“Giỏi chuyên môn, vững quản trị” để phục vụ nhân dân

TS.BS Nguyễn Tiến Quang - Chủ tịch HĐQL Bệnh viện K: Tôi học hỏi được rất nhiều từ đội ngũ phòng chức năng tham mưu

“Bệnh học luôn luôn thay đổi thúc đẩy những nhân viên y tế như chúng tôi phải cập nhật mình để không bị tụt hậu. Và khi là người lãnh đạo, chúng tôi phải cập nhật thêm những kỹ năng về quản trị từ nhân lực đến tài chính, cơ sở vật chất và trang thiết bị, vật tư y tế. Cá nhân tôi học khi lên làm quản lý cũng học hỏi được rất nhiều từ đội ngũ phòng chức năng tham mưu.

Một người không thể giỏi được tất cả mọi mặt cũng giống như trong chuyên môn y, khi gặp một ca bệnh khó, những cuộc hội chẩn sẽ được tổ chức với sự góp mặt của các chuyên gia của từng lĩnh vực. Vận dụng điều đó, khi gặp vướng mắc trong quản lý, ngoài đề xuất của bộ phận tham mưu, chúng tôi sẽ xin thêm ý kiến của các cơ quan quản lý cấp trên, các Vụ, Cục chuyên môn của các bộ, ngành cũng như những chuyên gia độc lập liên quan đến vấn đề đó để làm sao mọi việc được thực hiện một cách chỉn chu, chính xác và tuân thủ các quy định.

BV K là BV thứ hai trên cả nước (sau BV Bạch Mai) được Thủ tướng Chính phủ đồng ý thí điểm cơ chế tự chủ toàn diện theo Nghị quyết số 33 của Chính phủ. Với vai trò là Chủ tịch HĐQL, tôi đã cùng với Ban Giám đốc và các thành viên trong Hội đồng (trong đó có 1 đại diện của Bộ Y tế - cơ quan quản lý cấp trên) chú trọng việc kiện toàn các quy chế, quy trình hành chính (như đấu thầu, mua sắm, quản lý và sử dụng tài sản...) theo định hướng tự chủ, tăng cường sự vai trò của Ban Kiểm soát, các đơn vị tham mưu trong việc theo dõi, giám sát, kiểm soát chéo, đồng thời cũng xây dựng định hướng phát triển và quy mô hoạt động của BV phù hợp với từng giai đoạn, đặc biệt khi dịch Covid-19 diễn biến phức tạp.

Theo tôi, công tác cán bộ là điều kiện tiên quyết trong mọi vấn đề, nhất là trong giai đoạn tự chủ. Việc lựa chọn cán bộ có đủ đức, đủ tài vô cùng quan trọng. Tự chủ tức là được trao quyền, đồng nghĩa với việc được trao trách nhiệm. BV được giao tự chủ, tức là HĐQL, Ban Giám đốc sẽ được giao nhiều quyền hạn và cũng nhiều trách nhiệm hơn. Để tự chủ một cách toàn diện, việc Ban lãnh đạo BV cũng trao thêm quyền hạn cho Trưởng các khoa, phòng, các đơn vị thuộc BV, đề nghị Trưởng các đơn vị dành nhiều thời gian hơn cho công tác quản lý là điều tất yếu.

Việc trao quyền sẽ nâng cao tính chủ động khi thực hiện nhiệm vụ, khơi dậy tính sáng tạo của cán bộ, khuyến khích việc đề xuất các phương án giải quyết vấn đề của cán bộ chứ không đơn thuần chỉ báo cáo và xin ý kiến chỉ đạo cấp trên và điều này cũng đòi hỏi khả năng về mặt chuyên môn, quản lý cũng như kinh nghiệm thực tế của những cán bộ được trao quyền. Do vậy, việc liên tục đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ kế cận không chỉ về chuyên môn mà cả những kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý là vô cùng cần thiết.

Bên cạnh đó, việc huy động tính đoàn kết của tập thể cũng không thể không nhắc đến”.

