Hoảng vì mua phải Coca- Cola mục nát, mốc meo

(PLO) - Khi chuyện "thuế má" lình xình kịp lắng xuống, mới đây Cty TNHH Nước giải khát Coca-Cola Việt Nam lại bị khách hàng phản ánh có “vấn đề” về chất lượng sản phẩm.
Người tiêu dùng bức xúc
Theo đơn trình bày của chị Trần Thị Bích Huyền (sinh năm 1975, ở phường 26, quận Bình Thạnh, TP HCM) thì vào khoảng đầu tháng 10/2013, em gái chị có mua một thùng nước ngọt Coca- Cola tại siêu thị Metro đem về biếu cho ba là ông Trần Đình Thạch, 72 tuổi. Khoảng 10 ngày sau tự dưng thấy nước Coca- Cola chảy ra lênh láng. Khi kiểm tra lại thì thấy có lon đã bị đâm thủng, một số lon không có nước, một số đã bị rò rỉ gần hết nước do lon bị ô xy hóa… 
“Ngửi thấy mùi chua rất khó chịu nhưng không biết từ đâu. Cả gia đình tìm mãi thì mới biết ở góc phòng khách có nước màu đen đen. Lúc đầu cả gia đình cứ tưởng do mèo đi bậy vào đây. Tuy nhiên, khi lau dọn ra thì mọi người mới tá hỏa vì thấy một lon của thùng Coca bị đâm thủng được xếp chính giữa, xung quanh là nhiều lon chỉ còn 1/3, thậm chí không còn nước, trong khi đó nắp vẫn còn nguyên. Chưa hết, quan sát kỹ thì thấy nhiều lon khác bị mục đáy, có nhiều lỗ nhỏ li ti… Điều đặc biệt là tất cả các lon này đều có ngày sản xuất là 18/7/2013 và hạn sử dụng đến ngày 18/7/2014…”, cụ Trần Đình Thạch cho biết.
Cụ Thạch bức xúc vì thùng Coca- Cola hôi thối, hư hỏng bất thường
 Cụ Thạch bức xúc vì thùng Coca- Cola hôi thối,
 hư hỏng bất thường
Thấy sự việc quá bất thường, gia đình chị Huyền đã nhiều lần gọi báo cho Công ty Coca - Cola Việt Nam, nhưng suốt hơn một tháng qua vẫn chưa nhận được lời giải thích nào thỏa đáng.
“Xưa nay gia đình chúng tôi ưa chuộng loại nước Coca này lắm nên lúc nào cũng mua trữ trong nhà để tiếp khách. Khi xảy ra sự việc, công ty có cử nhân viên xuống lập biên bản, chụp hình lại, xin một số lon đem về kiểm tra. Cô nhân viên đó tầm tuổi cháu ngoại tui, mà nó ăn nói hỗn láo lắm. Cô nói không phải lỗi của công ty nên sẽ không đền lại sản phẩm. Cô còn nói gia đình chúng tôi lên công ty cô để nhận 2 chai nước Coca loại 1,5 lít, nhưng cô nhấn mạnh đó là tặng, chứ không phải đền bù… Chúng tôi đâu có mong được bồi hoàn mấy lon Coca đâu, chúng tôi chỉ muốn họ giải thích rõ ràng tại sao lại có những sản phẩm hư hỏng, hôi thối đến thế. Lỡ uống vào người ta ngộ độc chết thì ai chịu trách nhiệm? Họ làm ăn kỳ cục, thái độ hỗn láo quá…”, cụ Vũ Thị Niên, vợ cụ Thạch bức xúc.
