Gỡ khó cho doanh nghiệp du lịch, tăng sức hút điểm đến Hải Phòng

Ngày 26/2, Phó Chủ tịch UBND TP Hải Phòng Lê Trung Kiên chủ trì buổi làm việc với Hiệp hội Du lịch thành phố và các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn, nhà hàng, dịch vụ du lịch trên địa bàn để nghe phản ánh tình hình hoạt động và đề xuất giải pháp phát triển du lịch trong thời gian tới. Tham dự buổi làm việc có Phó Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Minh Hùng cùng đại diện các sở, ngành liên quan.

Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP Hải Phòng, hoạt động kinh doanh lữ hành trên địa bàn đang phục hồi theo xu hướng chung của thị trường. Tuy nhiên, các doanh nghiệp vẫn gặp không ít khó khăn khi mức độ cạnh tranh ngày càng cao, đặc biệt ở phân khúc khách nội địa và khách đoàn. Để giữ chân khách, nhiều doanh nghiệp phải triển khai các chương trình giảm giá từ 10-30% gắn với các sự kiện văn hóa, lễ hội địa phương.

Dù vậy, các cơ sở lưu trú và doanh nghiệp dịch vụ du lịch vẫn nỗ lực đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, cải thiện chất lượng phục vụ và đa dạng hóa sản phẩm. Những chuyển biến này góp phần nâng cao hình ảnh du lịch Hải Phòng theo hướng chuyên nghiệp, thân thiện, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của du khách.

Tại buổi làm việc, các doanh nghiệp du lịch kiến nghị thành phố sớm ban hành bộ tiêu chí du lịch và cơ chế xếp hạng các cơ sở kinh doanh dịch vụ nhằm tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, đồng thời tăng cường liên kết quảng bá và minh bạch giá dịch vụ. Nhiều ý kiến cũng đề xuất đẩy mạnh hoạt động xúc tiến, kết nối doanh nghiệp lữ hành với hệ thống nhà hàng, khách sạn và các điểm du lịch để hình thành các sản phẩm du lịch trọn gói, nâng cao sức cạnh tranh của điểm đến Hải Phòng.

Phát biểu kết luận buổi làm việc, Phó Chủ tịch UBND TP Hải Phòng Lê Trung Kiên yêu cầu Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tập trung giải quyết các kiến nghị của doanh nghiệp, trong đó ưu tiên xây dựng bộ tiêu chí du lịch, thực hiện xếp hạng cơ sở kinh doanh và tăng cường minh bạch giá dịch vụ. Việc liên kết quảng bá và xây dựng sản phẩm du lịch cũng cần được triển khai đồng bộ nhằm tạo sức hút ổn định đối với du khách.

Ngành du lịch Hải Phòng được giao sớm tổ chức hội nghị kết nối giữa các doanh nghiệp lữ hành, nhà hàng, khách sạn và các đơn vị liên quan để xây dựng định hướng phát triển du lịch thành phố, đặc biệt phục vụ mùa du lịch hè năm 2026. Đồng thời, cần tăng cường thống kê, quản lý lượng khách đến và đi để làm cơ sở đề xuất các giải pháp thu hút khách phù hợp.

Lãnh đạo thành phố cũng đề nghị các doanh nghiệp du lịch chủ động tham gia các hoạt động quảng bá, kích cầu du lịch; xây dựng các chương trình ưu đãi linh hoạt theo mùa và theo từng nhóm khách hàng. Việc điều chỉnh giá dịch vụ theo hướng hợp lý được xem là một trong những giải pháp quan trọng nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của du lịch Hải Phòng trong bối cảnh nhiều địa phương đang đẩy mạnh thu hút khách.

Hiệp hội Du lịch thành phố được giao tiếp tục phát huy vai trò kết nối doanh nghiệp, hỗ trợ hội viên nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng các sản phẩm du lịch phù hợp với nhu cầu thị trường. Các doanh nghiệp nếu gặp khó khăn, vướng mắc có thể phản ánh trực tiếp với cơ quan chức năng để được xem xét giải quyết kịp thời.