Hưng Yên: Về tận thôn "gỡ" thủ tục hành chính cho dân

Tại nhà văn hóa các thôn, tổ công tác đã tiếp nhận, nghiên cứu hồ sơ và hướng dẫn cụ thể từng trường hợp. Nhiều người dân được giải đáp ngay tại chỗ, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.

Các nội dung được hỗ trợ tập trung vào những vấn đề "nóng": Hướng dẫn thủ tục chứng thực văn bản phân chia di sản thừa kế; tư vấn tặng cho quyền sử dụng đất giữa các thành viên trong gia đình; hỗ trợ cấp đổi Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất sang Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất. Nhiều vướng mắc phát sinh do thông tin người sử dụng đất trên Giấy chứng nhận không thống nhất với giấy tờ nhân thân; giấy chứng nhận đã hết thời hạn sử dụng đất cần gia hạn; hoặc phải điều chỉnh địa chỉ thửa đất theo đơn vị hành chính mới sau sắp xếp địa giới.

Không chỉ hỗ trợ thủ tục hành chính, tổ công tác còn dành nhiều thời gian nghiên cứu, hướng dẫn xử lý các vụ việc đơn thư liên quan đến đất đai đang được người dân đặc biệt quan tâm. 

Tổ công tác đã tiếp nhận, nghiên cứu hồ sơ, hướng dẫn người dân giải quyết vướng mắc. (Ảnh Trung tâm Truyền thông số, Sở Tư pháp Hưng Yên)

Trao đổi với PLVN, đại diện Tổ Công tác số 02 cho biết: "Mục tiêu của chúng tôi là không để người dân phải đi lại nhiều lần. Cái gì hướng dẫn được tại chỗ thì hướng dẫn ngay. Cái gì cần phối hợp với xã thì phối hợp. Quan trọng nhất là dân hiểu đúng, làm đúng, không mất thêm thời gian, chi phí".

Để nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân thời gian tới, xã Khoái Châu xác định tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo, đất đai và phòng, chống tham nhũng bằng nhiều hình thức phù hợp, trong đó tăng cường ứng dụng nền tảng số, mạng xã hội và các nhóm cộng đồng trực tuyến.

Đồng thời, địa phương sẽ duy trì tốt công tác tiếp công dân định kỳ, tăng cường đối thoại trực tiếp với người dân, nâng cao chất lượng hòa giải ở cơ sở và phát huy vai trò của Mặt trận Tổ quốc cùng các tổ chức đoàn thể trong việc giải quyết kịp thời các kiến nghị, phản ánh ngay từ cơ sở.

Hoạt động hỗ trợ trực tiếp của Sở Tư pháp Hưng Yên tại xã Khoái Châu không chỉ góp phần tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong giải quyết thủ tục hành chính và xử lý đơn thư, mà còn thể hiện tinh thần đồng hành cùng cơ sở, hướng tới mục tiêu phục vụ người dân ngày càng tốt hơn, bảo đảm mọi quyền và lợi ích hợp pháp của công dân được xem xét, giải quyết kịp thời theo đúng quy định của pháp luật.