Không nhận được sự trả lời thỏa đáng, gia đình cụ Thạch đã làm đơn gửi tới các cơ quan truyền thông và Hội Bảo vệ người tiêu dùng. 
“Phủi” trách nhiệm
Trao đổi với chúng tôi về trường hợp này, bà Đinh Nguyễn Thị Hường - Trưởng phòng Đối ngoại và Truyền thông khu vực phía Nam của Công ty Coca- Cola Việt Nam cho biết, đã nắm rõ trường hợp này. Phía công ty đã cho người xuống lấy mẫu kiểm tra và đây chính là sản phẩm của công ty, không phải hàng nhái, hàng giả. Tuy nhiên, việc những lon nước Coca- Cola bị đục khoét, ô xy hóa như vậy không do lỗi của nhà máy, mà do khách quan, có thể là trong quá trình vận chuyển, bốc xếp ở hệ thống Metro hoặc nguyên nhân nào đó. Theo quy định của công ty thì những sản phẩm đó không được đổi lại vì đã bán ra. Còn về việc nước bốc mùi hôi thối là do đây là nước ngọt nên khi ra ngoài tiếp xúc với không khí một thời gian nó sẽ lên men và bốc mùi.
Trước câu hỏi của chúng tôi về việc công ty đã làm văn bản trả lời cụ thể cho người tiêu dùng chưa, bà Hường thừa nhận chưa có. Bà cũng cố bào chữa cho sản phẩm của mình và hứa sẽ đổi lại một thùng Coca cho gia đình cụ Thạch, chứ không phải là bồi thường.
Để rõ hơn, chúng tôi một lần nữa gọi điện cho ông Nguyễn Khoa Mỹ- Giám đốc Đối ngoại của Coca- Cola Việt Nam thì ông này nói đang đi công tác và cũng có câu trả lời không khác là bao so với câu trả lời của bà Hường. Khi chúng tôi hỏi về vỏ lon, sau đó chuyển qua hỏi chất lượng sản phẩm trong lon thì ông này có giọng điệu không mấy thiện chí.
Đây không chỉ là lần đầu sản phẩm của Công ty Coca - Cola bị khách hàng “tố” kém chất lượng. Trước đó không lâu, anh Nguyễn Quang Vinh (trú tại thị trấn Bến Lức, Long An) cho biết, vào ngày 10/10/2013 anh có mua một số sản phẩm nước giải khát của công ty này tại nhà phân phối ở thị trấn Bến Lức về bán. Sau khi khách hàng mua chai Minute Maid Teppy (cam tươi ép loại 240ml) khui ra uống thì phát hiện bên trong chai nước có nấm mốc màu xám đen nổi trên mặt. Sản phẩm trên cũng mới được sản xuất ngày 29/5/2013, có hạn sử dụng đến tháng 2/2014.  
Sau khi bị khách hàng “mắng vốn”, anh Vinh mới tá hỏa kiểm tra thì phát hiện còn 2 chai bị hiện tượng trên. Anh liên hệ với đại lý để giải quyết nhưng không thành. 
Tại văn bản trả lời cơ quan báo chí về 2 chai này, phía Công ty Coca - Cola Việt Nam không cho biết trong nấm mốc nổi trên mặt chai nước có chất gì, liệu có độc hại hay không mà chỉ cho rằng việc hai chai nước cam Minute Maid Teppy bị khách hàng phát hiện ở Long An chỉ là “trường hợp riêng lẻ”…

