Phải mua vé máy bay cao hơn giá quy định, hãy gọi ngay đến Cục Hàng không

Ảnh minh họa.
Ảnh minh họa.
0:00 / 0:00
0:00

(PLVN) - Cục Hàng không Việt Nam vừa công bố số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh của người dân khi bị mua vé máy bay cao hơn quy định của cơ quan quản lý.

Thời gian qua, một số phương tiện thông tin đại chúng phản ánh việc hành khách phải mua vé máy bay cao hơn mức giá quy định trên các đường bay nội địa, đặc biệt trong dịp cao điểm Tết Nguyên đán năm 2023.

Để đảm bảo quyền lợi của hành khách khi tham gia giao thông bằng đường hàng không, Cục Hàng không Việt Nam khuyến cáo, hành khách nên mua vé máy bay qua phòng vé hoặc các đại lý chính thức của hãng.

“Hành khách cần cẩn trọng khi mua vé qua các kênh trung gian không có địa chỉ, nguồn gốc rõ ràng. Đặc biệt, hành khách cần lưu ý mức giá vé máy bay không được cao hơn mức giá vé quy định”, Cục Hàng không Việt Nam nêu rõ.

Hành khách có thể truy cập vào các trang thông tin điện tử hoặc gọi đến tổng đài hỗ trợ hành khách của các hãng hàng không để tìm hiểu các thông tin liên quan đến giá vé máy bay khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận tải hàng không.

Trong quá trình mua vé qua các kênh phân phối, nếu thấy giá vé cao hơn quy định, hành khách có thể phản ánh đến đường dây nóng- hotline: 0916562119 của Cục Hàng không Việt Nam các thông tin về giá vé, đường bay, đại lý bán vé, hãng hàng không…, để Cục Hàng không Việt Nam có cơ sở xử lý theo quy định đối với các vi phạm nếu có.

Hiện nay, khung giá vé máy bay nội địa hạng phổ thông cơ bản vẫn giữ nguyên mức tối đa theo 5 nhóm đường bay như mức ban hành từ tháng 8/2015, với 1,6 - 3,75 triệu đồng/vé/chiều tùy theo cự ly đường bay.

Giá vé này chưa bao gồm các khoản thu khác như thuế giá trị gia tăng; khoản thu hộ giá phục vụ hành khách, giá đảm bảo an ninh hành khách, hành lý cho doanh nghiệp cảng hàng không; khoản giá dịch vụ đối với các hạng mục tăng thêm.

Theo Cục Hàng không Việt Nam, các hãng hàng không Việt Nam đã triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo vệ quyền lợi của hành khách đi lại bằng đường hàng không, trong đó có việc bán vé máy bay theo đúng quy định của pháp luật trên các đường bay nội địa.

Trong 7 ngày Tết Quý Mão 2023, tổng sản lượng thông qua các cảng hàng không Việt Nam đạt xấp xỉ 13.000 lần hạ cất cánh, tăng 39%; hơn 1,9 triệu hành khách, tăng 58%; hơn 7.600 tấn hàng hóa, giảm 11,6% so với cùng thời điểm Tết Nguyên đán năm 2022.

Các hãng hàng không Việt Nam vận chuyển hơn 967.000 hành khách và 1.550 tấn hàng hóa, tăng tương ứng 60,7% về hành khách và 28,4% về hàng hóa so với cùng thời điểm Tết Nguyên đán năm 2022.

Đọc thêm

Giá xăng ngày mai có thể giảm sâu

Giá xăng được dự báo giảm mạnh trong kỳ điều chỉnh ngày mai (21/3).
(PLVN) - Giá dầu thế giới liên tục lao dốc, giá xăng thành phẩm trên thị trường Singapore cũng giảm, do đó, dự báo giá xăng trong nước vào kỳ điều hành ngày 21/3 có thể giảm mạnh, từ 590 đồng tới hơn 1.000 đồng/lít.

Tìm đường cho hành tím xuất ngoại

Ảnh minh họa
(PLVN) -  Tháng 2-3 là thời điểm bước vào mùa thu hoạch hành. Ước tính 2 tháng đầu năm nay mới có khoảng 240 tấn hành được xuất khẩu, trong khi sản lượng hành hàng năm lên tới 200.000 tấn.

Sầu riêng Cần Thơ chính thức có mặt tại thị trường lớn Trung Quốc

Sầu riêng Cần Thơ chính thức có mặt tại thị trường lớn Trung Quốc
(PLVN) - Ngày 17/3, Sở NN&PTNT TP Cần Thơ tổ chức buổi Lễ Xuất khẩu 18,5 tấn sầu riêng đầu tiên sang thị trường Trung Quốc theo Nghị định thư ký kết giữa Bộ NN&PTNT Việt Nam và Tổng cục Hải quan Trung Quốc tại TP Cần Thơ. Đây được xem là động lực, niềm tự hào và tin vui cho bà con trồng sầu riêng cũng như đánh dấu sự chuyển mình của ngành nông nghiệp TP Cần Thơ.

Giá vàng hôm nay (17/3): Vàng SJC tăng mạnh

Giá vàng trong nước tăng cao trở lại. (Ảnh minh họa)
(PLVN) - Sáng nay - 17/3, giá vàng SJC tăng mạnh trở lại theo đà tăng của giá vàng thế giới. Hiện khoảng cách chênh lệch giữa giá vàng thế giới và trong nước là trên 10 triệu đồng/lượng.