Lâm Đồng đạt kết quả ấn tượng về chuyển đổi số, cải cách hành chính

Ban Chỉ đạo của Chính phủ về phát triển khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06 vừa công bố Chỉ số Cải cách hành chính (CCHC) năm 2025 (PAR Index 2025).

Theo đó, tỉnh Lâm Đồng đã đạt được kết quả ấn tượng khi xếp vị trí thứ 7/34 tỉnh, thành phố cả về Chỉ số CCHC năm 2025; xếp thứ 3/34 tỉnh, thành phố về Chỉ số Chuyển đổi số trong cơ quan Nhà nước năm 2025.

Ban Chỉ đạo Trung ương cũng công bố Chỉ số Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025, trong đó Lâm Đồng xếp thứ 12 cả nước.

Sau sáp nhập, Lâm Đồng có diện tích lớn nhất cả nước với 124 xã, phường, đặc khu; quy mô dân số lớn. Bên cạnh đó, việc hợp nhất các cơ quan chuyên môn đòi hỏi phải sắp xếp lại vị trí việc làm, giải quyết bài toán cán bộ dôi dư và chuẩn hóa quy trình phối hợp mới.

Trong khi đó, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), cơ sở dữ liệu đất đai, hộ tịch, quản lý quy hoạch... của các vùng miền trước đây cần thời gian để tích hợp, liên thông hoàn toàn, dễ gây độ trễ trong xử lý hồ sơ giai đoạn đầu.

Trước thực tiễn đó, UBND tỉnh Lâm Đồng đã triển khai đồng bộ các giải pháp, linh hoạt khắc phục những khó khăn như: Kịp thời ban hành các quy định tạm thời rồi chính thức về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các sở ngành sau hợp nhất; nhanh chóng kiện toàn nhân sự lãnh đạo để bộ máy không bị gián đoạn một ngày nào.

Cùng với đó, Lâm Đồng đẩy mạnh phân cấp, phân quyền mạnh mẽ, giao quyền chủ động và trách nhiệm giải quyết TTHC nhiều hơn cho cấp sở, cấp xã nhằm giảm tải áp lực cho các cơ quan cấp tỉnh, giúp người dân không phải di chuyển quá xa trong phạm vi tỉnh mới.

Nhằm tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, tỉnh Lâm Đồng duy trì các điểm tiếp nhận và trả kết quả TTHC vệ tinh tại các khu vực hành chính cũ, đồng thời ứng dụng triệt để việc luân chuyển hồ sơ điện tử liên thông để giải quyết nhanh cho người dân và doanh nghiệp.

Thời gian tới, Lâm Đồng tiếp tục tập trung cải thiện văn hóa công sở, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ tại bộ phận một cửa; Tổ chức các hòm thư góp ý điện tử, quét mã QR đánh giá ngay sau khi nhận kết quả.

Cùng với đó, tỉnh chú trọng khâu đột phá công nghệ và đồng bộ dữ liệu toàn diện. Theo đó, Lâm Đồng sẽ hoàn thiện kho dữ liệu dùng chung của tỉnh; thực hiện liên thông triệt để dữ liệu giữa các ngành đất đai, xây dựng, thuế, tư pháp để người dân chỉ cần cung cấp thông tin một lần duy nhất khi làm thủ tục.

Đồng thời, siết chặt kỷ cương, tăng cường kiểm tra công vụ đột xuất, nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, địa phương; Kiên quyết xử lý nghiêm, thay thế những cán bộ có biểu hiện nhũng nhiễu, chậm trễ trong giải quyết hồ sơ; Tổ chức nhân rộng các mô hình hay, cách làm sáng tạo của Sở Tư pháp, huyện Đơn Dương, Đam Rông ra quy mô toàn tỉnh.