Ngân hàng Wells Fargo và bê bối tài khoản giả mạo

CEO của Wells Fargo, ông John Stumpf
CEO của Wells Fargo, ông John Stumpf
(PLO) -Là một trong 10 ngân hàng lớn nhất thế giới từ năm 2014 khi có giá trị vốn hóa lên tới 261,72 tỷ USD, nhưng do những bê bối gần đây nên Wells Fargo vừa thông báo cắt khoản thưởng năm 2016 bằng tiền mặt dành cho 8 nhà quản lý cấp cao, trong đó có Giám đốc điều hành Tim Sloan và Giám đốc tài chính John Shrewsberry. 

Đây là một trong những động thái mới nhất của Wells Fargo để tái xây dựng lòng tin của khách hàng sau việc một số nhân viên của ngân hàng này mở khoảng 1,5 triệu tài khoản giả mạo để đáp ứng chỉ tiêu về doanh số. 

Trước đó, Wells Fargo tuyên bố sa thải 4 nhân viên cấp cao liên quan tới vụ bê bối kể trên. Bốn nhân viên này là giám đốc chi nhánh ở bang Arizona, California và những nhân sự cấp cao trong lĩnh vực đánh giá rủi ro.

Hơn nửa năm trước (tháng 9-2016), Wells Fargo phải hứng chịu chỉ trích sau khi Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng Mỹ (CFPB) cáo buộc, nhiều nhân viên của ngân hàng này đã tự mở hơn 1,5 triệu tài khoản khống trong giai đoạn 2011-2015, và thu về hàng triệu USD tiền phí của khách hàng, giúp họ hoàn thành chỉ tiêu doanh số và lĩnh tiền thưởng.

Ngoài ra, nhân viên của Wells Fargo còn đăng ký 565.443 thẻ tín dụng không thông qua ủy quyền của khách hàng. “Chúng tôi lấy làm tiếc và sẽ chịu trách nhiệm với những khách hàng phải nhận các sản phẩm mà họ không yêu cầu”, đại diện ngân hàng Wells Fargo tuyên bố. Vì bê bối này, Wells Fargo đã phải nộp 185 triệu USD tiền phạt cùng 5 triệu USD cho khách hàng.

Mặc dù đã đưa ra hình phạt cao nhất kể từ khi thành lập CFPB, nhưng theo cựu Giám đốc Cục Bảo vệ Người tiêu dùng của Ủy ban Thương mại Liên bang David Vladeck, đây là số tiền nhỏ đối với Wells Fargo, bởi ngân hàng này có giá trị thị trường lớn nhất tại Mỹ. CEO của Wells Fargo, ông John Stumpf tuyên bố từ chức sau vụ bê bối kể trên. 

Việc Chủ tịch Cục dự trữ Liên bang Mỹ (FED), bà Janet Yellen phải điều trần trước Quốc hội Mỹ sau vụ bê bối tại ngân hàng Wells Fargo cho thấy mức độ nghiêm trọng của vấn đề này tới mức nào. Giới chuyên môn đặt câu hỏi, tại sao việc lập tài khoản và thẻ tín dụng giả diễn ra từ 2011 để đánh cắp tiền của 1,5 triệu khách hàng, nhưng không bị cơ quan chức năng phát hiện.

Ngân hàng Wells Fargo
Ngân hàng Wells Fargo

Trong khi đó, Wells Fargo bí mật sa thải 5.300 nhân viên và không thông báo vụ việc với nhà chức trách. Theo giới truyền thông, vì giấu khách hàng và bí mật tạo ra hàng triệu thẻ tín dụng và tài khoản ngân hàng giả từ năm 2011, nên đã có 5.300 nhân viên của Wells Fargo mất việc.

Theo thống kê, tính đến cuối năm 2015, Wells Fargo có 265.000 nhân viên và đã sa thải 5.300 nhân viên trong 5 năm qua vì liên quan tới việc tạo ra số PIN và địa chỉ email giả để đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Những tài khoản giả kể trên giúp Wells Fargo thu thêm phí, còn nhân viên tăng doanh số bán hàng và thu nhập.

Được biết, 2 cựu nhân viên của Wells Fargo đã kiện ngân hàng này và đây là vụ kiện đại diện cho số nhân viên làm việc cho Wells Fargo 10 năm qua và số tiền các nhân viên bị đuổi việc đòi ngân hàng này bồi thường lên tới 2,6 tỷ USD.

Theo tiết lộ của trang CNN Money, 3 ngân hàng lớn nhất của Mỹ là JP Morgan Chase, Bank of America và Well Fargo đã tư túi 6,4 tỷ USD trong năm 2016 nhờ việc thu phí người dùng tại các cây ATM và nhiều loại phí dịch vụ khác.