Đọc thêm

Robot có khả năng bắt tội phạm tại Trung Quốc

Các video trên mạng xã hội Trung Quốc cho thấy những robot hình cầu chạy bằng AI tuần tra đường phố cùng cảnh sát, phát hiện và ngăn chặn tội phạm. (Hình ảnh: X)
(PLVN) - Trung Quốc gây chú ý toàn cầu với việc thử nghiệm robot hình cầu tự động RT-G, được trang bị súng bắn lưới, hơi cay, bom khói và công nghệ nhận diện khuôn mặt. Đây là bước tiến mới trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tăng cường an ninh công cộng.

Nâng tầm giá trị sâm Ngọc Linh

Quang cảnh hội thảo.
(PLVN) - Hội thảo sâm Ngọc Linh được tổ chức tại huyện Tu Mơ Rông (tỉnh Kon Tum) nhằm đánh giá giá trị lịch sử, khoa học và kinh tế của loại dược liệu quý này. Đồng thời, các chuyên gia cũng đưa ra các giải pháp cho người dân về phương pháp trồng, chăm sóc và phân biệt sâm Ngọc Linh.

Nữ doanh nhân với khát vọng nâng tầm giá trị trà cổ thụ của người Việt

Sản phẩm Cao trà mục nhan của Công ty TNHH Thương mại dịch vụ nông nghiệp Vườn Táo Cổ.
(PLVN) -  “Tôi vô cùng tự hào về tài sản vùng nguyên liệu trà cổ thụ của Việt Nam như: Hồng trà, Bạch trà, trà Vàng, trà Shan Tuyết… Chính điều đó đã thôi thúc tôi nghiên cứu đưa ra sản phẩm Cao trà mục nhan. Sản phẩm này không chỉ giữ nguyên hương vị của trà mà còn tăng giá trị, tốt cho sức khỏe người sử dụng”, chị Lê Thị Hoa, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Thương mại dịch vụ nông nghiệp Vườn Táo Cổ chia sẻ.

Trạm Refill Xanh - Hành trình vì một tương lai xanh của "Cỏ cây hoa lá"

Một Trạm Refill Xanh của Cỏ Cây Hoa Lá
(PLVN) - Trạm Refill Xanh của Cỏ Cây Hoa Lá vinh dự là một trong những mô hình tiên phong, dẫn đầu xu hướng xanh, giảm thiểu rác thải nhựa được chia sẻ trong sự kiện "Plastic Talk on Refill,"- Thúc đẩy hệ thống tái nạp tại Việt Nam do Chương trình Đối tác Hành động Quốc gia về Nhựa (NPAP) phối hợp cùng Mạng lưới Kinh tế Tuần hoàn - CE Hub Việt Nam tổ chức tại trụ sở Liên Hợp Quốc.

Cấm thuốc lá mới, Singapore và Brazil giảm tỷ lệ hút thuốc xuống mức thấp nhất thế giới

Bà Bungon Ritthiphakdee, Nhà sáng lập và Cố vấn cấp cao, Liên minh Kiểm soát Thuốc lá Đông Nam Á (SEATCA).
(PLVN) - Hơn 40 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới đã cấm thuốc lá điện tử (TLĐT) và thuốc lá nung nóng (TLNN), trong đó Singapore, Brazil và Hồng Kông (Trung Quốc) đã chứng minh hiệu quả của lệnh cấm khi duy trì tỷ lệ hút thuốc thấp nhất thế giới, lần lượt là 10,1%, 9,1% và 9,5%. Thuế thuốc lá cũng được xem là một trong những công cụ hiệu quả nhất trong việc kiểm soát tỷ lệ hút thuốc.

Chinh phục thị trường Việt nhờ 'công nghệ đột phá'

Chinh phục thị trường Việt nhờ 'công nghệ đột phá'
(PLVN) - Trong hành trình gần 18 năm xây dựng và phát triển, Công ty TNHH MTV Thế Linh đã khẳng định vị thế và uy tín vững chắc trên thị trường nội địa. Nhờ ứng dụng các công nghệ đột phá trong sản xuất và kinh doanh các sản phẩm chăn, drap, gối và nệm, công ty không chỉ đảm bảo chất lượng vượt trội mà còn mang đến sự hài lòng tối đa cho người tiêu dùng Việt Nam.

