Nguy cơ rò rỉ dữ liệu từ chatbot AI: Người dân được cảnh giác tối đa
(PLVN) - Việc sử dụng chatbot AI đang trở thành thói quen của nhiều người, nhưng cơ quan chức năng cảnh báo đây cũng là “điểm mở” khiến dữ liệu cá nhân có nguy cơ bị thu thập và khai thác trái phép nếu người dùng thiếu kiểm soát trong quá trình chia sẻ thông tin.
Theo Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an tỉnh Ninh Bình, thực tế cho thấy không ít người vô tư nhập vào chatbot các thông tin mang tính nhận dạng hoặc liên quan tài chính mà họ nghĩ là vô hại. Tuy nhiên, cơ chế vận hành của chatbot AI lại cho phép lưu trữ, phân tích và sử dụng lại dữ liệu này cho nhiều mục đích khác nhau. Khi thông tin rơi vào môi trường không được bảo đảm an toàn, nguy cơ bị thu thập trái phép, lợi dụng để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản hoặc xâm nhập vào các tài khoản trực tuyến là hoàn toàn hiện hữu.
Điểm đáng lo ngại là tội phạm công nghệ cao thường khai thác những chi tiết nhỏ nhất mà người dùng để lộ. Một số dữ liệu tưởng như “không quan trọng” như ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại hoặc nội dung giao tiếp hằng ngày trên mạng lại là mảnh ghép hoàn chỉnh giúp đối tượng dựng nên hồ sơ cá nhân để thực hiện hành vi gian lận. Những thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng, thẻ thanh toán hoặc hoạt động giao dịch càng khiến người dùng dễ trở thành mục tiêu tấn công.
Không chỉ cá nhân, nhiều trường hợp nhân viên vô tình đưa thông tin nghiệp vụ, tài liệu nội bộ hoặc nội dung liên quan kế hoạch công việc vào chatbot để xử lý nhanh. Đây là hành vi tiềm ẩn nguy cơ rò rỉ dữ liệu của cơ quan, doanh nghiệp, thậm chí có thể ảnh hưởng đến an ninh kinh tế, an ninh quốc gia nếu tài liệu thuộc phạm vi bí mật nhà nước.
Từ những vấn đề trên, Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an tỉnh Ninh Bình khuyến cáo người dân tuyệt đối không chia sẻ lên chatbot AI các thông tin định danh, dữ liệu tài chính, thông tin đăng nhập hoặc tài liệu thuộc phạm vi quản lý nội bộ. Cơ quan chức năng nhấn mạnh: mọi dữ liệu đưa lên môi trường số đều có khả năng tồn tại và bị khai thác lại; do đó, sự thận trọng của người dùng là yếu tố quyết định trong việc bảo vệ mình trước nguy cơ xâm phạm dữ liệu cá nhân.
Trong bối cảnh tội phạm mạng liên tục thay đổi phương thức hoạt động, việc nâng mức cảnh giác, sàng lọc nội dung trước khi cung cấp cho chatbot và chủ động bảo vệ thông tin cá nhân là yêu cầu bắt buộc để bảo đảm an toàn dữ liệu trong môi trường số.