Nhà mạng cửa quyền

- Chú Trùm, cô Hến đâu?

- Dạ em và cô Hến đang ở đây.

- Cô, chú giải thích giùm anh Hai xem tại sao nhà mạng MobiFone cửa quyền như thế chứ?

Trùm Sò thắc mắc:

- Mấy ông nhà mạng trong đó có ông MobiFone phục vụ khách hàng tốt lắm mà.

- Tốt cái gì? Anh tuy “lúa” thật, nhưng cũng đâu đến nỗi không biết nhà mạng tính cước dịch vụ vô lý cho thuê bao của mình mà vẫn… è cổ ra trả.

Hến tò mò:

- Anh dẫn chứng xem.

- Này nhé điện thoại anh không hề cài dịch vụ GPRS mà cũng bị tính cước dịch vụ này. Hai tháng nay, mỗi tháng anh phải trả mỗi tháng 700.000 đồng mà thực tế anh không hề biết tới loại dịch vụ này.

- Nếu thế thì anh khiếu nại với nhà mạng MobiFone, chứ không cài dịch vụ mà bị tính cước thì vô lý quá.

Hai Lúa nổi giận:

- Tất nhiên anh có khiếu nại, thậm chí làm dữ nữa kia.

- Rồi họ trả lời sao?

- Nhà mạng bảo do họ cài mặc định chế độ này và đó là sự quan tâm tới khách hàng.

Trùm Sò nhấm nhẳng:

- Quan tâm kiểu đó là tìm mọi cách để thu thêm cước khách hàng mà không cần biết khách hàng có đồng ý không thì đúng là cửa quyền quá.

- Anh Hai tức lắm, quyết khiếu nại và cương quyết bảo họ cắt dịch vụ GPRS.

Hến hắng giọng:

- Thế còn tiến cước trên trời rơi xuống mà nhà mạng tính vào dịch vụ anh không hề sử dụng thì họ thôi không đòi nữa chứ?

- Họ bắt anh làm đơn… giải trình và cam kết là không có sử dụng dịch vụ đó để giám đốc cứu xét. Thế có điên không?

- Điên thật chứ lỵ.

Hai Lúa ngao ngán:

- Cầu thủ lạy trọng tài trên sân cỏ thì bị phạt. Anh Hai tức khí muốn… lạy nhà mạng thì có bị phạt gì không nhỉ?

Theo ANTĐ