Ngay sau khi nắm tình hình vụ cháy, sáng 24/5, Phó Thủ tướng Chính phủ Trần Hồng Hà, Phó Chủ tịch Quốc hội Trần Quang Phương; Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội Đinh Tiến Dũng; Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng phụ trách Bộ Công an Trần Quốc Tỏ; Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Nguyễn Thị Tuyến; Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh đã đến hiện trường vụ cháy để kiểm tra và chỉ đạo công tác khắc phục hậu quả.
Trao đổi với lãnh đạo địa phương, Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà, Bí thư Thành ủy Hà Nội Đinh Tiến Dũng, Chủ tịch UBND Thành phố Trần Sỹ Thanh yêu cầu các lực lượng chức năng Thành phố, cấp ủy, chính quyền quận, phường tập trung cứu chữa người bị thương và khắc phục hậu quả. Huy động mọi nguồn lực hỗ trợ kịp thời, tốt nhất cho các hộ dân. Công an Thành phố bảo vệ hiện trường, điều tra làm rõ nguyên nhân vụ cháy để giải quyết, xử lý nghiêm các sai phạm theo quy định của pháp luật.
Lãnh đạo thành phố Hà Nội cũng đã chỉ đạo các sở, ngành liên quan phối hợp UBND quận Cầu Giấy tổ chức thăm hỏi, động viên các gia đình nạn nhân, khắc phục hậu quả sau vụ cháy, mức 50 triệu đồng đối với người tử vong, 30 triệu đồng đối với người bị thương, thực hiện ngay trong sáng ngày 24/5.
Vụ cháy xảy ra hồi 00 giờ 46 phút rạng sáng nay 24/5, tại địa chỉ số 1, hẻm 31, ngách 98, ngõ 43 phố Trung Kính, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội.
Ngay khi nhận được tin báo, Công an Thành phố đã điều động 50 cán bộ, chiến sĩ của lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH Công an Thành phố và Công an quận Cầu Giấy, lực lượng Cảnh sát 113 Công an quận Cầu Giấy, Công an phường Trung Hòa khẩn trương đến hiện trường phối hợp các lực lượng khác của chính quyền và người dân địa phương tổ chức chữa cháy.
Đến 1 giờ 26 phút, đám cháy được dập tắt hoàn toàn. Theo báo cáo ban đầu của Công an TP Hà Nội, vụ cháy đã làm 14 người chết, 3 người bị thương.
Hiện tại, UBND phường Trung Hòa và quận Cầu Giấy đang chỉ đạo lực lượng chức năng tham gia ổn định tình hình, thăm hỏi, hỗ trợ các gia đình người bị nạn.