"Mạng lưới đi trước” của VinaPhone

Trong bối cảnh thị trường viễn thông cạnh tranh khốc liệt, con đường tìm lại vị trí số 1 của VinaPhone không hề dễ dàng nhưng nhà mạng này đang chứng tỏ bằng những bước đi vững chắc.
 
Đa dạng dịch vụ

Năm 2010, VinaPhone tiếp tục là nhà khai thác tiên phong trong việc phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng. Nhiều dịch vụ giá trị gia tăng, đặc biệt là các dịch vụ trên nền 3G, tiếp tục được triển khai để cung cấp cho khách hàng thêm nhiều tiện ích. Những dịch vụ như Ví điện tử MoMo, Vinasport, GameLoft, TeenPortal, GoMobile, TopTeen, Imedia, TiniPet, MangaMob, SmartTopup, Family Care… đang ngày càng trở nên quen thuộc với nhiều khách hàng.

Quan tâm tới những đặc thù ngành nghề, lứa tuổi, cũng nhằm để khách hàng có thêm các cơ hội lựa chọn, VinaPhone đã phối hợp với các nhà cung cấp thiết kế thêm nhiều sản phẩm dịch vụ dành cho nhiều đối tượng khách hàng. Ví dụ, điện thoại iPhone dành cho người có thu nhập cao, các bộ USB dành cho các doanh nhân, các bộ ALO dành cho sinh viên, học sinh, điện thoại dành cho người cao tuổi, các chương trình tự chọn số thuê bao khi hòa mạng,…

Phát triển hạ tầng

Theo đánh giá của các chuyên gia, thị trường dịch vụ thông tin di động đang bước vào thời kỳ bão hòa tương đối, tốc độ tăng trưởng chung trên thị trường bị chậm lại trong bối cảnh cạnh tranh giữa các nhà khai thác ngày càng trở nên quyết liệt. Cước dịch vụ tiếp tục giảm trong bối cảnh giá cả hầu hết các hàng hóa, dịch vụ khác vẫn tăng. Dù vậy, VinaPhone đã hoàn thành vượt mức hầu hết các chỉ tiêu kế hoạch đặt ra từ đầu năm 2010, tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng cao và khẳng định vị thế là một nhà khai thác di động hàng đầu tại Việt Nam. Năm 2010, doanh thu của VinaPhone đạt trên 28.172 tỷ đồng, vượt 106% so với kế hoạch. Doanh thu các dịch vụ phi thoại tăng mạnh, đạt 21% trên tổng số doanh thu của VinaPhone. Mạng này cũng đã phát triển thêm được khoảng 10 triệu thuê bao, đưa tổng số thuê bao đang hoạt động thực trên mạng lên 35 triệu thuê bao.

Để đạt được các kết quả trên, VinaPhone đã luôn thực hiện chiến lược “Mạng lưới đi trước một bước” tạo điều kiện cho kinh doanh phát triển. Trong năm 2010,  VinaPhone tiếp tục được đầu tư mở rộng vùng phủ sóng 3G trên tất cả các thành phố, tỉnh lỵ trên khắp cả nước, tăng các trạm BTS lên 22.000 trạm, mở rộng dung lượng mạng lưới thêm 30 triệu thuê bao.  

Một trong những mục tiêu trọng tâm năm 2011 của VinaPhone là phát triển, phổ cập hóa các dịch vụ 3G, khuyến khích khách hàng truy cập Internet tốc độc cao qua mạng di động.

Bên cạnh đó, tiếp tục phát triển các dịch vụ gia tăng, đặc biệt là các dịch vụ tiện ích trên nền mạng 3G. Xây dựng các gói dịch vụ với giá cước phù hợp với các đối tượng khách hàng khác nhau, đặc biệt là giới trẻ, học sinh, sinh viên. Qua đó, đưa số thuê bao thực hoạt động trên mạng lên trên 40 triệu thuê bao.

H.Thủy