Những trường hợp nào sẽ bị khoá SIM, thu hồi số điện thoại?
(PLVN) - Theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, thuê bao di động chưa hoàn thành đăng ký, xác thực thông tin theo quy định có thể bị khóa SIM, thu hồi số điện thoại. Đáng chú ý, các trường hợp dùng giấy tờ cũ, đăng ký bằng giấy tờ khác hoặc SIM đứng tên người khác cần sớm cập nhật thông tin để tránh bị gián đoạn liên lạc.
Bộ Khoa học và Công nghệ đã ban hành Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN hướng dẫn việc xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất (số thuê bao di động). Theo đó, doanh nghiệp viễn thông chỉ được cung cấp dịch vụ viễn thông cho số thuê bao di động đã hoàn thành đăng ký thông tin thuê bao, xác thực thông tin thuê bao theo đúng quy định.
Như vậy, các thuê bao di động không thực hiện xác thực thông tin sẽ bị khóa SIM theo các mốc thời gian dưới đây:
Theo quy định tại Thông tư 08, tất cả thuê bao di động phải hoàn tất xác thực với 4 trường thông tin bắt buộc gồm: số định danh cá nhân; họ, chữ đệm và tên; ngày, tháng, năm sinh; thông tin sinh trắc học ảnh khuôn mặt. Các dữ liệu này phải trùng khớp hoàn toàn với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Đây là bước đi tiếp theo trong lộ trình làm sạch thị trường viễn thông, sau nhiều năm tồn tại tình trạng SIM rác, SIM kích hoạt sẵn, hoặc SIM đăng ký không chính chủ. Việc siết chặt xác thực không chỉ nhằm chuẩn hóa dữ liệu người dùng, mà còn hướng tới mục tiêu lớn hơn: giảm thiểu lừa đảo qua điện thoại và tin nhắn, vốn đang ngày càng tinh vi.
Theo rà soát của Viettel, có 3 nhóm người dùng cần khẩn trương cập nhật thông tin nếu không muốn bị khóa SIM.
Thứ nhất, nhóm sử dụng CMND 9 số hoặc căn cước/căn cước công dân 12 số
Khách hàng cần cập nhật lại thông tin bằng CCCD gắn chip mới nhất qua tính năng "Xác thực thông tin thuê bao" trên ứng dụng MyViettel.
Thứ hai, nhóm đăng ký bằng giấy tờ khác (hộ chiếu, CMND bộ đội/công an)
Một số thuê bao được đăng ký bằng hộ chiếu, giấy tờ ngành công an, quân đội hoặc nhận được lời mời chuẩn hóa từ Viettel: Khách hàng cập nhật qua tính năng "Chuẩn hóa thông tin" trên ứng dụng MyViettel.
Thứ ba, nhóm SIM đứng tên hộ.
SIM đăng ký dưới tên người thân, bạn bè hoặc mua sẵn ngoài thị trường. Khi xác thực sinh trắc học được áp dụng, người đang sử dụng nhưng không phải chủ thuê bao sẽ không thể hoàn tất xác minh. Chủ cũ và chủ mới cần trực tiếp cửa hàng Viettel để thực hiện chuyển chủ quyền theo quy định.
Viettel lưu ý, nếu số điện thoại bạn đang dùng đã đăng ký VNeID mức 2 hoặc thực hiện sinh trắc học bằng CCCD gắn chip qua hệ thống của nhà mạng trước đó, bạn thuộc nhóm an toàn và không cần làm gì thêm vào lúc này.