng 21 bậc, xếp thứ 14/63 tỉnh, thành phố.
Tuy nhiên, công tác CCHC vẫn còn nhiều tồn tại, hạn chế cần khắc phục. Trong đó tồn tại được dư luận quan tâm đó là ở một số cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức còn vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính... Chất lượng giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại một số cơ quan, đơn vị chưa cao; việc thu phí, lệ phí chưa thực sự đảm bảo tính chính xác, minh bạch; tỷ lệ nộp hồ sơ và giải quyết trực tuyến mức độ 3, 4 thấp; quá trình chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước còn chậm…
Phát biểu tại buổi lễ, ông Lê Hồng Vinh – Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nghệ An nhấn mạnh: CCHC là nhiệm vụ cấp thiết, khó khăn, lâu dài và thường xuyên. Thực hiện tốt công tác CCHC là giải pháp chính yếu nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước bằng pháp luật, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển, tăng cường niềm tin của người dân, doanh nghiệp đối với chính quyền.
Để khắc phục các tồn tại, hạn chế trong công tác CCHC, UBND tỉnh tổ chức cuộc thi trực tuyến “Tìm hiểu về cải cách hành chính tỉnh Nghệ An” năm 2023. Cuộc thi nhằm tiếp tục tuyên truyền phổ biến các quy định của pháp luật về CCHC, làm thay đổi nhận thức, có cái nhìn đúng đắn về vai trò của công tác CCHC cho cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và các tầng lớp Nhân dân trên địa bàn tỉnh.