"Người dân, doanh nghiệp hỏi - Chính quyền tỉnh Gia Lai trả lời"

Với thông điệp “Lắng nghe để thấu hiểu - Hành động để phục vụ”, Chuyên mục “Người dân, doanh nghiệp hỏi - Chính quyền tỉnh Gia Lai trả lời” là kênh thông tin chính thức để tiếp nhận các câu hỏi, phản ánh, kiến nghị, đề xuất của người dân, doanh nghiệp và nhà đầu tư liên quan đến chủ trương, chính sách, định hướng phát triển của tỉnh, thủ tục hành chính và những khó khăn, vướng mắc, bất cập phát sinh trong quá trình sinh sống, đầu tư, sản xuất, kinh doanh trên địa bàn tỉnh.

Mọi câu hỏi gửi đến Chuyên mục đều được tiếp nhận, chuyển đến cơ quan, người có thẩm quyền xem xét, trả lời và giải quyết thấu đáo theo quy định. Đối với những nội dung làm phát sinh nhiệm vụ phải tổ chức thực hiện, Chuyên mục tiếp tục theo dõi, đôn đốc việc xử lý đến khi có kết quả và thông tin lại cho người gửi theo quy định.

Một số câu hỏi, phản ánh, kiến nghị có tính phổ biến, mang tính đại diện, được nhiều người dân, doanh nghiệp quan tâm sẽ được lựa chọn để phát sóng theo Chuyên đề trên Chương trình thời sự buổi tối thứ Tư của tuần thứ hai và tuần thứ tư hằng tháng trên kênh truyền hình Gia Lai (GTV).

Các câu hỏi không được lựa chọn phát sóng vẫn được tiếp nhận, xem xét, trả lời, giải quyết và thông tin kết quả đến người gửi theo quy định.

Theo dự kiến, Chuyên mục sẽ được thực hiện từ giữa tháng 8/2026 bao gồm các chuyên đề chính: Đất đai, giải phóng mặt bằng và các dự án trọng điểm - Tháo gỡ điểm nghẽn để thúc đẩy phát triển; Gia Lai đồng hành cùng doanh nghiệp và nhà đầu tư - Phát triển kinh tế tư nhân; Gia Lai hành động để đạt mục tiêu tăng trưởng GRDP 10,2%; Xây dựng chính quyền phục vụ - Cải cách hành chính - Chuyển đổi số; Nông nghiệp công nghệ cao - Truy xuất nguồn gốc - Phát triển chuỗi giá trị nông sản; Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, AI và chuyển đổi số - Động lực phát triển mới của Gia Lai; An sinh xã hội - Y tế - Giáo dục - Nâng cao chất lượng cuộc sống người dân; Gia Lai nhìn lại năm 2026 và mục tiêu năm 2027.

UBND tỉnh Gia Lai định hướng, Chuyên mục sẽ thực sự trở thành cầu nối giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp; phát huy hiệu quả trong việc tiếp nhận, giải quyết kịp thời các khó khăn, vướng mắc, hoàn thiện cơ chế, chính sách và nâng cao chất lượng phục vụ.

Văn phòng UBND tỉnh Gia Lai đề nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương chủ động tổ chức thông tin, tuyên truyền, phổ biến rộng rãi về mục đích, ý nghĩa, nội dung, chuyên đề, lịch phát sóng và các kênh tiếp nhận câu hỏi của Chuyên mục đến cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, người dân, doanh nghiệp và nhà đầu tư bằng nhiều hình thức phù hợp.

Bên cạnh đó, UBND các xã, phường trên địa bàn cũng cần chỉ đạo tuyên truyền đến địa bàn dân cư, thôn, làng, tổ dân phố thông qua hệ thống truyền thanh cơ sở, Trang thông tin điện tử, mạng xã hội chính thức, các cuộc họp khu dân cư và các hình thức phù hợp khác để người dân biết, tham gia Chuyên mục.

Đồng thời, chủ động hướng dẫn, khuyến khích người dân, doanh nghiệp gửi câu hỏi, phản ánh, kiến nghị, đề xuất; ưu tiên các vấn đề có tính phổ biến, được nhiều người quan tâm hoặc có giá trị hoàn thiện cơ chế, chính sách và nâng cao chất lượng phục vụ cũng như rà soát, tổng hợp các vấn đề nổi cộm, khó khăn, vướng mắc để đề xuất chuyên đề, nội dung phát sóng và kiến nghị giải pháp tháo gỡ.

Theo Văn phòng UBND tỉnh Gia Lai, mỗi câu hỏi được gửi đến không chỉ giúp giải quyết những khó khăn, vướng mắc trong thực tiễn mà còn góp phần để Chính quyền tỉnh Gia Lai lắng nghe đầy đủ hơn ý kiến của người dân, doanh nghiệp; kịp thời hoàn thiện cơ chế, chính sách, nâng cao chất lượng phục vụ và xây dựng nền hành chính ngày càng hiệu lực, hiệu quả, vì Nhân dân và doanh nghiệp.