KIWACO là doanh nghiệp 100% vốn Nhà nước, chủ sở hữu là UBND tỉnh Kiên Giang; có trụ sở chính tọa lạc tại số 206, đường Mạc Cửu, phường Vĩnh Thanh, TP Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang. Công ty hiện đang quản lý 1 xí nghiệp cấp nước, 7 trạm cấp nước, 5 chi nhánh cấp nước, với tổng chiều dài mạng lưới cấp nước hơn 350km với đường kính ống từ D100-D400mm. Tổng công suất cấp nước trên toàn hệ thống cấp nước do KIWACO lên đến trên 156.000 m3/ngày đêm. Tổng số khách hàng của KIWACO hiện nay hơn 150.000 khách hàng.
 |
Nhân viên KIWACO kiểm tra chất lượng nước hàng ngày nhằm đảm bảo nước sạch đạt chuẩn |
KIWACO thực hiện nhiệm vụ sản xuất và cung cấp nước sạch phục vụ nhu cầu sinh hoạt, các ngành nghề dịch vụ, sản xuất công nghiệp và chế biến cho các đô thị, thị trấn và các khu công nghiệp trong tỉnh; thực hiện quy hoạch các dự án về thoát nước, xử lý chất thải rắn và vệ sinh môi trường. Trong thời gian qua, công ty không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng đơn vị thực sự là một doanh nghiệp nhà nước giữ vai trò chủ đạo trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp nước sạch trong tỉnh. Chất lượng sản phẩm ngày một được nâng cao, góp phần đáng kể vào việc nâng cao chất lượng cuộc sống của nhân dân và mục tiêu phát triển kinh tế xã hội của tỉnh nhà.
Thực hiện Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2021 - 2025 trên địa bàn tỉnh Kiên Giang, Công ty khuyến khích tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ cấp nước sạch do Công ty cung cấp chuyển sang các hình thức thanh toán tiền nước tiện lợi như trích nộp tự động qua tài khoản ngân hàng, thanh toán qua các điểm thu hộ, thanh toán thông qua các tổ chức trung gian thu hộ và chuyển khoản ngân hàng.
 |
Nhân viên KIWACO hướng dẫn người dân thanh toán hóa đơn tiền nước trực tuyến |
Hiện tại, Quý khách hàng có thể thanh toán tiền nước trực tiếp tại website http://kiwaco.vn. Thanh toán qua ví điện tử, trang thương mại điện tử như: Ví momo, Viettel Pay, VNPT Pay, Payoo, Shopee.Thanh toán qua các kênh thanh toán của ngân hàng: VietinBank, Agribank, BIDV, Vietcombank, Kienlongbank. Thanh toán qua các hệ thống cửa hàng, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, đại lý rộng khắp trên địa bàn tỉnh Kiên Giang như: FPT Shop, Vinmart, MegaMaket, Viettel Store, Pharmacity, Trung Sơn Pharma.
Việc thay đổi phương thức thu tiền nước qua ngân hàng và các tổ chức trung gian là rất phù hợp với xu thế phát triển hiện nay, khi công nghệ thông tin và hoạt động thương mại điện tử đang ngày càng phát triển và mang đến nhiều tiện ích cho khách hàng.
 |
Nhân viên KIWACO thu tiền thông qua máy in cầm tay kết hợp với ứng dụng thu tiền trên điện thoại thông minh |
Trong trường hợp khách hàng gặp khó khăn, vướng mắc, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KIWACO để được tư vấn, hướng dẫn thủ tục thanh toán thuận tiện, phù hợp và kịp thời nhất. Khách hàng người già, gia đình neo đơn, gặp vấn đề sức khỏe, khó khăn đi lại KIWACO vẫn bố trí nhân viên đi thu tiền nước tại nhà. Quý khách hàng có thể truy cập trực tiếp website http://kiwaco.vn hoặc số điện thoại hotline: 1800558804 – 02973685777 để được hướng dẫn cụ thể phương thức thanh toán.
