Isuzu Long Biên phủi tay trách nhiệm đối với khách hàng?
(PLO) - Phản ánh tới báo PLVN, anh Đặng Văn Trịnh (nạn nhân trong vụ xô xát với nhân viên kinh doanh tại đại lý Isuzu Long Biên) cáo buộc Đại lý này đã phủi tay trách nhiệm đối với khách hàng. Cho đến thời điểm này, ngoài việc sa thải chính nhân viên của mình, Isuzu Long Biên chưa có bất cứ động thái nào đối với khách hàng
Cũng theo anh Trịnh, sau sự việc khách hàng đến mua sản phẩm bị nhân viên của đại lý hành hung dẫn đến thương tích nặng nhưng Isuzu Long Biên tỏ thái độ thờ ơ thì anh không thể tin tưởng vào uy tín cũng như chế độ hậu mãi công ty Isuzu.
Gần 1 tháng trôi qua kể từ thời điểm bị nhân viên Isuzu Long Biên hành hung dẫn đến thương tích ảnh hưởng tới sức khỏe, anh Đặng Văn Trịnh-nạn nhân của sự việc cho biết: “Bên phía Isuzu hoàn toàn không có một phản hồi nào cũng như đưa ra hướng giải quyết cụ thể cho sự việc”.
Để khách quan thông tin, Phóng viên PLVN có cuộc trao đổi với ông Phạm Bá Trường - Trưởng phòng Kế toán - đại diện Isuzu cho biết, đại lý này đã buộc thôi việc đối với nhân viên Nguyễn Ngọc Đạt - nhân viên trong vụ hành hung khách hàng.Vị đại diện này khẳng định: “Bên công ty tôi, nói về khía cạnh pháp lý thì không liên quan đến sự việc, chúng tôi đang chờ CA Quận xử lý”.
Ông Phạm Bá Trường - trưởng phòng kế toán - đại diện Isuzu
Bên cạnh đó, giải thích về việc gia đình anh Trịnh đặt mua chiếc xe đời 2016, nhưng khi nhận là xe đời 2015, thùng xe bị hoen rỉ, điều hòa không có, ông Bằng lại chỉ giải thích rằng : "Đời xe 2016 và 2015 không có khác biệt gì với nhau. Còn thùng bị hoen rỉ là do xe để trong xưởng, khách hàng đến chọn xe và yêu cầu lấy luôn nên không kịp lau chùi, cọ rửa. Riêng về điều hòa, vì đã là cuối giờ chiều rồi nên chúng tôi có hẹn sẽ lắp vào hôm sau" mà không hề có lời xin lỗi đối với khách hàng khi xe không đúng như trong hợp đồng mà lại cho là vì những lý do khách quan như trên.
Xét trên góc nhìn của đại lý kinh doanh thì Isuzu hoàn toàn có thể làm bên thứ 3 để đứng ra giải quyết vấn đề theo hướng chăm sóc khách hàng tốt hơn. Tuy nhiên, việc buộc thôi việc đối với nhân viên Nguyễn Ngọc Đạt ngay sau khi sự việc đáng tiếc xảy ra với lý do sự việc này làm ảnh hưởng đến hình ảnh của công ty và phó mặc cho bên Công an Quận xử lý có phải là hành động thoái thác trách nhiệm? Nếu đúng như vậy thì Isuzu đang đi ngược lại với niềm tin của khách hàng?
Sự thiếu trách nhiệm của Isuzu Long Biên đối với anh Đặng Văn Trịnh đang trở thành đề tài nóng khiến dư luận không đồng tình và làm xấu đi hình ảnh đẹp của “sản phẩm công nghiệp” Isuzu như từ trước tới nay.
(PLVN) - Cụ ông 82 tuổi khẳng định trước khi nhận được thông báo về việc tổ chức thi hành quyết định cưỡng chế buộc thực hiện biện pháp khắc phục hậu quả, ông chưa từng nhận được biên bản vi phạm hành chính, quyết định xử phạt vi phạm hành chính để biết bản chất sự việc và thực hiện các quyền của mình theo quy định của pháp luật.
(PLVN) - Ngày 26/7, Công an huyện Trà Ôn, tỉnh Vĩnh Long cho biết đang phối hợp với Phòng Kỹ thuật hình sự, Công an tỉnh tiến hành khám nghiệm tử thi, xác minh, điều tra làm rõ nguyên nhân tử vong của một thi thể trên sông Hậu.
(PLVN) - Ngày 20/6/2024, Cơ quan CSĐT Công an TP Dĩ An (tỉnh Bình Dương) đã có kết luận điều tra (KLĐT) với vụ án “Không chấp hành án” và “Trốn thuế” xảy ra tại Cty Cổ phần (CP) Tân Tân (chuyên sản xuất đậu phộng, trụ sở số 32C, khu phố Nội Hóa 1, phường Bình An).
(PLVN) - Ngày 4/7/2024, nam thanh niên SN 1999 (ngụ xã Bình Châu, huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu (BR-VT)) đến Phòng an ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (ANM) Công an BR-VT trình báo về việc bị lừa đảo chiếm đoạt tiền khi tham gia nhóm "Đầu tư sinh lời".
(PLVN) - Thanh tra tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu vừa có thông báo kết luận thanh tra (KLTT), trong đó nêu rõ Ban Quản lý các khu công nghiệp tỉnh này (BQL) và Cty IZICO có nhiều sai sót trong việc cho thuê lại khu đất 21ha trong Khu công nghiệp (KCN) Phú Mỹ 1.