Thông tin này diễn ra đúng thời điểm xuất hiện tin đồn, ngành ngân hàng Mỹ có thể có xáo trộn sau khi Tổng thống Donald Trump ký sắc lệnh xem xét lại các quy định trong lĩnh vực này. Wells Fargo là ngân hàng đa quốc gia với nhiều chi nhánh trên thế giới. Nếu tính theo tổng tài sản, Wells Fargo là ngân hàng lớn thứ 4 của Mỹ, nhưng nếu tính về giá trị vốn hóa thị trường (261,72 tỷ USD) thì Wells Fargo là ngân hàng lớn nhất thế giới. 

Theo kết quả khảo sát mới đây cho thấy, cứ 7 khách hàng của Wells Fargo, có 1 người đã quyết định chuyển sang ngân hàng khác. Ước tính, tác động tiêu cực từ vụ bê bối này sẽ khiến Wells Fargo phải đối mặt với nguy cơ mất tới 99 tỷ USD tiền gửi trong khoảng 1,5 năm tới./. 

Đọc thêm

Hệ sinh thái tận dụng FTA chắp cánh cho ngành thủy sản thâm nhập thị trường quốc tế

Ảnh minh họa
(PLVN) - Các hiệp định thương mại tự do (FTA) đang mở ra cơ hội lớn cho ngành thủy sản Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp Quảng Nam nói riêng trong việc tiếp cận những thị trường xuất khẩu tiềm năng. Tận dụng những lợi thế từ các FTA mang lại sẽ góp phần nâng tầm thương hiệu thủy sản Việt trên trường quốc tế...

Thách thức bảo vệ môi trường trong hoạt động thủy sản

Nhiều nhiệm vụ trọng tâm để bảo vệ các hệ sinh thái ven biển vùng Đồng bằng sông Cửu Long. (Ảnh: Hữu Tuấn)
(PLVN) -  Ngành thủy sản được xác định là một trong những ngành kinh tế mũi nhọn trong nền kinh tế biển của Việt Nam với tốc độ tăng trưởng nhanh. Nhưng trong quá trình phát triển, ngành thủy sản cũng đang phải đối mặt với không ít những thách thức, trong đó có vấn đề môi trường và suy thoái hệ sinh thái ven biển.

Hiệu quả chính sách phát triển kinh tế số

Ảnh minh hoạ.
(PLVN) -  Phó Thủ tướng Thường trực Nguyễn Hòa Bình vừa ký Quyết định 1437/QĐ-TTg ngày 20/11/2024 ban hành Kế hoạch hành động quốc gia về phát triển kinh tế số giai đoạn 2024 - 2025.

Hơn 730 dự án đang hoạt động tại các KCN - KCX Hà Nội

Công ty TNHH Điện tử Meiko Thăng Long, có địa chỉ tại lô J1-J2 (khu công nghiệp Thăng Long, xã Võng La, huyện Đông Anh,TP. Hà Nội)
(PLVN) - Nhiều năm qua, doanh nghiệp tại các khu công nghiệp của Hà Nội luôn tạo giá trị bình quân trên 40% giá trị sản lượng công nghiệp, 40% kim ngạch xuất khẩu và trên 20% GDP của Thành phố, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và trở thành nhân tố quan trọng trong sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa của Thủ đô và cả nước.

Bộ trưởng, Chủ tịch Ngân hàng Trung ương Cuba thăm và làm việc với Ngân hàng Chính sách xã hội

Bà Juanna Lilia Delgado Portal – Bộ trưởng, Chủ tịch Ngân hàng Trung ương Cuba trao đổi tại buổi làm việc với Ngân hàng Chính sách xã hội.
(PLVN) - Ngày 20/11, Đoàn lãnh đạo cấp cao Ngân hàng Trung ương Cuba do bà Juanna Lilia Delgado Portal - Bộ trưởng, Chủ tịch Ngân hàng Trung ương Cuba làm Trưởng đoàn đã đến thăm và làm việc tại Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH). Đi cùng đoàn có đại diện một số Bộ, ngành, Chủ tịch một số Ngân hàng tại Cuba; đại diện Đại sứ quán Cuba tại Việt Nam và đại diện Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

Cảng Hải Phòng đón nhận Huân chương lao động Hạng Nhì

Thừa ủy quyền của Chủ tịch nước, ông Nguyễn Hoàng Anh, Uỷ viên Trung ương Đảng, Chủ tịch Uỷ ban Quản lý vốn nhà nước tại doanh nghiệp trao Bằng khen cho Công ty cổ phần Cảng Hải Phòng.
(PLVN) - Ngày 20/11, Công ty CP Cảng Hải Phòng tổ chức Lễ kỷ niệm 95 năm Ngày truyền thống Đảng bộ và Đội ngũ công nhân Cảng (24/11/1929-24/11/2024); 95 năm Ngày thành lập Chi bộ Đảng đầu tiên của Cảng Hải Phòng (28/11/1929-28/11/2024) và đón nhận Huân chương lao động Hạng Nhì.

