Bộ Tài chính vừa thông tin về kết quả hoạt động của thị trường bảo hiểm trong khoảng 4 tháng đầu năm nay.
Theo đó, tổng tài sản thị trường bảo hiểm ước đạt 849.411 tỉ đồng (tăng 14,18% so với cùng kỳ năm trước), trong đó tổng tài sản các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 118.871 tỉ đồng, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ ước đạt 730.540 tỉ đồng.
Tổng doanh thu phí bảo hiểm 4 tháng đầu năm 2023 ước đạt 75.338 tỉ đồng. Trong đó, doanh thu phí bảo hiểm lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 23.289 tỉ đồng, tăng 2,55% so với cùng kỳ năm trước, lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ ước đạt 52.049 tỉ đồng, tăng 0,5% so với cùng kỳ năm trước.
Bên cạnh đó, các công ty bảo hiểm đã thực hiện chi trả quyền lợi bảo hiểm trong 4 tháng là 23,521 tỷ đồng, tăng 20,71% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ước chi 7,4 nghìn tỷ đồng và doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ đã chi 16,1 nghìn tỷ đồng.
Bộ Tài chính cho biết sau nhận được thông tin và các đơn thư phản ánh, khiếu nại của người dân, cơ quan này đã có công văn chấn chỉnh hoạt động bán bảo hiểm qua ngân hàng của các doanh nghiệp và yêu cầu các doanh nghiệp bảo hiểm tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện hợp đồng đại lý bảo hiểm đối với các ngân hàng.
Theo đó, Bộ Tài chính đã làm việc trực tiếp với một số doanh nghiệp bảo hiểm có phản ánh của khách hàng và yêu cầu các doanh nghiệp này xem xét, xử lý dứt điểm khiếu nại của khách hàng, bảo đảm quyền lợi khách hàng trên cơ sở hợp đồng bảo hiểm đã giao kết và quy định pháp luật.
Hiện Bộ Tài chính đã thiết lập đường dây nóng và (đến ngày 25/4) đã tiếp nhận tổng số 192 kiến nghị, phản ánh qua điện thoại và 299 ý kiến qua email. Theo phân loại, hiện có đến 350 đơn tố cáo liên quan đến phân phối bảo hiểm qua kênh ngân hàng.
Bộ Tài chính cho biết sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác thanh tra trong quý 2 và 3/2023. Căn cứ vào tình hình thực tế, Bộ sẽ xây dựng phương án phối hợp với Cơ quan thanh tra, giám sát ngân hàng (Ngân hàng Nhà nước Việt Nam) để thanh tra việc bán bảo hiểm qua ngân hàng và các tổ chức tín dụng.
