Hà Nội triển khai các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

UBND Thành phố Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 39/KH-UBND về triển khai các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Hà Nội năm 2026.

Theo Kế hoạch, Thành phố Hà Nội xác định mục tiêu đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật nhằm đưa Luật và các văn bản quy phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đến với mọi đối tượng; tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về ý thức tôn trọng pháp luật và chấp hành pháp luật trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; tăng cường hiệu quả công tác thực thi pháp luật.

Đồng thời, tổ chức các hoạt động hưởng ứng "Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam" thiết thực, hiệu quả, sáng tạo, tiết kiệm nhằm phát huy sức mạnh, khuyến khích, động viên sự tham gia tích cực của các cơ quan quản lý Nhà nước, tổ chức xã hội, doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Dự kiến trong năm 2026, Thành phố sẽ tổ chức nhiều hoạt động thiết thực, nổi bật như Lễ phát động hưởng ứng "Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam - 15/3" năm 2026; tuyên truyền, phổ biến pháp luật trên các phương tiện truyền thông (màn hình LED, phóng sự, báo, website, phướn, pano, băng rôn, tờ rơi)…

Để thực hiện tốt kế hoạch trên, UBND Thành phố giao Sở Công Thương chủ trì, phối hợp Sở Tư pháp, Sở Nội vụ và đơn vị liên quan rà soát, kiến nghị cấp có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung các quy định, chính sách có liên quan để tăng cường hiệu quả quản lý nhà nước về công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đảm bảo phù hợp tình hình thực tiễn.

Bên cạnh đó, phối hợp Sở Khoa học và Công nghệ, UBND các xã, phường và đơn vị liên quan đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền, giáo dục, phổ biến chính sách, pháp luật, nâng cao nhận thức của xã hội về công tác bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

Xây dựng kế hoạch kiểm tra, giám sát và ngăn chặn các hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng thuộc lĩnh vực quản lý (đặc biệt về hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung, kinh doanh theo phương thức đa cấp). Phối hợp các Sở, ngành và UBND cấp xã công bố danh sách doanh nghiệp vi phạm quyền lợi người tiêu dùng.

Ngoài ra, Thành phố cũng giao Sở Công Thương tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát thị trường, đấu tranh phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại, kinh doanh hàng cấm, hàng hóa nhập lậu, hàng giả và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, hàng hóa không đảm bảo chất lượng, vi phạm an toàn thực phẩm trên địa bàn thành phố Hà Nội góp phần bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Triển khai chương trình "Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam" của thành phố Hà Nội theo kế hoạch được phê duyệt hàng năm. Triển khai Chương trình Doanh nghiệp vì Người tiêu dùng.