(PLVN) - Như PLVN đã phản ánh trong số báo ra ngày 9/1/2024, thời gian gần đây, Cty TNHH MTV Lâm nghiệp Kon Plông (trụ sở thị trấn Măng Đen, huyện Kon Plông; 100% vốn nhà nước do UBND tỉnh Kon Tum làm đại diện chủ sở hữu) đã để xảy ra một số vụ phá rừng trên lâm phần của Cty; như tại tiểu khu 388, xã Đắk Ring; tiểu khu 400, xã Măng Bút.
(PLVN) - Là doanh nghiệp trực thuộc UBND tỉnh Kon Tum, được giao quản lý, bảo vệ, phát triển diện tích rừng lớn nhất tỉnh, nhưng Cty TNHH MTV Lâm nghiệp Kon Plông lại để xảy ra một số vụ phá rừng trên lâm phần mình quản lý.
(PLVN) - Công ty CP Nhiệt điện Hải Phòng vừa có quyết định hủy kết quả lựa chọn nhà thầu đối với gói thầu cung cấp than cám 6a.14 phục vụ sản xuất có giá gói thầu hơn 1.311 tỷ đồng. Lý do hủy thầu được thông báo là do tất cả hồ sơ dự thầu, hồ sơ đề xuất không đáp ứng được các yêu cầu của hồ sơ mời thầu, hồ sơ yêu cầu.
(PLVN) - Liên quan đến khu du lịch Ba Khan Village Resort (Mai Châu, Hoà Bình) rộng 4ha đi vào hoạt động, thu tiền khi chưa được cấp phép xây dựng, chưa được chấp thuận chủ trương đầu tư, Luật sư Nguyễn Huy Long, Giám đốc Công ty Luật Legal Gate Việt Nam cho biết, về việc này các cơ quan chức năng có thể kiểm tra tình trạng hoạt động hợp pháp của công ty, có thể yêu cầu ngừng hoạt động, buộc áp dụng hình phạt hoặc yêu cầu Chủ đầu tư thực hiện các thủ tục cần thiết để hợp pháp hóa hoạt động.
(PLVN) - Dự án đầu tư xây dựng cải tạo, nâng cấp đường tỉnh 295 (ĐT.295) có tổng mức đầu tư gần 80 tỷ đồng, do Ban quản lý các dự án xây dựng huyện Yên Phong (tỉnh Bắc Ninh) làm chủ đầu tư, Công ty xây dựng Việt Đức (TNHH) là nhà thầu thi công chính. Tuy nhiên, việc chấp hành pháp luật trong quá trình triển khai, thực hiện dự án có nhiều điểm bất cập khiến cuộc sống người dân bị ảnh hưởng…
(PLVN) - Bày tỏ quan điểm trong vụ Báo Pháp luật Việt Nam phản ánh việc khai thác vàng trái phép tại bản Bó, xã Mường Tè, huyện Mường Tè, tỉnh Lai Châu, Đại biểu Quốc hội khóa XII, XIII, nguyên Phó Chủ nhiệm Ủy ban Văn hóa, Giáo dục, Thanh niên, Thiếu niên và Nhi đồng của Quốc hội, ông Lê Như Tiến nhấn mạnh: Tài nguyên khoáng sản là bảo vật quốc gia, là nguồn lực của nhà nước. Nếu ai đó tự ý khai thác, không được phép của Nhà nước là vi phạm pháp luật, cần phải nghiêm trị.
(PLVN) - Hiện tại trên địa bàn xã Bình Nghi ( huyện Tây Sơn, tỉnh Bình Định) liên tục diễn ra tình trạng khai thác đất trái phép vào buổi tối nhằm “ né tránh” chính quyền và lực lượng Công an.
(PLVN) - Sau khi Báo PLVN đăng tải bài viết “Dự án 78 tỷ đồng ở Hưng Yên: Ai sai người đó chịu trách nhiệm". Ngày 02/11/2023, chủ đầu tư dự án là UBND xã Đình Cao, huyện Phù Cừ (tỉnh Hưng Yên) đã có văn bản phản hồi Báo PLVN và chỉ đạo các đơn vị thực hiện dự án nhanh chóng khắc phục những vấn đề thiếu sót mà Báo PLVN phản ánh.
(PLVN) - Khu rừng sản xuất trên địa bàn bản Bó, xã Mường Tè, huyện Mường Tè, tỉnh Lai Châu từ lâu được người dân đồn thổi là nơi có trữ lượng vàng sa khoáng lớn. Cũng chính ở đây, đã từ nhiều tháng qua, các đối tượng đã lợi dụng việc thuê đất trồng rừng sản xuất nhưng thực chất đã biến nơi đây thành nơi khai thác vàng trái phép. Nhận được thông tin phản ánh của người dân, nhóm phóng viên đã về đây để tìm hiểu xác minh sự việc. Sau nhiều ngày quan sát và ghi nhận thực tế, phóng viên phát hiện một khu mỏ khai thác vàng trái phép quy mô lớn. Ẩn sau các tán lá rừng là một đường dây khai thác vàng rất chuyên nghiệp và hoạt động liều lĩnh.
(PLVN) - UBND xã Mường Tè nhiều lần phát hiện việc có dấu hiệu khai thác khoáng sản trái phép nhưng chỉ lập biên bản rồi để đấy, không báo cáo cấp trên, không có biện pháp ngăn chặn triệt để nên dẫn đến tình trạng “vàng tặc” công khai như thách thức pháp luật?
