Đoàn kiểm tra gồm 16 thành viên, có sự tham gia của lãnh đạo Cục Quản lý thị trường, Vụ Pháp chế, Thanh tra Bộ Công Thương và Chi cục QLTT TP HCM. Các hoạt động của Con Cưng sẽ được kiểm tra từ tháng 1/2017 đến thời điểm kiểm tra. Tại mỗi cửa hàng, đoàn thanh tra sẽ làm việc 10 ngày.
Theo báo cáo nhanh của Chi cục QLTT TP HCM, kết quả kiểm tra 3 cửa hàng Con Cưng tại TP HCM đều phát hiện vi phạm khi nhiều mặt hàng không chứng minh được nguồn gốc xuất xứ. Như tại địa điểm kinh doanh số 20 (địa chỉ số 833 – 835 Hồng Bàng, phường 6, quận 6), hàng trăm sản phẩm bị lập biên bản tạm giữ có nhãn hàng hóa dán trên sản phẩm có nhiều vi phạm như: Không thể hiện số lô, số công bố mỹ phẩm theo quy định. Nhiều sản phẩm có nhãn gốc hàng hóa bằng tiếng nước ngoài in trực tiếp trên sản phẩm (riêng hiệu concung.com không có nhãn gốc hàng hóa) và nhãn phụ tiếng Việt không đính kèm sản phẩm hàng hóa mà treo trên móc treo sản phẩm. Một phần hàng sản xuất trong nước (made in Vietnam) không có thông tin về hàng hóa, không đúng quy định về đơn vị chịu trách nhiệm hàng hóa. Toàn bộ hàng hóa tạm giữ chưa xuất trình được hóa đơn, chứng từ, chứng minh nguồn gốc hàng hóa.
Tương tự, tại địa điểm kinh doanh số 16 (424 Nguyễn Thị Minh Khai, phường 5, quận 3), qua kiểm tra tạm giữ tổng cộng 1.488 đơn vị sản phẩm hàng hóa do Việt Nam sản xuất gồm áo, quần, đồ bộ, đầm các loại; cài tóc, mắt kính; hàng hóa do nước ngoài sản xuất gồm 294 đơn vị sản phẩm là mỹ phẩm, 62 đơn vị sản phẩm là đồ chơi trẻ em các loại, với trị giá gần 300 triệu đồng. Đánh giá sơ bộ theo cơ quan chức năng, toàn bộ hàng hóa tạm giữ chưa xuất trình được hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc hàng hóa và có dấu hiệu vi phạm về nhãn hàng hóa, nguồn gốc xuất xứ.
Tại điểm kinh doanh đồ dùng trẻ em (Cửa hàng Con Cưng) tại 78 Tôn Thất Tùng (phường Bến Thành, quận 1), hiện đang trưng bày, kinh doanh 1.841 đơn vị sản phẩm quần áo, kính mát, đồ chơi, đồ dùng cho mẹ và bé các loại do Việt Nam và nước ngoài sản xuất nhưng chưa xuất trình được hóa đơn, chứng từ. Đồng thời có vi phạm về nhãn hàng hóa (không ghi tên và địa chỉ nhà sản xuất, không ghi năm sản xuất, dán che một phần nhãn gốc). Riêng tại điểm kinh doanh này, cơ quan chức năng còn ghi nhận thêm một số dấu hiệu vi phạm như: Không gắn tên địa điểm kinh doanh tại địa điểm kinh doanh; chưa xuất trình được xác nhận của Sở Công Thương TP HCM đã nhận được thông báo chương trình khuyến mãi của Con Cưng đối với các khuyến mãi (về quần áo trẻ em) đang thực hiện tại đây.
Theo thông tin từ lực lượng QLTT TP HCM, hầu hết tại các điểm kinh doanh của hệ thống siêu thị Con Cưng trên địa bàn TP bị kiểm tra, cơ quan chức năng đều phát hiện vi phạm tương tự và lập biên bản tạm giữ hàng hóa. 5.000 sản phẩm các loại do nghi ngờ về nguồn gốc xuất xứ, nhãn hàng hóa sản phẩm đã bị thu giữ.
Con Cưng hiện là chuỗi có quy mô lớn nhất trên thị trường với 318 siêu thị trên toàn quốc, bao gồm 288 siêu thị với thương hiệu Con Cưng và 30 cửa hàng ToyCity.
