Hà Nội: Giảm tối đa việc xuất trình giấy tờ, hồ sơ khi giải quyết thủ tục hành chính
Đây là một trong những mục tiêu được nêu tại Kế hoạch số 243/KH-UBND của UBND TP Hà Nội về triển khai thực hiện Đề án "Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2026 - 2030, tầm nhìn đến năm 2035" trên địa bàn TP.
Kế hoạch được ban hành nhằm thúc đẩy phát triển, ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử một cách mạnh mẽ, đồng bộ, toàn diện và sâu rộng trên địa bàn TP Hà Nội nhằm phục vụ hiệu quả công cuộc chuyển đổi số Thủ đô.
Kế hoạch nhấn mạnh quan điểm lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, chủ thể, mục tiêu, nguồn lực và động lực của chuyển đổi số. Mọi nền tảng, dịch vụ và tiện ích số phải hướng tới sự thuận tiện, an toàn, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp. TP cũng đặt yêu cầu không để người dân, doanh nghiệp phải cung cấp lại các thông tin, giấy tờ đã có trong cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành hoặc đã được xác thực qua ứng dụng VNeID.
Theo Kế hoạch, Hà Nội sẽ triển khai đồng bộ Đề án 06 giai đoạn mới trên cơ sở kế thừa những kết quả đạt được trong giai đoạn 2022-2025, đồng thời khắc phục những tồn tại, hạn chế đã được nhận diện. TP xác định dữ liệu dân cư, căn cước là dữ liệu tài nguyên gốc; tài khoản định danh điện tử và thẻ căn cước là công cụ số cốt lõi, tạo nền tảng thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện.
Đáng chú ý, Hà Nội sẽ vận hành Chương trình Đề án 06 theo nguyên tắc “5-3-3-2-1”, gồm 5 trụ cột trọng tâm là pháp lý, hạ tầng, dữ liệu, nguồn lực và an toàn - an ninh; triển khai ở 3 cấp chính quyền; hướng tới 3 giá trị cốt lõi là văn minh xã hội, phát triển kinh tế và phòng chống tội phạm; có sự đồng hành của Nhà nước và khu vực tư nhân, cùng với quyết tâm chính trị cao của người đứng đầu trong toàn hệ thống.
TP Hà Nội đặt mục tiêu, đến năm 2030, hoàn thiện hệ sinh thái dữ liệu số, các nền tảng, tiện ích số cốt lõi phục vụ triển khai Đề án 06; bảo đảm người dân, doanh nghiệp được tiếp cận, sử dụng các dịch vụ số thuận tiện, nhanh chóng, an toàn, minh bạch; giảm tối đa việc xuất trình giấy tờ, hồ sơ và xóa bỏ các rào cản trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo địa giới hành chính.
Xây dựng hệ sinh thái dữ liệu dân cư của TP kết nối, chia sẻ, liên thông với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành theo nguyên tắc dữ liệu "Đúng, Đủ, Sạch, Sống, Thống nhất, Dùng chung".
Để đạt được các mục tiêu trên, TP sẽ tập trung triển khai nhiều nhóm nhiệm vụ trọng tâm như hoàn thiện các quy định về quản lý, kết nối, chia sẻ, khai thác và sử dụng dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước; xây dựng cơ chế quản trị dữ liệu thống nhất, đồng bộ, bảo đảm dữ liệu được khai thác đúng mục đích, đúng thẩm quyền và đúng quy định pháp luật.
Xây dựng, ban hành các quy chế, quy trình kỹ thuật thống nhất đối với Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của TP; triển khai cơ chế đăng nhập một lần, sử dụng một tài khoản duy nhất để truy cập xuyên suốt các nền tảng, hệ thống thông tin và dịch vụ công trực tuyến.
Tập trung thực hiện việc tái cấu trúc, cắt giảm thành phần hồ sơ, đơn giản hóa TTHC dựa trên dữ liệu, trong đó: thực hiện công bố thông tin trong các cơ sở dữ liệu; xây dựng từ điển dữ liệu dùng chung, Cổng dịch vụ công mô hình giải quyết TTHC tập trung, thống nhất.
Triển khai các sáng kiến, mở rộng các hình thức tiếp cận và sử dụng dịch vụ công, TTHC để tạo thuận tiện cho người dân, doanh nghiệp.
Đẩy mạnh công tác tuyên truyền cung cấp số liệu về kết quả cắt giảm, đơn giản hóa TTHC của các sở, ban, ngành, địa phương cho cơ quan truyền thông để công bố, công khai trên các phương tiện truyền thông.
Tập trung xây dựng các mô hình thử nghiệm có kiểm soát (sandbox), môi trường thử nghiệm công nghệ mới, giao diện lập trình ứng dụng mở (API), bộ dữ liệu mở và dữ liệu ẩn danh phục vụ phát triển các sản phẩm, dịch vụ số.
Thúc đẩy sử dụng tài khoản định danh điện tử trong các giao dịch dân sự, thương mại, tài chính, ngân hàng, giáo dục, y tế, du lịch, logistics, thương mại điện tử và các lĩnh vực kinh tế trọng điểm của TP.
Cùng với đó là ban hành và triển khai các mô hình ứng dụng dữ liệu dân cư, căn cước, định danh điện tử phục vụ phát triển kinh tế số, xã hội số; thúc đẩy phát triển các mô hình "doanh nghiệp số", "chợ số", "du lịch số", "tuyến phố số", "y tế số", "giáo dục số"…
Tập trung triển khai các giải pháp để người dân thực hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ trên môi trường số; mở rộng các tiện ích phục vụ tương tác giữa người dân với cơ quan nhà nước thông qua ứng dụng VNeID và các nền tảng số của TP.
TP Hà Nội cũng sẽ triển khai các khóa đào tạo công dân số trên nền tảng "Bình dân học vụ số"; triển khai các tổ công nghệ số cộng đồng, mạng lưới đại sứ số, mô hình chợ số - nông thôn số.
Xây dựng, hoàn thiện và đồng bộ các cơ sở dữ liệu chuyên ngành của TP; kết nối, chia sẻ dữ liệu với Trung tâm dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và các cơ sở dữ liệu quốc gia khác…