“Khi bạn muốn làm một điều gì đó, cả vũ trụ sẽ ủng hộ bạn”
Khi đang là Giám đốc kinh doanh của nhà máy Bách Thảo Dược - một trong những nhà máy sản xuất dược phẩm đạt chuẩn GMP lớn nhất Việt Nam, chị Việt Hà đã có cơ hội được làm việc với đội ngũ các giáo sư, tiến sỹ đầu ngành về y dược tại đây. Từ đó đã ấp ủ trong nữ doanh nhân khát khao xây dựng một thương hiệu TPBVSK nhằm đem lại những điều tốt đẹp nhất cho cộng đồng.
“Khi bắt tay vào việc xây dựng thương hiệu, tôi đã gặp không ít khó khăn, trở ngại và cả những định kiến. Nhưng tôi tâm niệm rằng mình phải làm đến cùng, phải cố gắng để góp chút sức nhỏ bé cho cộng đồng, hoàn thành sứ mệnh nâng cao sức khỏe cho hàng triệu gia đình Việt”.
Cơ duyên đã đến với Việt Hà khi qua chuyến đi đến Bhutan, chị cùng các cộng sự đã có cơ hội tìm hiểu về đông trùng hạ thảo. Với mục đích ban đầu chỉ định đem đông trùng hạ thảo chính hãng từ Bhutan về Việt Nam cho gia đình sử dụng, nhưng do nhận thấy được những tác dụng tuyệt vời của nó như hỗ trợ tăng cường sức đề kháng, hỗ trợ điều trị các bệnh: Dạ dày, mỡ máu, xương khớp, thận..., nên từ đó đã tạo động lực cho nữ doanh nhân trẻ bắt tay vào thực hiện việc cho ra đời các sản phẩm TPBVSK từ đông trùng hạ thảo. Cùng với sự tư vấn của Viện nghiên cứu Bách Thảo Dược, sau hơn 3 tháng, những công thức tốt nhất từ đông trùng hạ thảo và nhiều vị thuốc quý đã được ra đời.
Nữ doanh nhân 8X chia sẻ: “Khi bắt tay vào việc xây dựng thương hiệu, tôi đã gặp không ít khó khăn, trở ngại và cả những định kiến. Nhưng tôi tâm niệm rằng mình phải làm đến cùng, phải cố gắng để góp chút sức nhỏ bé cho cộng đồng, hoàn thành sứ mệnh nâng cao sức khỏe cho hàng triệu gia đình Việt. Mặc dù thời điểm này, tâm lý của người tiêu dùng vẫn còn có phần “sính ngoại” khi chưa đặt nhiều niềm tin vào TPBVSK của Việt Nam, tuy nhiên tôi tin rằng với chất lượng của Herblux sẽ dần chinh phục được người tiêu dùng, vượt lên định kiến để giúp họ thay đổi quan điểm về các sản phẩm của Việt Nam”.
Con đường mà doanh nhân Việt Hà và thương hiệu Herblux đã và đang đi tuy có nhiều khó khăn, thách thức nhưng cũng hứa hẹn những niềm tự hào và vinh quang. Bởi trên con đường đó, chị Việt Hà có sự đồng hành của các cộng sự - những người luôn tâm huyết, dám nghĩ, dám làm, dám thực hiện. “Đại gia đình” Herblux luôn là một nơi mà các thành viên vô cùng đoàn kết, gắn bó như một gia đình và sẵn sàng sát cánh cùng nhau để cùng thực hiện một mục tiêu chung.
Chủ tịch thương hiệu TPBVSK Herblux với các cộng sự đã cùng nhau lập nên những nấc thang để chinh phục, đưa thương hiệu Herblux phát triển với tầm nhìn là doanh nghiệp Top đầu trong việc phát triển, kinh doanh các sản phẩm TPBVSK tại Việt Nam và xa hơn là định hướng xuất khẩu ra thế giới.
