Dù là ngày nghỉ, nhưng bộ phận tiếp dân của Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (QLHC về TTXH) Công an thành phố Đà Nẵng vẫn đông người đến làm chứng minh nhân dân. Có mặt tại đơn vị vào những ngày cuối tháng 10 vừa qua, cảm nhận đầu tiên của chúng tôi là không khí làm việc hăng say và tận tụy của những cán bộ, chiến sĩ ở đây.
 |
| Công an Đà Nẵng tiếp công dân làm giấy CMND. |
Thượng tá Trần Viết Liệu, Trưởng phòng cho biết: Do công việc mang tính đặc thù, chỉ huy đơn vị đã đề ra những nội dung hành động cụ thể, sát thực với công tác chuyên môn, nghiệp vụ được giao. Chẳng hạn, trong đơn vị có đội CMND phải tận tụy, tỉ mỉ, chính xác, tuyệt đối không để sai sót thất lạc hồ sơ, tài liệu. Đội hướng dẫn Cảnh sát khu vực, công an phụ trách xã về ANTT phải bám địa bàn cơ sở, sát việc...
Chuyển biến đáng kể trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo ở đơn vị này thời gian qua là đã tập trung đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính. Coi đây là nhiệm vụ trọng tâm, cần thiết không những ở các tổ, đội công tác mà trong toàn lực lượng quản lý hành chính ở Công an các quận, huyện, đến các xã, phường trong toàn thành phố. Do đó, Phòng đã phân công các thành viên trong ban chỉ huy kiểm tra, kiện toàn và yêu cầu niêm yết công khai các nội quy, quy định thủ tục, thời gian giải quyết, giao trả các thủ tục giấy tờ cho công dân và các khoản thu phí, lệ phí... để nhân dân biết, chấp hành.
Lực lượng quản lý hành chính Công an các quận, huyện đã cụ thể hóa nội dung, chương trình hành động sát thực với tình hình, đặc điểm, chức năng, nhiệm vụ của từng đối tượng; xác định được những vấn đề nổi cộm, những bức xúc khi giải quyết công việc của nhân dân. Thời gian qua, đơn vị đã phối hợp với Công an quận Liên Chiểu làm việc với Trung tâm Bảo trợ xã hội thành phố, giải quyết cấp CMND cho 170 người (54 người già, 116 trẻ lang thang cơ nhỡ) đang được nuôi dưỡng tại trung tâm.
Do chủ động trong công tác tổ chức, triển khai nội dung cụ thể, đến nay phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an thành phố đã thực hiện nghiêm túc các quy định của Đảng, Nhà nước và của ngành về công tác cải cách thủ tục hành chính phục vụ nhân dân. Phối hợp chặt chẽ với các lực lượng khác làm tốt công tác vận động toàn dân giao nộp vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ và tăng cường công tác quản lý nhà nước trên lĩnh vực này.
Quá trình thực hiện, đơn vị đã thực hiện tốt đề án đơn giản hóa thủ tục hành chính trong các lĩnh vực đăng ký quản lý cư trú, CMND, quản lý ngành nghề kinh doanh có điều kiện, quản lý con dấu... Trong đó, nổi bật nhất là đổi mới, cải tiến, ứng dụng công nghệ in giấy CMND. Do đó, rút ngắn thời gian cấp mới, cấp đổi CMND cho người đủ 14 tuổi đến 18 tuổi theo quy định trước đây là 15 ngày, nay được rút ngắn còn 8 ngày; cấp lại CMND từ 20 ngày nay rút xuống còn 16 ngày; cấp giấy đủ điều kiện về ANTT theo qui định là 10 ngày, nay được rút ngắn còn 5 ngày; cấp giấy chứng nhận về quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ bảo vệ từ 10 ngày trước đây, nay rút ngắn thời gian còn không quá 5 ngày. Để thực hiện được điều đó, lực lượng Cảnh sát QLHC về TTXH đã phát động cán bộ, chiến sĩ làm thêm ngày thứ Bảy và Chủ nhật để phục vụ nhân dân kịp thời, giải quyết các thủ tục hành chính trong thời gian nhanh nhất có thể.
Bên cạnh đó, nhờ những nỗ lực của đơn vị trong việc thực hiện cuộc vận động “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh”, phong trào thi đua xây dựng “Phong cách người cảnh sát QLHC về TTXH quan hệ mật thiết với nhân dân, vì nhân dân phục vụ” trong những năm qua, Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH đã góp phần đắc lực trong việc nâng cao hiệu lực quản lý Nhà nước về trật tự xã hội, phòng chống tội phạm và phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội của thành phố.
Bài và ảnh: LÂM KHÁNH
