Ninh Bình: Cải cách thủ tục hành chính đi vào thực chất, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt trên 99%
(PLVN) - Triển khai Nghị quyết 131/NQ-CP của Chính phủ, trong quý I/2026, Ninh Bình đã tập trung chỉ đạo quyết liệt, đồng bộ các giải pháp cải cách thủ tục hành chính (TTHC), qua đó đạt nhiều kết quả tích cực, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước
Điểm nổi bật trong quý I là việc tiếp tục rà soát, chuẩn hóa hệ thống TTHC. Toàn tỉnh đã ban hành 52 quyết định công bố danh mục TTHC với tổng số 801 thủ tục; trong đó có 657 thủ tục được công bố mới, sửa đổi, bổ sung và 144 thủ tục bị bãi bỏ. Tính đến nay, Ninh Bình đang duy trì thực hiện 2.020 TTHC, được công khai đầy đủ theo quy định.
Song song với đó, tỉnh tập trung rà soát, đơn giản hóa thủ tục ở các lĩnh vực trọng tâm như đầu tư, đất đai, xây dựng, sản xuất kinh doanh - những lĩnh vực còn tiềm ẩn nhiều vướng mắc, phát sinh chi phí tuân thủ cao đối với người dân và doanh nghiệp.
Ở khía cạnh phục vụ, các kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị tiếp tục phát huy hiệu quả. Trong quý I/2026, các cơ quan, đơn vị đã tiếp nhận 66 phản ánh, kiến nghị; trong đó 57 nội dung đã được xử lý, công khai theo đúng quy định.
Đáng chú ý, chuyển đổi số trong giải quyết TTHC tiếp tục là điểm sáng. 100% bộ phận “một cửa” các cấp đã thực hiện số hóa hồ sơ; tỷ lệ số hóa trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt 91,14%, trong khi tỷ lệ khai thác, tái sử dụng dữ liệu đạt 93,15%.
Hiện toàn tỉnh cung cấp 2.104 dịch vụ công trực tuyến, gồm 880 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 1.224 dịch vụ công trực tuyến một phần; toàn bộ đã được tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Trong quý I, các cơ quan hành chính đã tiếp nhận hơn 421.000 hồ sơ TTHC, giải quyết 394.565 hồ sơ; tỷ lệ giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt 99,1% - con số cho thấy hiệu quả rõ rệt của việc cải tiến quy trình và ứng dụng công nghệ thông tin.
Cùng với đó, việc hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành tiếp tục được đẩy mạnh. Hệ thống thông tin giải quyết TTHC được kết nối đồng bộ; hơn 95.000 tài khoản của người dân, doanh nghiệp đã được cấp để sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Tỷ lệ văn bản điện tử được ký số đạt 93,1%, bảo đảm xử lý công việc nhanh chóng, minh bạch.
Trung tâm điều hành thông minh (IOC) của tỉnh cũng đang từng bước phát huy hiệu quả trong hỗ trợ phân tích dữ liệu, phục vụ công tác điều hành kinh tế - xã hội.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, công tác cải cách TTHC tại Ninh Bình vẫn còn một số hạn chế như chất lượng đánh giá tác động thủ tục chưa đồng đều; tình trạng giải quyết hồ sơ chậm còn xảy ra cục bộ; việc số hóa chưa thật sự đồng bộ, đặc biệt ở cấp cơ sở.
Thời gian tới, tỉnh xác định tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, hoàn thiện hạ tầng dữ liệu, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến; đồng thời siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, hướng tới nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ hiệu quả hơn người dân và doanh nghiệp.