Nhãn hàng hóa mập mờ: Dễ gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng

Chị Lê Thị Hoa ở phố Cột Còi, phường Lãm Hà (quận Kiến An) lâu nay có thói quen dùng hạt nêm, chị băn khoăn khi biết có thành phần bột ngọt trong một sản phẩm hạt nêm: “Trên nhãn không ghi có thành phần bột ngọt mà chỉ ghi là Sodium Glutamate thì tôi làm sao hiểu được những từ chuyên môn như thế. Khi mua sản phẩm, tôi chỉ biết dựa vào thương hiệu và tin tưởng nhà sản xuất quảng cáo trung thực”.

Chọn mua sản phẩm hàng điện tử tại siêu thị Big C Ảnh: Duy Lân

Thực tế những sản phẩm có mặt trên thị trường với nhãn mác không rõ ràng như trường hợp của chị Hoa, không phải là chuyện hiếm. Những vi phạm về quy định nhãn mác phổ biến nhất vẫn là ở lĩnh vực thực phẩm, sản phẩm dinh dưỡng, chủ yếu là quên ghi ngày tháng sản xuất, nơi sản xuất hay thành phần sản phẩm…

Ví dụ, mặt hàng sữa nước, hiện có ba sản phẩm chính là sữa tươi thanh trùng (100% sữa tươi), sữa tươi tiệt trùng (99% sữa tươi) và sữa hoàn nguyên tiệt trùng (được làm từ sữa bột pha trộn với nước). Nhưng nhiều doanh nghiệp sữa quên cụm từ “hoàn nguyên” để quảng cáo là sữa tươi tiệt trùng và bán với mức giá cao hơn. Hay chuyện nhà sản xuất quảng cáo sản phẩm mì ăn liền làm từ khoai tây, ăn không bị nóng, nhưng với hàm lượng quá thấp 10g/kg thì việc quảng cáo là không chính xác, người tiêu dùng rất dễ hiểu nhầm về bản chất sản phẩm. Tương tự, trên sản phẩm cháo ăn liền được quảng cáo là cháo cá lóc, khi đọc thành phần trên nhãn chỉ có một lượng rất ít bột cá, nhưng không rõ  loại cá nào…      

Tại chợ Tam Bạc, chợ Ga và nhiều khu chợ khác trên địa bàn thành phố, có nhiều loại hàng tiêu dùng từ mỹ phẩm đến thực phẩm, vải vóc, quần áo, … không có nhãn hoặc chỉ có nhãn loằng ngoằng tiếng nước ngoài, không có nhãn phụ. Tại khu chuyên doanh các mặt hàng hóa chất, tình trạng “hàng không nhãn” lặp lại với các sản phẩm nước rửa bát. Sản phẩm "3 không" này (không tiêu chuẩn chất lượng, không nguồn gốc và không công bố thành phần hóa chất pha chế) được nhiều quán cơm bình dân mua về sử dụng.

Nhiều sản phẩm điện máy, điện tử, nhà sản xuất cũng cố tình lập lờ, dễ gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng, như thương hiệu có tên giống sản phẩm của Nhật Bản nhưng thực chất sản xuất tại Trung Quốc hay hàng đặt gia công từ một nước khác...     

Theo quy định tại Nghị định 89/2006/NĐ-CP, ngày 30-9-2006, nhãn mác trên hàng hóa (cả hàng sản xuất trong nước lẫn hàng nhập khẩu) bắt buộc phải thể hiện các nội dung sau: tên hàng hóa; tên và địa chỉ của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về hàng hóa; xuất xứ hàng hóa. Để không bị lúng túng trước những lời quảng cáo của quá nhiều sản phẩm cùng loại và mua được những sản phẩm tốt thực sự, người tiêu dùng cần đọc kỹ nhãn hàng hóa, những thông tin về thành phần cấu tạo, hạn sử dụng...  và hướng dẫn sử dụng sản phẩm. Với những hàng hoá nhập khẩu, cần biết mặt hàng mình chọn xuất xứ từ nước nào.

Các cơ quan quản lý thị trường, quản lý chất lượng hàng hoá, thanh tra chuyên ngành và các cơ quan khác trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao tăng cường công tác kiểm tra việc ghi nhãn hàng hóa theo quy định; xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.              

Hoàng Hà