Huế đẩy mạnh ứng dụng số trong cảnh báo, phòng chống thiên tai
(PLBN) - Trong bối cảnh thời tiết diễn biến ngày càng cực đoan, TP Huế đang tận dụng mạnh mẽ mạng xã hội, các nền tảng trực tuyến để nâng cao hiệu quả cảnh báo, phòng chống thiên tai. Những nền tảng số không chỉ giúp thông tin được truyền đi nhanh chóng, chính xác đến từng khu dân cư, mà còn tạo nên mạng lưới kết nối rộng khắp, giúp người dân chủ động ứng phó, giảm thiểu thiệt hại khi bão lũ xảy ra.
Nhiều năm trở lại đây, mỗi khi Huế bước vào mùa mưa lũ, nền tảng đô thị thông minh Hue-S lại trở thành "người bạn đồng hành" quen thuộc của người dân. Chỉ với vài thao tác đơn giản, người dân có thể nắm bắt tình hình thời tiết, mực nước, lượng mưa, cảnh báo xả lũ… trên ứng dụng Hue-S hay kết nối trực tiếp với Tổng đài 19001075 trong các tình huống cần hỗ trợ khẩn cấp.
Trong hơn 10 ngày diễn ra các đợt mưa lũ lịch sử từ cuối tháng 10 đến tháng 11/2025, Hue-S ghi nhận hơn 17,8 triệu lượt truy cập, trở thành kênh “sống” cung cấp dữ liệu mưa lũ nhanh và chính xác nhất cho người dân.
Bên cạnh đó, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (HueIOC) phối hợp Đài Khí tượng Thủy văn thành phố đăng tải hàng trăm bài viết trên các nền tảng số, thu hút gần 16,65 triệu lượt xem, gần 7,3 triệu lượt tiếp cận và 93.000 lượt tương tác. Các nội dung đăng tải xoay quanh cảnh báo sạt lở, lũ quét, cập nhật mực nước hồ chứa, công điện khẩn của UBND thành phố, hướng dẫn kỹ năng ứng phó với bão lũ...
Ông Nguyễn Đình Đức, Phó Ban Chỉ huy Phòng thủ dân sự TP Huế cho rằng, trong đợt mưa lũ vừa qua trên địa bàn, các cơ quan báo chí, mạng xã hội đã kịp thời phản ánh diễn biến mưa lũ và công tác ứng phó, góp phần quan trọng trong phòng chống thiên tai.
Trong đợt mưa lũ vừa qua, lực lượng chức năng đã ứng cứu thành công 560 trường hợp và 137 trường hợp qua chức năng SOS của Hue-S. Bên cạnh cứu người, các yêu cầu hỗ trợ nhu yếu phẩm, thuốc men, áo phao… đều được địa phương tiếp nhận và xác nhận xử lý 100%, góp phần bảo đảm an toàn và an sinh cho người dân trong thời điểm khó khăn nhất.
Bên cạnh đó, các nền tảng Hue-S và Trung tâm IOC còn giúp chính quyền thành phố theo dõi, phân tích và đưa ra quyết định ứng phó nhanh, chính xác trong từng tình huống. Từ mạng lưới camera, cảm biến mực nước đến dữ liệu thời tiết theo thời gian đều được tổng hợp và cập nhật liên tục để phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành.
Bên cạnh đó, hệ thống tổng đài 19001075 đã được kích hoạt tối đa công suất, kết nối trực tiếp với 40 Chủ tịch UBND xã, phường để tiếp nhận và xử lý các yêu cầu cứu nạn, hỗ trợ.
Cùng với hệ thống điều hành đô thị thông minh, mạng xã hội trở thành “tuyến đầu” lan tỏa thông tin bão lũ đến người dân. Chỉ trong hơn 2 tuần (từ ngày 15/10 đến 3/11), trang Facebook “Thông tin thiên tai TP Huế” đăng tải hàng trăm bài viết, cập nhật liên tục tình hình mưa lũ, mực nước, sơ tán dân, cảnh báo nguy cơ và hướng dẫn ứng phó.
Hiệu quả truyền tải rất lớn với 17,6 triệu lượt xem, 1,2 triệu lượt người tiếp cận và hơn 113.000 lượt tương tác. Cổng thông tin điện tử của UBND TP Huế là kênh chính thống đăng tải công điện, chỉ đạo điều hành, dự báo khí tượng thủy văn và các văn bản hướng dẫn ứng phó tình hình thiên tai…
Bên cạnh đó, các trang thông tin Facebook UBND các phường, xã; các trang ANTT, Công an các xã, phường của TP Huế đã liên tục đăng cảnh báo lũ, mực nước trên các con sông, thông tin lượng mưa, các tuyến đường đang bị chia cắt, ngập sâu để người dân chủ động phòng, tránh.
Anh Đỗ Hữu Phương ở phường An Cựu (TP Huế) cho hay, những thông tin dự báo, cảnh báo của UBND phường An Cựu cập nhật trên facebook đã giúp người dân trên địa bàn chủ động triển khai các giải pháp ứng phó, di chuyển đồ đạc khi nước lên. Đồng thời, những hình ảnh lực lượng chức năng vào tâm lũ cứu dân khẩn cấp đã được lan tỏa khiến người dân rất cảm động.
Không chỉ truyền tải thông tin một chiều, các trang mạng xã hội của chính quyền cơ sở, Công an cơ sở còn là kênh tương tác hai chiều. Nhiều người dân chủ động gửi hình ảnh, phản ánh tình trạng ngập úng, sạt lở về các trang… để lực lượng chức năng kịp thời có phương án xử lý.
Những kết quả đạt được trong mùa mưa lũ vừa qua cho thấy vai trò to lớn của công nghệ số, mạng xã hội và mô hình đô thị thông minh trong việc bảo vệ an toàn cho người dân. Việc đổi mới phương thức cảnh báo và ứng phó thiên tai đã giúp thông tin được lan tỏa nhanh hơn, hỗ trợ được triển khai chính xác hơn và sự vào cuộc của chính quyền trở nên hiệu quả, kịp thời hơn.
Dù thiên tai còn tiềm ẩn nhiều phức tạp, nhưng việc chủ động ứng dụng công nghệ, tăng cường kết nối và phát huy sức mạnh cộng đồng sẽ tiếp tục là giải pháp quan trọng giúp Huế vững vàng vượt qua thử thách, bảo vệ cuộc sống bình yên cho người dân trước những diễn biến thiên tai khó lường.