Hải Phòng: Nâng cao chất lượng phục vụ đối với người dân và doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính

Hải Phòng tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính.
Hải Phòng tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính.
0:00 / 0:00
0:00
(PLVN) - Phó Chủ tịch UBND TP Hải Phòng Hoàng Minh Cường vừa có ý kiến chỉ đạo, yêu cầu Thủ trưởng các Sở, ban, ngành TP, Chủ tịch UBND các quận, huyện: tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, cùng với tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp.

Theo đó, để thực hiện hiệu quả Thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường điện tử, việc quản lý và vận hành Cổng Dịch vụ công quốc gia, nâng cao chất lượng phục vụ, mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hoàng Minh Cường yêu cầu Thủ trưởng các Sở, ban, ngành thành phố, Chủ tịch UBND các quận, huyện một số nội dung sau:

- Tập trung đẩy mạnh rà soát, sửa đổi, bổ sung hoặc đề xuất các cấp có thẩm quyền bãi bỏ TTHC, quy định không cần thiết làm phát sinh chi phí tuân thủ của người dân, doanh nghiệp tại các văn bản quy phạm pháp luật.

- Tăng cường phân cấp, ủy quyền đi đôi với phân bổ nguồn lực, nâng cao năng lực thực thi công vụ các cấp, tăng cường giám sát kiểm tra, đôn đốc trong giải quyết TTHC để giảm tầng nấc trung gian và nhanh chóng, kịp thời chấm dứt tình trạng kéo dài thời gian giải quyết qua nhiều cơ quan, đơn vị.

- Đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; gắn kết việc số hóa với việc thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức và quá trình tiếp nhận;

- Nâng cao chất lượng trong việc tái cấu trúc quy trình, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC trên cở sở liên thông điện tử và tái sử dụng dữ liệu để xây dựng, cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến bảo đảm tuân thủ nguyên tắc lấy người dùng làm trung tâm, thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến đáp ứng yêu cầu thực chất, đơn giản, thuận lợi, dễ tiếp cận, dễ sử dụng cho người dân, doanh nghiệp.

- Tiếp tục tăng cường xử lý hồ sơ, công việc trên môi trường điện tử, triển khai báo cáo điện tử và khai thác, phát huy hiệu quả các công cụ kỹ thuật số, kết nối, tích hợp, chia sẻ các thông tin, dữ liệu phục vụ chỉ đạo điều hành, giám sát thực thi.

Phó Chủ tịch đề nghị các Sở, ngành, địa phương phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông xây dựng, hoàn thành và đưa vào vận hành các Cơ sở dữ liệu chuyên ngành của đơn vị mình và tích hợp vào Kho dữ liệu dùng chung của thành phố. Bảo đảm nguồn lực triển khai; khẩn trương hoàn thiện các hệ thống, hạ tầng công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu triển khai và bảo đảm an ninh, an toàn thông tin; Tăng cường đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; đẩy mạnh thông tin, truyền thông, tuyên truyền, phổ biến đến người dân về công tác cải cách TTHC, cải thiện môi trường kinh doanh gắn với chuyển đổi số phục vụ người dân, doanh nghiệp...

Tin cùng chuyên mục

Đại tá Phan Thắng, Chỉ huy trưởng Bộ CHQS thành phố phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị.

TP Huế giải thể Ban CHQS cấp huyện

(PLVN) - Thực hiện quyết định của Bộ Quốc phòng và Bộ Tổng Tham mưu Quân đội nhân dân Việt Nam về việc sắp xếp tổ chức quân sự địa phương phù hợp với mô hình chính quyền hai cấp, sáng 21/6, Bộ Chỉ huy Quân sự (CHQS) TP Huế tổ chức hội nghị công bố quyết định giải thể Ban CHQS cấp huyện và trao các quyết định về công tác cán bộ đối với các cơ quan thuộc Bộ CHQS thành phố và Ban Chỉ huy phòng thủ khu vực.

