Vừa bán hàng vừa phải tư vấn

Bình thường, nhân viên các hàng sữa khu vực đường Quang Trung đã tất bật vì lượng khách mua đông, nhưng từ khi có thông tin về “sữa bẩn” nhiễm melamine thì công việc của họ dường như gấp đôi. Họ vừa bán hàng, vừa phải giải đáp những băn khoăn của khách hàng, thậm chí phải đưa cả giấy chứng nhận hoặc thông tin về sản phẩm không chứa melamine để khách hàng yên tâm. Chị Lan, chủ cửa hàng sữa khá lớn ở gần Ngã 5 Kiến An còn bỏ công sưu tầm khá nhiều tờ báo có thông tin về các sản phẩm sữa an toàn để mỗi khi có khách hàng, chị lại đưa báo ra để khách “tham khảo”.

Nhiều người ở Hải Phòng lâu nay vẫn quen mua sản phẩm sữa tại các đại lý, cửa hàng bán sữa tại khu vực đường Quang Trung hơn ở các siêu thị, bởi các cửa hàng này tiện đường giao thông. Bên cạnh đó, qua khảo sát thực tế, nhiều sản phẩm sữa bán tại đây thường rẻ hơn với giá bán trong siêu thị từ 5000 – 6000 đồng/hộp sữa nhập ngoại, 1000 - 2000 đồng/ 1 vỉ sữa tươi.... ngoài ra còn  dễ dàng mua được sản phẩm có ngày sản xuất mới nhất. Mặc dù có nhiều lợi thế nhưng vào thời điểm này thì nhiều cửa hàng, đại lý sữa  thuộc khu vực đường Quang Trung cũng bán chậm hơn trước khi có thông tin về sữa nhiễm melamine. Ở nhiều cửa hàng khác, đặc biệt là những cửa hàng sữa nhỏ, lẻ, không có vị trí bán hàng thuận lợi thì hầu hết giảm 20- 30 %  lượng sản phẩm bán ra.

Đến thời điểm này, khi  thông tin về danh sách các sản phẩm an toàn, không nhiễm melamine đã khá đầy đủ, ngay lập tức trên thị trường cũng vắng bóng hẳn các sản phẩm sữa có tên tuổi lạ. Anh Khái, chủ cửa hàng bánh, kẹo, sữa Bình Tứ trên đường Trần Nhân Tông (Kiến An) cho biết: “Đợt nhập hàng mới nhất, cửa hàng chỉ nhập một số mặt hàng quen thuộc có trong danh mục các sản phẩm đã được công bố không nhiễm melamine”. Ở một số cửa hàng, nếu mua sản phẩm sản xuất trong nước, người tiêu dùng chọn sản phẩm sữa chủ yếu của các công ty lớn như Vinamilk, Dutch Lady, Ba Vì.

Sữa ngoại nhiều, nhưng chưa hẳn  yên tâm

Tại các cửa hàng, siêu thị, sữa bột ngoại nhập hiện chiếm ưu thế, khoảng 50- 60% số sản phẩm bày bán. Nhân viên một cửa hàng sữa trên đường Quang Trung cho biết: “Các sản phẩm sữa sản xuất trong nước chủ yếu bán cho người tiêu dùng đại trà gồm cả người lớn và trẻ em. Riêng các gia đình có trẻ nhỏ, đặc biệt là trẻ sơ sinh hầu hết sử dụng sản phẩm sữa nhập ngoại. So với sản phẩm sản xuất trong nước, sữa bột nhập ngoại thường đắt hơn gấp 2- 3 lần tùy theo nhãn hiệu có uy tín, phổ biến hay không. Một trong những thương hiệu sữa nhập ngoại phổ biến nhất mà nhiều cha mẹ mua cho trẻ là thương hiệu Abbott (Mỹ) và Nestle Nan (Thái Lan). Các hãng sữa này có đủ loại sản phẩm cho trẻ và các sản phẩm chức năng khác, giá  dao động từ 145 đến hơn 150 nghìn đồng/hộp 400 gam, 280 – 300 nghìn đồng/hộp 900 gam”. Ngoài ra, còn khá nhiều các sản phẩm sữa nhập ngoại của các hãng khác như Milex , Dumex (Đan Mạch), XO (Hàn Quốc), Mead Johnson (Mỹ)...

Mặc dù giá đắt gấp nhiều lần hàng sản xuất trong nước, nhưng nhiều cha mẹ vẫn muốn mua sản phẩm sữa ngoại cho con bởi tâm lý yên tâm về chất lượng thông qua các thành phần của sữa như độ đạm, các khoáng chất, vitamin Tuy nhiên, chất lượng có thực sự tương xứng với quảng cáo và giá cả hay chưa còn là điều phải bày.

Mặc dù các loại sữa nhập từ các nước khác ngoài Trung Quốc chưa phát hiện trường hợp nhiễm melamine, nhưng hiện nhiều cha mẹ trẻ vẫn chưa hẳn yên tâm về nguồn sữa này. Trên  thực tế tồn tại 2 dòng sữa nhập ngoại, là sữa nhập nguyên hộp từ nước ngoài và sữa nhập nguyên liệu, sau đó đóng gói tại một số Công ty sữa trong nước. Người tiêu dùng khó phân biệt rõ 2 dòng sữa nhập ngoại này. Theo kinh nghiệm của một số bà mẹ , nếu trên sản phẩm có tem mác nhập khẩu thì nhiều phần đó là sữa nhập ngoại “xịn” và có phần yên tâm hơn các sản phẩm khác trong thời điểm các ngành chức năng chưa có điều kiện kiểm định hết tất cả các mẫu sản phẩm của các hãng sữa xuất hiện trên thị trường hiện nay...

Hải An