Hà Nội xây dựng môi trường tiêu dùng an toàn, minh bạch, bền vững

UBND TP Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 39/KH-UBND triển khai các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn thành phố năm 2026.

Theo kế hoạch, các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được tổ chức xuyên suốt trong năm 2026 với chủ đề “An toàn thông tin – Gắn kết niềm tin – Tiêu dùng bền vững”, nhằm nâng cao nhận thức pháp luật, trách nhiệm của các cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp và người dân trong việc xây dựng môi trường tiêu dùng văn minh, hiện đại.

TP Hà Nội sẽ tổ chức các hoạt động hưởng ứng “Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam” (15/3) theo hướng thiết thực, sáng tạo, tiết kiệm, thu hút sự tham gia của các cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức xã hội, doanh nghiệp và người dân. Qua đó, góp phần thúc đẩy hoạt động sản xuất, kinh doanh minh bạch, lành mạnh, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.

Về nội dung thực hiện, Hà Nội sẽ phối hợp với Bộ Công Thương tổ chức Lễ phát động hưởng ứng “Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam”; tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên các phương tiện thông tin đại chúng; tổ chức tập huấn Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) và các quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh đa cấp; đẩy mạnh kiểm tra, giám sát việc chấp hành pháp luật; tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng thông qua tổng đài và các kênh tiếp nhận phản ánh.

Sở Công Thương được giao là cơ quan chủ trì, đầu mối tham mưu và tổ chức thực hiện kế hoạch; phối hợp rà soát, kiến nghị hoàn thiện chính sách; tăng cường kiểm tra, xử lý các hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng; kiểm soát thị trường, phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.

Bên cạnh đó, Sở Tư pháp có trách nhiệm phối hợp rà soát, đề xuất sửa đổi, bổ sung các quy định pháp luật liên quan đến công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Đồng thời, Công an TP Hà Nội tập trung đấu tranh, xử lý các hành vi vi phạm pháp luật, bảo đảm an ninh, trật tự và quyền lợi chính đáng của người dân.

Ở cấp cơ sở, UBND các xã, phường, thị trấn chủ động xây dựng kế hoạch triển khai phù hợp với tình hình thực tế; tiếp nhận, xử lý kịp thời các phản ánh, kiến nghị của người tiêu dùng; tăng cường kiểm tra hoạt động kinh doanh tại các chợ, điểm bán lẻ; công khai các trường hợp vi phạm theo quy định.

UBND TP Hà Nội yêu cầu các sở, ngành và địa phương trong quá trình thực hiện cần kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc phát sinh, phối hợp chặt chẽ và đồng bộ, qua đó góp phần xây dựng môi trường tiêu dùng an toàn, văn minh và bền vững trên địa bàn Thủ đô.