Đọc thêm

Bạc Liêu: Tôn vinh 100 năm Báo chí Cách mạng Việt Nam

Bạc Liêu: Tôn vinh 100 năm Báo chí Cách mạng Việt Nam
(PLVN) - Chiều 20/6, tỉnh Bạc Liêu long trọng tổ chức Lễ kỷ niệm 100 năm Ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam (21/6/1925 – 21/6/2025), nhằm tri ân các thế hệ người làm báo và khẳng định vai trò đồng hành của báo chí trong sự phát triển của địa phương.

Bí thư Tỉnh ủy Bà Rịa - Vũng Tàu: 'Tất cả vì bộ máy xã, phường mới hoạt động hiệu quả'

Bí thư Tỉnh ủy Bà Rịa - Vũng Tàu: 'Tất cả vì bộ máy xã, phường mới hoạt động hiệu quả'
(PLVN) - Sáng 20/6, tại Hội nghị lần thứ 25 Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu khóa VII (nhiệm kỳ 2020-2025), Bí thư Tỉnh ủy Phạm Viết Thanh yêu cầu toàn bộ hệ thống chính trị từ tỉnh đến cơ sở phải tập trung hỗ trợ, hướng dẫn để các phường, xã mới đi vào hoạt động hiệu quả, đảm bảo vận hành thông suốt, phục vụ tốt người dân và doanh nghiệp.

Tự hào báo chí cách mạng từ mảnh đất cuối trời Nam

Tự hào báo chí cách mạng từ mảnh đất cuối trời Nam
(PLVN) - Tối 19/6, Tỉnh ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Cà Mau long trọng tổ chức buổi họp mặt kỷ niệm 100 năm Ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam (21/6/1925 – 21/6/2025). Đây là dịp để tri ân các thế hệ Nhà báo, tôn vinh những người làm báo tiêu biểu – những người đã và đang góp phần quan trọng vào sự phát triển bền vững của tỉnh nhà.

Thứ trưởng Bộ GD&ĐT kiểm tra công tác chuẩn bị Kỳ thi tốt nghiệp THPT tại Bắc Ninh

Thứ trưởng Bộ GD&ĐT kiểm tra công tác chuẩn bị Kỳ thi tốt nghiệp THPT tại Bắc Ninh
(PLVN) - Chiều 19/6, Đoàn công tác của Ban Chỉ đạo cấp Quốc gia Kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2025 do ông Phạm Ngọc Thưởng - Thứ trưởng Thường trực Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT), Trưởng Ban Chỉ đạo làm Trưởng đoàn đã có buổi làm việc với Ban Chỉ đạo thi tỉnh Bắc Ninh về công tác chuẩn bị tổ chức Kỳ thi tốt nghiệp THPT trên địa bàn.

Quảng Ngãi hoàn thành xóa 100% nhà tạm, nhà dột nát

Quảng Ngãi hoàn thành xóa 100% nhà tạm, nhà dột nát
(PLVN) - Với sự đồng lòng của cả hệ thống chính trị và sự chung tay của người dân, doanh nghiệp, tỉnh Quảng Ngãi đã hoàn thành xuất sắc mục tiêu xóa nhà tạm, nhà dột nát trên toàn địa bàn vào ngày 20/6/2025. Thành công này không chỉ giúp hàng ngàn hộ dân nghèo an cư mà còn thể hiện sinh động tinh thần “không ai bị bỏ lại phía sau” trong thực tiễn phát triển bền vững và nhân văn.

Bạc Liêu: Nâng tầm tuyên truyền an ninh trật tự trong kỷ nguyên số

Bạc Liêu: Nâng tầm tuyên truyền an ninh trật tự trong kỷ nguyên số
(PLVN) - Công an tỉnh Bạc Liêu không ngừng đổi mới nội dung, hình thức tuyên truyền, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông đa phương tiện. Qua đó, nâng cao hiệu quả cung cấp thông tin chính thống, định hướng dư luận, lan tỏa hình ảnh người chiến sĩ Công an vì dân, góp phần giữ vững an ninh trật tự (ANTT) trên địa bàn.