Sau khi Kia quyết định thu hồi hơn 18 ngàn xe tại Hàn Quốc cùng 35 ngàn xe Sorento 2011 và Soul 2010, Trường Hải - nhà nhập khẩu và phân phối chính thức xe Kia tại Việt Nam - đã có văn bản báo cáo Cục Đăng kiểm về vấn đề này.
Giống như trong thông báo của Kia Hàn Quốc gửi Cơ quan an toàn giao thông quốc gia Mỹ (NHTSA), Trường Hải cho biết ở xe Kia Soul phiên bản 2010, hệ thống đèn loa (nằm ở các tấm ốp cửa trước) có độ sáng không ổn định do các mối hàn một số dây điện không đúng chuẩn. Tuy nhiên, xe Kia Soul do Trường Hải phân phối tại thị trường Việt Nam không có chức năng này, nên không nằm trong chương trình triệu hồi sản phẩm.
Trong khi đó, ở xe Kia Sorento 2011, hệ thống đèn chiếu sáng trang trí cửa trước và sau đôi khi không sáng, do các giắc nối của dây điện tiếp xúc kém. Theo thông báo của Kia Motors, có 471 xe Kia Sorento 2011 tại thị trường Việt Nam gặp phải lỗi này. Đó là các xe có dãy số VIN như sau:
- Kia Sorento sản xuất tại Hàn Quốc: dải số VIN từ KNAKW814DAA024965N đến KNAKU814CA5109101.
- Kia Sorento sản xuất tại Mỹ: dải số VIN từ 5XYKU4A2XBG00476 đến 5XYKUDA25BG085385.
Kia Motors và Trường Hải quyết định sẽ thay thế miễn phí cho các xe bị lỗi này. Dự kiến trong tháng 10, công việc thay thế sẽ được tiến hành, các chủ xe Sorento nằm diện triệu hồi nên chủ động liên hệ với các đại lí của Trường Hải để biết thêm chi tiết.