Khi lừa đảo trên mạng núp sau những vỏ bọc hào nhoáng

Dưới lớp vỏ thành đạt, Mr Pips cùng đồng bọn đã gây ra vụ lừa đảo tài chính lên đến hàng nghìn tỉ đồng. (Ảnh: TL)
(PLVN) - Lừa đảo trực tuyến từ lâu đã trở thành một vấn nạn toàn cầu, với những chiêu trò tinh vi nhằm đánh lừa sự cảnh giác của người dùng mạng. Bên cạnh những kẻ lừa đảo sử dụng danh tính giả để thực hiện các hành vi phạm pháp, thì một hình thức lừa đảo khác còn đáng lo ngại hơn: lừa đảo “không ẩn danh”, núp sau những vỏ bọc hào nhoáng trên mạng ảo.

Vinacoco – hành trình đưa thạch dừa đến từng nhà

Vinacoco – hành trình đưa thạch dừa đến từng nhà
(PLVN) -  Vinacoco ( Công ty CP Cô Cô Việt Nam) - một thành viên của GC Food Group - vừa vinh dự nhận được 2 giải thưởng lớn: Giải thưởng Chất lượng Quốc gia năm 2022 và Sao Vàng Đất Việt năm 2024. Đây là sự công nhận xứng đáng cho những nỗ lực không ngừng nghỉ trong việc biến nước dừa, một thức uống bình thường trở thành thạch dừa cao cấp của Việt Nam.

FBI cảnh báo nguy cơ từ lừa đảo sử dụng trí tuệ nhân tạo

FBI cảnh báo nguy cơ từ lừa đảo sử dụng trí tuệ nhân tạo
(PLVN) - Cục Điều tra Liên bang Mỹ (FBI) vừa phát đi cảnh báo rằng tội phạm đang tận dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để thực hiện các chiêu trò lừa đảo trực tuyến ngày càng tinh vi. Từ các vụ lừa đảo tình cảm, đầu tư đến các chiêu trò tuyển dụng giả mạo, AI đang giúp kẻ gian tạo ra các nội dung có độ chân thực cao, khiến nhiều người dễ dàng sập bẫy.

Găng tay cao su thiên nhiên Nam Long: Hơn một thập kỷ khẳng định chất lượng và niềm tin với hàng Việt

Găng tay cao su thiên nhiên Nam Long: Hơn một thập kỷ khẳng định chất lượng và niềm tin với hàng Việt
(PLVN) - Được sản xuất từ nguyên liệu cao su thiên nhiên an toàn, sản phẩm của Nam Long không chỉ đảm bảo chất lượng vượt trội mà còn góp phần bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng. Nỗ lực không ngừng nghỉ hơn 10 năm qua với cam kết mang lại giá trị tốt nhất, Nam Long đã và đang trở thành sự lựa chọn đáng tin cậy của người tiêu dùng, đồng hành cùng sự phát triển của hàng Việt.

Công nghệ AI: Cầu nối tiềm năng giúp người khuyết tật hòa nhập

Một người khiếm thị đang sử dụng phiên bản AI của Be My Eyes để gọi taxi. (Ảnh: OpenAI/Be My Eyes)
(PLVN) - Trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần khẳng định vai trò trong việc thúc đẩy quyền lợi của người khuyết tật bằng cách đáp ứng các nhu cầu cá nhân và mở rộng khả năng sống độc lập. Các hệ thống hỗ trợ dựa trên AI mang đến nhiều tiện ích như nhận diện chuyển động mắt, nhận diện giọng nói và xác định tuyến đường dễ tiếp cận. Những công cụ này không chỉ cải thiện khả năng di chuyển cá nhân mà còn giúp người khuyết tật tiếp cận thông tin, giáo dục và thị trường lao động.

Làng bưởi Tân Triều tất bật cho vụ Tết

Làng bưởi Tân Triều tất bật cho vụ Tết
(PLVN) -  Vào những tháng cuối năm gần dịp Tết Nguyên đán, người dân làng bưởi Tân Triều đang tất bật chăm sóc vườn bưởi để cho ra những trái bưởi ngon và chất lượng nhất chuẩn bị phục vụ người tiêu dùng cùng thị trường bưởi tết năm 2025.