“Tôi cảm thấy hiện tại mình đang đi đúng với sứ mệnh là đem lại sức khỏe, niềm vui, bình an và hạnh phúc tới mọi gia đình Việt. Tuy rằng con đường ấy sẽ có không ít khó khăn, thử thách nhưng để đạt được thành công, tôi không ngại chinh phục những trở ngại đó. Một câu nói tôi hết sức tâm đắc trong cuốn sách Nhà Giả Kim: “Khi bạn muốn làm một điều gì đó, cả vũ trụ sẽ ủng hộ bạn”. Hy vọng trong 3 năm tới, Herblux sẽ đạt được mục tiêu đề ra và có thể đầu tư tâm huyết vào việc đóng góp cho cộng đồng nhiều giá trị tốt đẹp hơn nữa” – nữ doanh nhân cho hay.
 |
| Nữ doanh nhân Nguyễn Thị Việt Hà |
Sức khỏe của khách hàng là trung tâm cho sự phát triển
Khi nghiên cứu các sản phẩm của Herblux, chị Việt Hà cùng đội ngũ giáo sư, tiến sỹ của Viện nghiên cứu Bách Thảo Dược luôn đặt sức khỏe của người bệnh lên hàng đầu. Tất cả 14 sản phẩm của Herblux đều chứa đông trùng hạ thảo, các sản phẩm đều có tác dụng hỗ trợ điều trị bệnh tật, gia tăng sức đề kháng và phù hợp với thể trạng của người Việt Nam.
Để đưa được các sản phẩm đến tay khách hàng và thực hiện được mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động, dịch vụ, Herblux sở hữu một đội ngũ đam mê, nhiệt huyết, trí tuệ và sáng tạo. Hệ thống chuyên môn của Herblux với các bác sỹ tư vấn đều tốt nghiệp y học cổ truyền có chuyên môn cao. Khi sử dụng TPBVSK của Herblux, khách hàng sẽ được theo dõi và tư vấn bởi hội đồng chuyên môn là những bác sỹ, chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm. Các bác sỹ sẽ theo sát quá trình sử dụng sản phẩm cũng như kịp thời giải đáp những vấn đề thắc mắc của khách hàng.
Đối với nữ doanh nhân Việt Hà, sức khỏe của khách hàng chính là điều mà Herblux hướng đến: “Herblux tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng mọi lúc mọi nơi. Trong quá trình kinh doanh nếu mức độ hài lòng của bất kỳ sản phẩm nào dưới 70% thì doanh nghiệp sẽ lập tức dừng kinh doanh sản phẩm đó và nghiên cứu lại công thức, đồng thời liên tục lấy phản hồi của khách hàng theo tháng, theo quý để cải thiện hệ thống sản phẩm kịp thời” – nữ doanh nhân khẳng định.
Không chỉ vậy, các bác sỹ, chuyên gia của Herblux hoạt động thường xuyên trên group “Bắt bệnh cùng chuyên gia Herblux”, nhằm giải đáp những thắc mắc của bệnh nhân, cung cấp kiến thức y học bổ ích và đem đến một cộng đồng phát triển vì sức khỏe thực sự của người tiêu dùng.
Chất lượng sản phẩm là điểm Herblux tự tin số một, ngoài ra một nền tảng văn hóa doanh nghiệp vững vàng cũng là điểm khiến Herblux trở nên khác biệt. Herblux là một thương hiệu trung thành với triết lý kinh doanh “2 thật, 3 tốt”: Chất lượng thật, truyền thông thật; Hướng đến mục tiêu tốt cho khách hàng, tốt cho đối tác và tốt cho xã hội. Những thành viên của Herblux đều là người trực tiếp sử dụng sản phẩm và đưa ra feedback đầy đủ, chân thực về Herblux chứ không đi theo triết lý truyền thông giả mà sử dụng những phản hồi thật nhất, tạo ra trải nghiệm “WOW” bất ngờ cho khách hàng.
Đầu tháng 6/2020, Herblux phát động sự kiện “Trao sức khỏe vàng, gửi ngàn yêu thương”, thương hiệu đã trao tặng 1.000 sản phẩm hỗ trợ điều trị bệnh dạ dày và xương khớp miễn phí tới người bệnh trên khắp cả nước. Sau sự kiện, tỷ lệ hài lòng của khách hàng đối với Herblux lên đến 85%. Chính những điều này đã mang cái tên Herblux đến gần hơn với cộng đồng và góp phần thể hiện được tâm niệm của đội ngũ Herblux trong việc thực hiện giúp đỡ và cống hiến cho cộng đồng, xã hội.