Chỉ có 28% hồ thủy lợi được lập quy trình vận hành

Chỉ có 28% hồ thủy lợi được lập quy trình vận hành
(PLVN) - Sáng 19/11, tại Hà Nội, Bộ NN&PTNT tổ chức diễn đàn “Nâng cao hiệu quả thông tin, cảnh báo, đảm bảo vận hành an toàn đập, hồ chứa nước trong tình hình mới". Sự kiện nêu ra những vấn đề cấp bách của hệ thống các hồ, đập thủy lợi đang “gánh” trên vai nhiều nhiệm vụ trọng yếu của quốc gia.

Thúc đẩy hợp tác nông nghiệp Việt Nam - Pháp

Thúc đẩy hợp tác nông nghiệp Việt Nam - Pháp
(PLVN) - Sáng 19/11, Thứ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (NN&PTNT) Phùng Đức Tiến đã làm việc với đoàn đại biểu Nghiệp đoàn Giới chủ Pháp (MEDEF) do ông Francois Corbin làm trưởng đoàn, trong khuôn khổ hai nước thúc đẩy hợp tác kinh tế và đầu tư.

Tăng thuế tiêu thụ đặc biệt với thuốc lá: Cần lộ trình tăng thuế hợp lý

Toàn cảnh Toạ đàm "Tăng thuế tiêu thụ đặc biệt và chống buôn lậu thuốc lá – Những vấn đề đặt ra" diễn ra chiều nay, tại Hà Nội.
(PLVN) -  Theo các chuyên gia, việc tăng thuế tiêu thụ đặc biệt (TTĐB) với thuốc lá là cần thiết. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu chính sách đề ra, cần có lộ trình tăng thuế hợp lý, đảm bảo cân bằng giữa mục tiêu hạn chế tiêu dùng và ngăn chặn tình trạng buôn lậu, gian lận thương mại và tăng nguồn thu cho ngân sách Nhà nước.

Ngành tôm bứt phá, dự báo đạt 4 tỷ USD trong năm 2024

Ngành tôm bứt phá, dự báo đạt 4 tỷ USD trong năm 2024

(PLVN) - Trong 10 tháng đầu năm 2024, xuất khẩu tôm Việt Nam đạt 3,2 tỷ USD, tăng 13% so với cùng kỳ năm trước. Các thị trường lớn như Trung Quốc, Mỹ và EU đều ghi nhận tăng trưởng tích cực. Với giá tôm cải thiện và nhu cầu nhập khẩu tăng cao, dự báo mục tiêu 4 tỷ USD kim ngạch xuất khẩu trong năm nay là hoàn toàn khả thi.

Quyết tâm gỡ 'thẻ vàng' IUU của EC

Việt Nam quyết tâm gỡ “thẻ vàng” IUU trong năm 2024. (Ảnh minh họa: CTV)
(PLVN) - Ngày 18/11, Thứ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (NN&PTNT) Phùng Đức Tiến đã họp với các đơn vị liên quan để thực hiện kế hoạch của Chính phủ chỉ đạo làm việc với Đoàn thanh tra Ủy ban Châu Âu (EC) về chống khai thác thủy sản bất hợp pháp (IUU) lần 5.

Chờ tỉnh và huyện để kéo dây giải tỏa công suất Nhiệt điện Nhơn Trạch 3 và 4

Đại diện NPTPMB báo cáo lãnh đạo EVNNPT về tiến độ Dự án đường dây 220kV Nhà máy điện Nhơn Trạch 3 - rẽ Mỹ Xuân - Cát Lái.
(PLVN) - Ban Quản lý Dự án truyền tải điện (NPTPMB) hạ quyết tâm hoàn thành Dự án đường dây 220kV Nhà máy điện Nhơn Trạch 3 - rẽ Mỹ Xuân - Cát Lái trong quý III/2025 để có thể cùng các đơn vị thuộc Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia (EVNNPT) thực hiện việc giải tỏa công suất Nhà máy nhiệt điện Nhơn Trạch 3 và 4.