Làm người “thông thái”

Thấy ông Tân diện chiếc áo hoa văn nhỏ màu xanh, bạn ông trêu:

- Đã thấy “con lợn cưới” nào chạy qua đây chưa? Ông mua chiếc áo ở đâu cho tôi xin địa chỉ!

- Đang rầu ruột đây, ông còn đùa được. Bỏ ra mấy trăm nghìn mua phải chiếc áo “dởm”. Bà nhà tôi ca cẩm suốt mấy hôm nay, già rồi mà còn bị “nó” lừa, nghe “nó” ngon ngọt vào tai nào là áo xịn, không nhăn, không phải là… Về giặt mới thấy áo phai màu, nhuộm màu cả đống quần áo sáng màu giặt cùng.

- Sao ông không mang trả lại.

- Mình đã giặt rồi, trả làm sao được.

- Ừ nhỉ. Cháu tôi kể có lần mua hộp kem dưỡng da, mới bôi một lần, da đã mẩn đỏ. Đem ra hỏi người bán, họ bảo còn hạn sử dụng, nếu không hợp thì đổi loại khác. Thế là đành bỏ chứ ai dám mua hộp khác để thử nghiệm!

- Ngẫm ra, chỉ có những vụ lớn vi phạm nghiêm trọng quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng như vụ xăng pha aceton, vụ nước tương nhiễm chất 3-MCPD gây ung thư, vụ gian lận xăng dầu, việc phát hiện sữa nghèo đạm, sữa nhiễm melamine gây sạn thận bán tràn lan hay vụ nhiều cơ sở kinh doanh mỡ động vật không rõ nguồn gốc xuất xứ… bị xử lý. Còn chuyện người tiêu dùng mua phải hàng dởm, hàng kém chất lượng vẫn diễn ra hằng ngày…

- Thế ông không nhớ, các nhà quản lý thường khuyên chúng ta “Hãy là người tiêu dùng thông thái”

- Để trở thành người tiêu dùng thông thái xem chừng khó lắm. Nhiều vụ vi phạm mà đến các cơ quan quản lý còn chưa biết “đâu được, đâu không” thì các “thượng đế” làm sao phân biệt được để… “thông thái”. Giữa rừng hàng hoá, người tiêu dùng chỉ biết mua hàng bằng… kinh nghiệm truyền miệng và… niềm tin.

- Người tiêu dùng không ai muốn mua phải hàng giả, hàng xấu, nhưng cũng không ai dám chắc mình “thông thái” trên thương trường hàng hóa. Mong sao Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Luật An toàn thực phẩm… sớm đi vào cuộc sống../.

                                                                                                   Lập Xuân