Hưng Yên: Đưa chuyên môn về cơ sở, phối hợp hỗ trợ giải quyết vướng mắc tại Nghĩa Trụ

Sự phối hợp giữa Tổ công tác, đơn vị liên quan và UBND xã Nghĩa Trụ đã tạo điều kiện để những vấn đề thuộc lĩnh vực đất đai, hộ tịch, chứng thực được tiếp nhận, trao đổi từ các góc độ chuyên môn phù hợp, gắn việc tư vấn pháp luật với hướng dẫn thực hiện thủ tục.

Ngay trong buổi sáng, Tổ công tác chia thành hai bộ phận, triển khai công việc đồng thời tại Nhà văn hóa thôn Như Phượng và bộ phận tiếp công dân của UBND xã Nghĩa Trụ. Việc bố trí lực lượng tại hai địa điểm giúp Tổ công tác vừa trực tiếp tiếp nhận nhu cầu của người dân, vừa hỗ trợ địa phương đối với những công việc đang phát sinh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Tại Nhà văn hóa thôn Như Phượng, Tổ công tác đã tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn 15 trường hợp, gồm 12 trường hợp về thủ tục đất đai, 01 trường hợp về thủ tục chứng thực và 02 trường hợp về thủ tục liên quan đến hộ tịch. Đây đều là những lĩnh vực gắn với đời sống, quyền và lợi ích thiết thực của người dân, đòi hỏi việc hướng dẫn phải cụ thể, dễ hiểu, phù hợp với từng nội dung đề nghị.

Cùng thời gian, bộ phận làm việc tại trụ sở UBND xã đã hỗ trợ địa phương xem xét, xử lý 05 đơn thư thuộc lĩnh vực đất đai, môi trường. Đây là nội dung hỗ trợ gắn trực tiếp với công việc của chính quyền cơ sở. Qua đó, Tổ công tác có điều kiện nắm bắt thêm các vấn đề phát sinh trên địa bàn, trao đổi chuyên môn và phối hợp với địa phương trong quá trình xử lý.

Cách triển khai đồng thời tại thôn và tại bộ phận tiếp công dân cho thấy hoạt động hỗ trợ được tổ chức theo cả hai hướng: đáp ứng nhu cầu tư vấn, hướng dẫn của người dân và hỗ trợ nghiệp vụ cho chính quyền xã. Hai nội dung này có mối liên hệ chặt chẽ, bởi chất lượng hướng dẫn ban đầu và quá trình tiếp nhận, xử lý công việc tại cơ sở đều ảnh hưởng trực tiếp đến việc thực hiện quyền, nghĩa vụ của người dân.

Buổi chiều, Tổ công tác tiếp tục làm việc tại Nhà văn hóa thôn Xuân Cầu, tiếp nhận, hỗ trợ, hướng dẫn 17 trường hợp, gồm 14 trường hợp tư vấn thủ tục về đất đai và 03 trường hợp tư vấn thủ tục liên quan đến hộ tịch. Việc tổ chức hoạt động tại nhà văn hóa thôn tạo thêm điều kiện để người dân tiếp cận các đơn vị chuyên môn ngay tại khu dân cư, trực tiếp trình bày nội dung cần hỗ trợ và tìm hiểu những vấn đề liên quan đến thủ tục mình đang quan tâm.

Trong ngày làm việc, Tổ công tác đã tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn tổng số 32 trường hợp tại hai thôn Như Phượng và Xuân Cầu, trong đó có 26 trường hợp về đất đai, 05 trường hợp về hộ tịch và 01 trường hợp về chứng thực; đồng thời hỗ trợ UBND xã xử lý 05 đơn thư về đất đai, môi trường. Số lượng trường hợp đề nghị tư vấn về thủ tục đất đai ở cả hai địa điểm cho thấy nhu cầu hướng dẫn trong lĩnh vực này khá lớn. Với sự tham gia của đại diện Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai số 3 tỉnh Hưng Yên, hoạt động tư vấn có thêm sự phối hợp trực tiếp của đơn vị chuyên môn trong lĩnh vực người dân quan tâm. Việc kết nối giữa chuyên môn tư pháp và nghiệp vụ đăng ký đất đai có ý nghĩa thiết thực, bởi để thực hiện một thủ tục, người dân không chỉ cần hiểu quy định pháp luật mà còn cần được hướng dẫn phù hợp với nội dung, tình trạng hồ sơ của mình.

Điểm nổi bật trong hoạt động của Tổ công tác số 01 tại Nghĩa Trụ là việc đưa lực lượng chuyên môn đến đúng nơi có nhu cầu, đồng thời kết nối tư vấn cho người dân với hỗ trợ công việc của chính quyền địa phương. Giá trị của buổi làm việc vì thế không chỉ thể hiện ở số trường hợp được tiếp nhận, mà còn ở cách các đơn vị cùng tham gia, cùng trao đổi để việc hướng dẫn sát hơn với thực tế.

Từ nhà văn hóa thôn đến bộ phận tiếp công dân của xã, mỗi địa điểm làm việc là một đầu mối để ngành Tư pháp lắng nghe và nắm bắt những vấn đề đang đặt ra tại cơ sở. Sự hiện diện, phối hợp của các đơn vị chuyên môn góp phần đưa công tác hỗ trợ pháp lý đi vào những việc cụ thể, giúp người dân có thêm cơ sở thực hiện thủ tục, đồng thời hỗ trợ địa phương nâng cao chất lượng tiếp nhận, xử lý công việc và phục vụ Nhân dân.