KOL, KOC livestream: Từ “hiểu nghề” đến “hiểu luật”

Ngày 19/8 tại TP HCM, Trung tâm Đo kiểm PTTH &TTĐT (TIMC), đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Cục PTTH&TTĐT, cùng Tập đoàn Truyền thông và Công nghệ MCV (MCV Group) ký kết hợp tác nhằm “Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ livestream, truyền thông và phát triển KOL, KOC”.

Phát biểu tại sự kiện, ông Nguyễn Chấn - Phó Cục trưởng Cục PTTH&TTĐT cho rằng sự phát triển của công nghệ khiến các hoạt động trên môi trường số ngày càng gắn với đời sống thực. Hoạt động livestream và sáng tạo nội dung hiện diễn ra ở nhiều lĩnh vực, từ giáo dục, y tế, truyền thông đến thương mại.

Sự phát triển này kéo theo sự gia tăng của các nhà sản xuất nội dung và người có ảnh hưởng. Bên cạnh những giá trị tích cực từ việc lan tỏa thông tin, ông cho rằng một số người có ảnh hưởng chưa nắm đầy đủ quy định pháp luật, dẫn đến phát ngôn chưa chuẩn hoặc có những hành vi vi phạm trên môi trường mạng.

Ông Chấn cho biết, qua các khóa đào tạo trước đây, một số KOL, KOC sau khi tham gia đã chia sẻ trước đó khi livestream, họ từng có những hoạt động chưa đúng quy định. Theo ông, việc phổ biến chính sách, pháp luật và trang bị kiến thức cho người sáng tạo nội dung là một phần cần thiết trong quá trình hoạt động trên môi trường số.

Các khóa đào tạo được tổ chức trước đây tập trung vào những quy định liên quan đến hoạt động trên mạng xã hội, đạo đức nghề nghiệp và cách ứng xử trên môi trường số. Bên cạnh kiến thức từ cơ quan quản lý, các chuyên gia, người quản lý ở những lĩnh vực liên quan cũng được mời tham gia để chia sẻ chính sách, kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn.

Từ thực tế này, ông Chấn cho rằng đào tạo trước hết giúp KOL, KOC có kiến thức để bảo vệ mình, sau đó có thêm cơ sở để xây dựng cộng đồng và một không gian số lành mạnh. Ông cũng đề cập yêu cầu xây dựng môi trường chuyên nghiệp cho người sáng tạo nội dung. Theo đó, KOL, KOC cần có điều kiện kết nối với cơ quan quản lý nhà nước, các nhãn hàng và nền tảng để được giải đáp những vấn đề quan tâm trong quá trình hoạt động.

Một hướng khác được ông Chấn đề cập là mở rộng hoạt động tới các hội, ngành nghề, trong đó có người nông dân hoặc đại diện các hội có nhu cầu đưa sản phẩm, đặc biệt là nông sản, lên môi trường số để tiếp cận người Việt Nam trong nước cũng như ở nước ngoài.

Ông Chấn cũng cho rằng có thể tiến tới tổ chức các hội nghị, hội thảo để phổ biến những chính sách đã ban hành hoặc quy định mới, đồng thời tiếp nhận ý kiến phản hồi từ cộng đồng sáng tạo nội dung.

Theo thỏa thuận, TIMC và MCV Group sẽ phối hợp nghiên cứu, xây dựng và tổ chức các chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ livestream; triển khai hoạt động tuyển sinh, tổ chức lớp học và các hoạt động chuyên môn liên quan. Hai bên cũng phối hợp tổ chức hội nghị, hội thảo, tọa đàm, sự kiện truyền thông và các hoạt động phát triển cộng đồng KOL, KOC, nhà sáng tạo nội dung.

Trong đó, TIMC phối hợp nghiên cứu, xây dựng chương trình, cung cấp thông tin, tài liệu và nội dung chuyên môn phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của đơn vị; MCV Group phối hợp triển khai chương trình, truyền thông, tuyển sinh, phát triển cộng đồng và kết nối với doanh nghiệp, nhãn hàng, nền tảng số cùng các đối tác.

Việc hợp tác hướng tới “chuyên nghiệp hóa nghề livestream”, trong đó người làm nội dung không chỉ nâng cao kỹ năng lên sóng mà còn được trang bị kiến thức pháp luật, chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và cách ứng xử trên môi trường số. Đây cũng là cơ sở để hai bên triển khai các hoạt động bồi dưỡng nghiệp vụ và phát triển cộng đồng KOL, KOC trong thời gian tới.