Ninh Bình: Triển khai thí điểm đánh giá, chấm điểm công tác cải cách thủ tục hành chính

Ngày 5/11/2026, UBND tỉnh Ninh Bình đã ban hành Công văn số 7895/UBND-PVHCC, thực hiện Quyết định số 2085/QĐ-TTg ngày 02/11/2026 của Thủ tướng Chính phủ, UBND tỉnh Ninh Bình yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường nghiên cứu, triển khai Đề án thí điểm đánh giá, chấm điểm công tác cải cách thủ tục hành chính theo nội dung đã được phê duyệt.

Theo đó, Văn phòng UBND tỉnh Ninh Bình được giao chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan xây dựng bộ tiêu chí, hướng dẫn các đơn vị thực hiện đánh giá, chấm điểm trên địa bàn. Nhiệm vụ triển khai từ tháng 11/2026 đến khi hệ thống đánh giá, chấm điểm cải cách thủ tục hành chính được Bộ Tư pháp triển khai chính thức.

Theo Đề án của Chính phủ, đối tượng đánh giá gồm các bộ, cơ quan ngang bộ; UBND các tỉnh, thành phố và UBND các xã, phường, đặc khu. Phạm vi đánh giá tập trung vào hai nội dung chính: kết quả cắt giảm, đơn giản hóa TTHC liên quan đến người dân, doanh nghiệp và chất lượng phục vụ trong thực hiện TTHC, dịch vụ công.

Việc đánh giá phải bảo đảm toàn diện, thực chất, dựa trên kết quả đầu ra và mức độ tác động của công tác cải cách. Kết quả được xác định trên cơ sở dữ liệu theo thời gian thực, tăng cường tự động hóa trong phân tích, tổng hợp và chấm điểm. Đồng thời, bảo đảm công khai, minh bạch, tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp tham gia theo dõi, giám sát và nâng cao trách nhiệm giải trình của các cơ quan nhà nước.

Đề án đặt mục tiêu 100% chỉ số đánh giá, chấm điểm cải cách TTHC được số hóa, thực hiện, theo dõi, đánh giá và giám sát trên môi trường điện tử; ít nhất 80% dữ liệu phục vụ đánh giá được thu thập tự động thông qua kết nối, chia sẻ với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành và Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Đề án xây dựng hai nhóm chỉ số đánh giá trọng tâm. Trong đó, nhóm chỉ số về cắt giảm, đơn giản hóa TTHC tập trung đánh giá chất lượng kiểm soát quy định TTHC, điều kiện kinh doanh; kết quả rà soát, thực hiện các phương án cắt giảm, đơn giản hóa và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Nhóm chỉ số về chất lượng phục vụ tập trung vào việc công khai, minh bạch TTHC; kết quả và chất lượng giải quyết hồ sơ; cung cấp dịch vụ công trực tuyến; số hóa, tái sử dụng dữ liệu và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Kết quả đánh giá được phân loại theo 5 mức độ: Xuất sắc, Tốt, Khá, Trung bình và Yếu. Đây là cơ sở để các cơ quan, đơn vị nhận diện những hạn chế, tồn tại, kịp thời đề ra giải pháp nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ cải cách TTHC.

Công tác phân tích, đánh giá, chấm điểm được thực hiện định kỳ 01 tuần/lần để phục vụ theo dõi, chỉ đạo, điều hành. Kết quả được cập nhật hằng tuần và công bố, công khai hằng tháng, hằng quý, hằng năm trên các hệ thống thông tin theo quy định. Đồng thời, hệ thống thiết lập cơ chế cảnh báo sớm đối với những cơ quan, địa phương có kết quả thấp, phát sinh điểm nghẽn hoặc nhiệm vụ triển khai chậm, muộn.

Kết quả đánh giá là một trong những căn cứ phục vụ đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị và cá nhân; xác định trách nhiệm người đứng đầu, đồng thời phục vụ công tác quy hoạch, bổ nhiệm, đào tạo, khen thưởng và xử lý kỷ luật theo quy định.

Theo Quyết định, hệ thống được đưa vào vận hành thí điểm trong thời gian 01 năm kể từ ngày 01/12/2026. Bộ Tư pháp chủ trì sơ kết, tổng kết và báo cáo Thủ tướng Chính phủ để triển khai chính thức trong tháng 01/2028.