Thực hiện Chỉ thị số 17/CT-UBND ngày 23/7/2021 của UBND TP Hà Nội về việc thực hiện giãn cách xã hội trên địa bàn TP để phòng chống dịch Covid-19, để đảm bảo quyền lợi của người tham gia BHYT, BHXH TP Hà Nội đề nghị các cơ sở KCB BHYT trên địa bàn TP Hà Nội tiếp nhận và giải quyết các trường hợp người tham gia BHYT sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID – Bảo hiểm xã hội số” thay thế cho thẻ BHYT giấy khi đi KCB BHYT theo đúng quy định tại Công văn số 1493/BHXH-CSYT ngày 31/5/2021 của BHXH Việt Nam. Đồng thời, yêu cầu các cơ sở KCB không gây khó khăn, phiền hà cho người tham gia BHYT khi đi KCB.
Đối với các trường hợp gia hạn thẻ BHYT, BHXH TP Hà Nội đề nghị BHXH các quận, huyện, thị xã, văn phòng và các phòng nghiệp vụ không in thẻ BHYT giấy, chỉ gia hạn giá trị sử dụng thẻ BHYT trên cơ sở dữ liệu hiện đang quản lý. Trường hợp cấp lại thẻ BHYT do mất, hỏng, rách, yêu cầu cán bộ, viên chức chủ động hướng dẫn người tham gia BHYT cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID để đi KCB chứ không in lại thẻ BHYT giấy.
Ứng dụng VssID là gì?
“VssID – Bảo hiểm xã hội số” là ứng dụng dịch vụ thông tin trên nền tảng thiết bị di động chính thức của BHXH Việt Nam nhằm phục vụ mục đích thiết lập kênh giao tiếp, tiếp cận thông tin, thực hiện dịch vụ công cho cá nhân một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng. Tiến tới được sử dụng để thay thế sổ BHXH, thẻ BHYT giấy”.
Mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng ứng dụng VssID, người dân có thể liên hệ cơ quan BHXH nơi gần nhất hoặc Tổng đài của BHXH Việt Nam (1900.9068) để được tư vấn, hỗ trợ trực tiếp.
BHXH các quận, huyện, thị xã thực hiện đúng các quy trình, quy định của BHXH Việt Nam về việc cấp và gia hạn thẻ BHYT; chủ động hướng dẫn người tham gia BHYT cài đặt thành công để sử dụng ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID khi đi KCB.
Ngoài ra, BHXH TP Hà Nội yêu cầu tạm thời chưa in thẻ BHYT giấy đối với các trường hợp sau: Cấp lại thẻ BHYT khi thay đổi thông tin trên thẻ BHYT: Mã quyền lợi hưởng, nơi đăng kí KCB ban đầu, nhân thân người có thẻ BHYT; Đối với người đang hưởng trợ cấp thất nghiệp; Đối với NLĐ báo tăng tham gia BHXH, BHYT trong các đơn vị sử dụng lao động trên địa bàn TP Hà Nội.
Các phòng Giám định BHYT có trách nhiệm phối hợp với các cơ sở KCB và các đơn vị có liên quan tháo gỡ khó khăn vướng mắc trong quá trình tổ chức thực hiện đảm bảo quyền lợi KCB BHYT cho người tham gia BHYT.
Về việc hướng dẫn cài đặt ứng dụng VssID cho người tham gia BHYT, BHXH các quận, huyện, thị xã chủ động phối hợp với Trung tâm giới thiệu việc làm, các đơn vị sử dụng lao động, người tham gia BHYT hướng dẫn ngay việc cài đặt ứng dụng VssID. Cung cấp số điện thoại, phân công cán bộ, viên chức, người lao động theo dõi hỗ trợ và phê duyệt tài khoản cho người tham gia BHYT trong việc cài đặt ứng dụng VssID và chủ động liên hệ người tham gia BHYT hướng dẫn cài đặt thành công ứng dụng VssID.
Đối với quy trình cấp thẻ BHYT, ngay sau khi thẻ BHYT được gia hạn trên dữ liệu, cán bộ, viên chức dược phân công thông báo ngay đến các đơn vị, người tham gia BHYT được biết và cài đặt ứng dụng VssID để sử dụng đi KCB. Trường hợp người tham gia BHYT chưa nộp được ngay tờ khai Mẫu số 01 cho cơ quan BHXH thì có thể gửi ảnh chụp tờ khai đến cơ quan BHXH và cam kết sau thời điểm hết giãn cách xã hội theo Chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ, Chỉ thị của UBND thành phố thì nộp tờ khai đến cơ quan BHXH theo đúng quy định.
Điều kiện để sử dụng ứng dụng VssID
Để sử dụng ứng dụng VssID, người dân cần đáp ứng đủ đồng thời các điều kiện sau: Có tài khoản giao dịch điện tử (dành cho cá nhân) với cơ quan BHXH; Điện thoại, máy tính bảng sử dụng hệ điều hành Android 4.1 hoặc IOS 9.0 trở lên hoặc theo quy định của BHXH Việt Nam theo từng thời điểm.
Người dân có thể tải ứng dụng bằng cách tìm kiếm từ khóa “VssID” trên kho ứng dụng Google Play (CH-Play) cho thiết bị sử dụng hệ điều hành Android, hoặc kho ứng dụng AppStore cho thiết bị sử dụng hệ điều hành IOS.
