Nâng cao sự hài lòng của người bệnh: Hạn chế và đẩy lùi tình trạng bạo hành trong lĩnh vực y tế

Nâng cao sự hài lòng của người bệnh: Hạn chế và đẩy lùi tình trạng bạo hành trong lĩnh vực y tế
(PLO) - Vừa qua, tại TP. Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng, Viện Chiến lược chính sách y tế (CLCSYT), Bộ Y tế đã tổ chức lớp tập huấn “Tăng cường kỹ năng giao tiếp cho nhân viên công tác xã hội (CTXH) tại các bệnh viện”. Buổi tập huấn đã thu hút sự tham gia của trên 70 cán bộ, nhân viên CTXH đến từ các bệnh viện trong cả nước.

Phát biểu khai mạc, Ths. Vũ Thị Minh Hạnh, Viện trưởng Viện CLCSYT đã chia sẻ về tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp nói chung và kỹ năng giao tiếp với người bệnh tại bệnh viện, bởi đây là một yếu tố quan trọng giúp nâng cao sự hài lòng của người bệnh tại các cơ sở y tế, góp phần hạn chế và đẩy lùi tình trạng bạo hành trong lĩnh vực y tế. 

Lãnh đạo Viện CLCSYT cho biết: Thông tư 43/2015/TT-BYT đã quy định rất nhiều nhiệm vụ cụ thể của nhân viên CTXH, trong đó hỗ trợ các vấn đề tâm lý xã hội cho người bệnh trong quá trình khám và điều trị là một nhiệm vụ quan trọng hàng đầu vì vậy đào tạo và nâng cao năng lực giao tiếp sẽ giúp cho nhân viên CTXH có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình…

Tại buổi tập huấn, các học viên đã được cung cấp cái nhìn toàn cảnh về “Thực trạng kỹ năng giao tiếp của nhân viên y tế tại một số cơ sở khám chữa bệnh công lập”. Đó cũng là những cơ sở thực tiễn góp phần khẳng định vai trò quan trọng cũng như chức năng nhiệm vụ cụ thể của nhân viên CTXH tại các bệnh viện thông qua nội dung chính trong phần trình bày, cung cấp những nội dung giao tiếp cụ thể cho từng nhiệm vụ của nhân viên CTXH trong quá trình thực hiện Thông tư 43/2015/TT-BYT./.

Đọc thêm

Cẩn trọng với "thầy thuốc" online

Người dân nên tiếp cận thông tin trên mạng xã hội từ các nguồn uy tín. (Ảnh: PV)
(PLVN) -  Việc tiếp nhận thông tin chưa được kiểm chứng, không bảo đảm độ chính xác tiềm ẩn nhiều rủi ro. Đặc biệt trong lĩnh vực y tế và sức khỏe có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng, thậm chí ảnh hưởng trực tiếp đến tính mạng con người.

Tìm giải pháp đưa Việt Nam ra khỏi 'top quốc gia' có tỷ lệ hút thuốc lá cao nhất thế giới

Tìm giải pháp đưa Việt Nam ra khỏi 'top quốc gia' có tỷ lệ hút thuốc lá cao nhất thế giới
(PLVN) - Trong khi hút thuốc lá là yếu tố nguy cơ đứng thứ hai gây tử vong và bệnh tật, song Việt Nam vẫn là một trong những nước có tỷ lệ nam giới hút thuốc lá cao nhất trên thế giới. Trước thực trạng này, các chuyên gia đã trao đổi về những thách thức còn tồn tại để tìm ra các giải pháp thực hiện tốt hơn nữa mục tiêu phòng, chống tác hại của thuốc lá.

Hà Nội: Xử lý nghiêm các cơ sở vi phạm an toàn thực phẩm

Đoàn kiểm tra liên ngành công tác ATTP kiểm tra tại một cơ sở. (Ảnh: Bích Hằng)
(PLVN) - Ông Đặng Thanh Phong - Chi cục trưởng Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm (ATVSTP) cho biết, Thành phố hiện có hơn 72.000 cơ sở sản xuất, kinh doanh và chế biến thực phẩm, trong đó ngành Y tế quản lý khoảng 39.000 cơ sở. Cơ quan chức năng đã tăng cường thanh, kiểm tra và giám sát ATVSTP tại các cơ sở sản xuất, kinh doanh, dịch vụ ăn uống, thức ăn đường phố, bếp ăn tập thể.

Dịch sốt xuất huyết lan rộng

Dịch sốt xuất huyết lan rộng
(PLVN) - Trước đây, sốt xuất huyết chủ yếu tập trung ở Đồng bằng sông Cửu Long và ven biển miền Trung, tuy nhiên hiện nay, dịch lan rộng ra Đông Nam Bộ, Bắc Trung Bộ, Tây Nguyên. Đặc biệt, các địa phương miền Bắc như TP Hà Nội và một số tỉnh miền núi cũng đã ghi nhận dịch sốt xuất huyết lưu hành.

Nhập viện cấp cứu, điều trị tâm thần do hút thuốc

Bệnh nhân nhập viện do bị tràn khí màng phổi. Ảnh: Thanh Thanh
(PLVN) - Ông N.B.T (sinh năm 1969, ở Đông Anh, Hà Nội) mới được chuyển đến Khoa Cấp cứu, Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương trong tình trạng khó thở, đau chói vùng ngực phải, khi hít vào càng đau quặn hơn không chịu được.

Mối nguy 'bánh mì bẩn'

Ảnh minh hoạ.
(PLVN) -  Sự việc hơn 300 người nghi ngộ độc thực phẩm, 1 người không qua khỏi sau khi ăn bánh mì mua từ một tiệm tại tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, khiến chúng ta buộc phải nhìn thẳng vào một sự thật. Đó là món ăn đường phố nói chung và bánh mì thịt nói riêng, nét “ẩm thực độc đáo” của Việt Nam; nếu không được chế biến, bảo quản kỹ lưỡng, không được quản lý chặt chẽ đầu vào, người bán không có tâm; thì đã, đang và sẽ là một mối nguy cho xã hội.

Rối loạn tâm thần do lạm dụng thuốc lá điện tử

Ảnh minh họa: BV Bạch Mai
(PLVN) -  Bệnh nhân cho biết, một đêm chỉ ngủ được 3-4 tiếng, ngủ không sâu giấc, ăn kém ngon miệng. Để giải tỏa những cảm xúc trên, bệnh nhân đã pha cần sa với tinh dầu thuốc lá điện tử để hút cả đêm, rồi ngủ gục trên giường, bỏ cả làm.