Lớp bồi dưỡng nâng cao khả năng giao tiếp trong thực thi công vụ cho cán bộ công chức cấp xã, thị trấn

 Nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống trong thực tế công việc của đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã, phường, thị trấn, vào sáng nay 17/12, Sở nội vụ Quảng Ninh khai giảng lớp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ.

 Nền công vụ của Việt nam đang trong tiến trình đổi mới. Trong đó giao tiếp công vụ là một nội dung căn bản và là phương thức chủ yếu của thực thi công vụ. Các chủ trương, đường lối của Đảng được thể hiện chủ yếu qua hệ thống công vụ. Tuy nhiên, giao tiếp công vụ đang là khía cạnh nhiều phàn nàn, đang có nhiều bất cập so với các yêu cầu cải cách hành chính. Xuất phát từ thực tế đó, thông qua 7 chuyên đề về: kỹ năng nghe nói, kỹ năng giao tiếp ứng xử, kỹ năng giao tiếp với công dân, kỹ năng giải quyết xung đột.. và các bài thực hành tình huống do các giảng viên của Học viện hành chính quốc gia Hồ Chí Minh truyền đạt sẽ cung cấp cho 100 cán bộ công chức cấp xã, phường của 14 huyện thị trong tỉnh những kỹ năng cơ bản trong giao tiếp, xử lý tình huống thực tế,  đồng thời hướng tới nâng cao chất lượng của nền hành chính công.

T/h: Hải Hà