Vụ tai nạn xảy ra vào khoảng 3h12 ngày 25/6. Khi đó, tài xế xe taxi hiệu Vinasun là Đặng Tấn Phú (48 tuổi, ngụ quận 5, TP HCM) điều khiển xe chạy trên đường Tân Hương theo hướng về đường Bình Long, đến đường Võ Công Tồn.
Khi đến điểm giao nói trên thì xảy ra va chạm với xe máy 59N1-81775 do Nguyễn Hoàng Long (16 tuổi, ngụ huyện Hóc Môn, TP HCM) điều khiển chở chị Nguyễn Thị Mỹ Tiên (25 tuổi, ngụ huyện Bình Đại, tỉnh Bến Tre). Tai nạn khiến hai người đi xe máy văng xa, trúng vào gờ nắp cống làm cô gái tử vong tại chỗ, riêng nạn nhân nam bị thương nặng.
Hiện nạn nhân nam được đưa vào bệnh viện cấp cứu. Cảnh sát hiện chưa lấy được nhiều lời khai vì người này đang hoảng loạn, được chăm sóc đặc biệt ở Bệnh viện 115. Hiện cũng chưa có thông tin nạn nhân bị bỏ mặc chính xác là bao lâu trước khi lực lượng chức năng đến xử lý vụ việc.
Cơ quan công an cũng cho biết, qua hình ảnh từ camera an ninh và lời khai, cơ quan công an xác định chiếc taxi khi lưu thông bẻ lái vào đường Võ Công Tồn đã không bật đèn tín hiệu. Người điều khiển xe máy cũng có phần lỗi trong vụ tai nạn...
Tuy nhiên, điều đáng nói ở vụ việc chính là thái độ vô trách nhiệm, bàng quan, vô tâm của tài xế taxi lẫn những người đi đường. Qua hình ảnh từ camera an ninh có thể thấy rõ, sau khi xảy ra va chạm tài xế Phú đã dừng lại, mở cửa xe và thấy hai nạn nhân nằm ở đường. Tuy nhiên, người này không dừng lại giúp đỡ hay báo cảnh sát mà lên xe rời đi. Tại cơ quan điều tra, Phú khai là do phát hiện thấy tai nạn, xuống xe thấy nạn nhân co giật nên hoảng loạn bỏ đi...
Ngoài ra, hình ảnh từ camera an ninh cũng cho thấy, sau khi va chạm với xe taxi, xe máy lao vào góc tường của một nhà dân, anh Long và chị Tiến đều văng khỏi xe, ngã xuống vỉa hè, nằm co giật. Đến 3h16’55’’, anh Long cố gắng gượng chồm dậy, lảo đảo ra đường cầu cứu nhưng không có ai lại gần.
Trong khoảng 11 phút, camera ghi lại có năm ô tô con (kể cả xe taxi liên quan trực tiếp vụ tai nạn), một xe tải, hơn 32 xe máy, một xe đạp với hàng chục người đi qua vị trí nạn nhân. Chỉ một thanh niên đi xe máy ngang qua dừng lại, lấy điện thoại ra gọi, có thể là báo tin tai nạn.
Ngay lúc đó, một người đàn ông mặc quần short đi bộ đến gần nói chuyện với thanh niên đi xe máy. Sau đó người này hai lần lại gần cô gái, đưa tay ra như kiểm tra hơi thở rồi quay lại nói chuyện với người đi xe máy đang gọi điện thoại. Trong lúc hai người trao đổi, có thêm ba thanh niên đi bộ đến, nhưng tất cả đứng nhìn hai nạn nhân nằm co giật.
Vài phút sau, nhóm năm người này đều rời đi. Riêng trong khoảng năm phút cuối clip, khi nạn nhân nam cố gắng gượng dậy đi tìm người cứu, có hai ô tô con, một xe tải, 26 xe máy (có xe máy đi hai người) đi qua vị trí chị Tiên nằm, nhưng không ai dừng lại giúp nạn nhân.
Trước những hình ảnh này, cộng đồng hết sức phẫn nộ về sự thờ ơ, vô cảm đến lạnh lùng của những người chứng kiến, thậm chí người bị nạn đã cầu cứu nhưng không có bất cứ ai dừng lại để giúp đỡ nạn nhân. Nhiều người cho hay, nếu sợ phiền phức, hãy giúp bằng cách gọi 113, 114, 115. Theo nhiều ý kiến, nếu được cấp cứu kịp thời, có thể cô gái trẻ đã được cứu sống.
Sau vụ việc, lãnh đạo hãng taxi Vinasun đã đến thăm hỏi và hỗ trợ gia đình nạn nhân đã mất 20 triệu đồng cũng như thăm nạn nhân nam ở bệnh viện...