Lào Cai xây dựng chuẩn an toàn y tế trong hoạt động du lịch

Trong bối cảnh lượng khách đến Lào Cai không ngừng gia tăng, yêu cầu đặt ra cho ngành du lịch địa phương không chỉ là mở rộng quy mô, mà là nâng cao chất lượng và độ tin cậy của trải nghiệm. Thực tiễn cho thấy, những rủi ro y tế bất ngờ như đột quỵ, tai nạn, ngừng tim hay đuối nước có thể xảy ra ở bất kỳ điểm đến nào, đặc biệt tại các khu du lịch đông người hoặc địa hình phức tạp. Khi đó, năng lực xử trí ban đầu tại chỗ chính là yếu tố quyết định sự an toàn và tính mạng của du khách.

Chương trình hợp tác giữa Hiệp hội Du lịch tỉnh Lào Cai, Bệnh viện Đa khoa Hưng Thịnh và Tổ chức Wellbeing không chỉ dừng ở hoạt động ký kết, mà hướng tới xây dựng một hệ thống giải pháp đồng bộ. Trọng tâm là đào tạo dài hạn kỹ năng sơ cấp cứu, hồi sinh tim phổi cho đội ngũ nhân viên tại các cơ sở lưu trú, điểm tham quan; đồng thời thiết lập cơ chế hỗ trợ chuyên môn, tư vấn y tế từ xa và phối hợp cấp cứu kịp thời sau giai đoạn sơ cứu tại chỗ.

Việc chuẩn hóa năng lực ứng phó y tế khẩn cấp được kỳ vọng sẽ góp phần giảm thiểu rủi ro, nâng cao tỷ lệ sống sót trong các tình huống nguy cấp, qua đó tạo dựng tâm lý an tâm cho du khách khi lựa chọn Lào Cai là điểm đến. Đây cũng là yếu tố ngày càng được du khách quan tâm và xem xét khi đánh giá chất lượng một điểm du lịch, bên cạnh cảnh quan, dịch vụ và giá cả.

Danh hiệu DELPHINUS - Chỉ dẫn Điểm đến An toàn được giới thiệu như một chuẩn mực mới để xem xét mức độ trách nhiệm và khả năng bảo đảm an toàn của các cơ sở du lịch.

Theo Hiệp hội Du lịch tỉnh Lào Cai, đây không phải là danh hiệu mang tính hình thức mà được xây dựng trên bộ tiêu chí cụ thể, chặt chẽ, từ việc thiết lập quy trình ứng phó y tế khẩn cấp, tổ chức đào tạo bài bản cho đội ngũ nhân sự, đến việc trang bị đầy đủ các điều kiện cần thiết nhằm xử lý kịp thời các tình huống phát sinh trong hoạt động du lịch, bao gồm cả hệ thống trang thiết bị y tế thiết yếu như máy khử rung tim tự động (AED).

Việc các cơ sở lưu trú, điểm tham quan đáp ứng và duy trì các tiêu chí an toàn không chỉ bảo vệ trực tiếp du khách, mà còn góp phần nâng cao hình ảnh, uy tín và sức cạnh tranh của du lịch Lào Cai trong bối cảnh các điểm đến ngày càng chú trọng đến tiêu chuẩn dịch vụ và giá trị bền vững.

Lãnh đạo Hiệp hội Du lịch tỉnh Lào Cai khẳng định, du lịch bền vững không thể chỉ đo bằng số lượng du khách hay doanh thu, mà phải được đánh giá bằng mức độ tin cậy và cảm giác an toàn mà điểm đến mang lại. Khi du khách cảm nhận được sự chuẩn bị chu đáo và trách nhiệm của địa phương, niềm tin sẽ trở thành yếu tố giữ chân họ quay trở lại.

Hiệp hội Du lịch tỉnh Lào Cai cho biết sẽ tiếp tục đóng vai trò kết nối, khuyến khích các hội viên tham gia chuẩn hóa an toàn sức khỏe trong hoạt động du lịch, từng bước hình thành môi trường du lịch an toàn, chuyên nghiệp và nhân văn. Thông qua đó, Lào Cai hướng tới mục tiêu không chỉ là điểm đến hấp dẫn về cảnh quan, mà còn là nơi mỗi hành trình được bảo đảm bằng những chuẩn mực rõ ràng về an toàn và trách nhiệm đối với con người.