Hà Nội đẩy mạnh cải cách hành chính, hướng tới mô hình “một cấp, không trung gian”
(PLVN) - TP Hà Nội đang tăng tốc cải cách hành chính với nhiều giải pháp đồng bộ, trong đó trọng tâm là đẩy mạnh phân cấp, ứng dụng công nghệ và nâng cao chất lượng phục vụ.
Ngày 16/4, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Vũ Đại Thắng chủ trì cuộc họp về cải cách hành chính, kiểm soát và phân cấp, ủy quyền thủ tục hành chính trên địa bàn thành phố.
Theo báo cáo tại cuộc họp, từ đầu năm 2026, Hà Nội đã triển khai đồng bộ chương trình cải cách hành chính, xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Thành phố đã ban hành 56 văn bản quy phạm pháp luật; đồng thời đơn giản hóa 15 thủ tục hành chính, rút ngắn trung bình 1,26 ngày xử lý mỗi hồ sơ và công bố 566 thủ tục nội bộ.
Hiện toàn thành phố có 2.075 thủ tục hành chính, trong đó hơn 53,6% được cung cấp trực tuyến toàn trình; 100% thủ tục không còn phụ thuộc địa giới hành chính. Tỷ lệ hài lòng của người dân đạt gần 99%, phản ánh hiệu quả bước đầu của quá trình cải cách.
Cùng với đó, công tác phân cấp, ủy quyền tiếp tục được đẩy mạnh với 668 thủ tục hành chính được chuyển giao, giúp rút ngắn thời gian xử lý từ 3 - 5 ngày. Tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 95,77%. Sau hơn 3 tháng triển khai mô hình hành chính công một cấp, tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt trên 97%, đưa Hà Nội trở thành một trong những địa phương dẫn đầu cả nước về chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính.
Tuy nhiên, tại cuộc họp cũng chỉ ra một số tồn tại như hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ, nguồn nhân lực cấp cơ sở còn hạn chế, và việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống chưa thực sự thông suốt.
Kết luận cuộc họp, Chủ tịch UBND TP Vũ Đại Thắng nhấn mạnh, cải cách hành chính là khâu then chốt, động lực thúc đẩy phát triển Thủ đô. Ông yêu cầu các sở, ngành, địa phương tiếp tục đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền theo phương châm “địa phương quyết, địa phương làm, địa phương chịu trách nhiệm”, bảo đảm đầy đủ điều kiện về nhân lực, tài chính, cơ sở vật chất và tăng cường kiểm tra, giám sát, gắn trách nhiệm người đứng đầu
Lãnh đạo thành phố cũng yêu cầu khẩn trương hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin, xây dựng trung tâm dữ liệu dùng chung, bảo đảm kết nối, chia sẻ dữ liệu thông suốt với các bộ, ngành Trung ương. Đồng thời, Hà Nội sẽ rà soát, sắp xếp lại mô hình Văn phòng đăng ký đất đai và hệ thống Trung tâm Phục vụ hành chính công theo hướng tinh gọn, hiệu quả, hạn chế tầng nấc trung gian.
Đặc biệt, thành phố kiên định mục tiêu xây dựng mô hình “một cấp, không trung gian”, theo đó người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện thủ tục hành chính ngay tại cấp xã. Các đơn vị được yêu cầu xây dựng lộ trình, phương án cụ thể để triển khai, bảo đảm cải cách hành chính đi vào thực chất, tạo chuyển biến rõ nét trong phục vụ người dân và doanh nghiệp.