TS.BS Dương Đức Hùng – Quyền Chủ tịch HĐQL; Phó Giám đốc phụ trách hệ ngoại BV Bạch Mai: Chuyên môn giỏi, quản lý tốt nhưng phải tuân thủ luật

“Vừa qua, một số lãnh đạo BV đã vướng vào vòng lao lý. Điều đó cho thấy một số vấn đề tồn tại: Một là, ngoài các trường hợp cố tình làm sai thì có yếu tố trục lợi. Sai ở đây là do nhận thức chưa đúng dẫn đến cái sai. Do vậy, đã là người làm quản lý thì phải tuân thủ tuyệt đối các quy định của pháp luật; Luôn luôn trau dồi trình độ chuyên môn, nghiệp vụ về mặt quản lý.

Một lãnh đạo có chuyên môn giỏi, trình độ quản lý tốt nhưng vẫn phải tuân thủ các quy định của pháp luật và phải luôn luôn bồi dưỡng, trau dồi các kiến thức, kinh nghiệm về quản lý và chuyên môn. Những gì đã là quy định pháp lý thì phải tuân thủ, còn những quy định chưa phù hợp thì phải có ý kiến, báo cáo, đề xuất sửa đổi, bổ sung cho hợp lý. Chứ cứ liều lĩnh “xé rào”, “vượt rào” vừa ảnh hưởng đến uy tín, danh dự, vừa thiệt hại tài sản của Nhà nước...

Hiện chúng ta đang ở trong giai đoạn hết sức khó khăn của ngành Y tế do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19. Tuy nhiên, chúng ta cùng hy vọng dịch bệnh sẽ nhanh chóng qua đi, cuộc sống ổn định trở lại. Qua đợt dịch lần này, chúng ta càng thấy rõ vai trò của Bộ Y tế cũng như trách nhiệm của những người làm trong ngành Y tế. Chúng tôi rất tự hào khi góp phần mang đến niềm vui, hạnh phúc cho mọi nhà”.

TS.BS Bạch Quốc Khánh - Viện trưởng Viện Huyết học và Truyền máu Trung ương: Tốt nhất phải có hai người cùng quản lý

“Trên thực tế, một người có chuyên môn tốt mà không tỉnh táo, không nắm được phương pháp quản lý sẽ dễ bị xảy ra những sai sót không đáng có như chúng ta đã thấy trong thời gian vừa qua ở một số cơ sở y tế. Cho nên, theo tôi, tốt nhất phải có hai người cùng quản lý. Hai người ấy có quyền lực ngang nhau, phải nói chuyện được với nhau nhưng điều này cũng không đơn giản vì có thể sẽ xảy ra tình huống hai anh này không đoàn kết, không hiểu nhau, không nói chuyện được với nhau và xảy ra xung đột. Trường hợp đưa một người khác, ở nơi khác về quản lý thường cũng rất khó khăn vì bản thân anh nếu không làm trong ngành Y, lại ở một đơn vị ngoài ngành Y nên rất khó hòa nhập bởi bởi cơ chế hoạt động của BV không giống với các công ty, tập đoàn khác.

Xét về mọi mặt, một Viện trưởng mà nắm rõ mô hình, hoạt động của BV sẽ có lợi thế hơn so với một người từ nơi khác đến. Đó là về mặt quản lý, còn về chuyên môn, cũng có thể có những người còn vững hơn mình, nhưng về tầm ảnh hưởng mình chắc chắn hơn họ. Một người muốn có tầm ảnh hưởng, phải đặt lợi ích của tập thể lên trên. Khi anh đã có một tầm ảnh hưởng và đặt quyền lợi tập thể lên trên hết, khi đó anh sẽ xác định phải lo cho đời sống của CBCNV vì chỉ khi nào họ đã ổn định về đời sống thì họ mới cống hết hết mình cho BV”.

PGS.TS Nguyễn Viết Nhung - Giám đốc Bệnh viện Phổi Trung ương: Chuyên môn ngành Y giỏi phấn đấu vẫn có thể trở thành nhà quản lý giỏi

“Nếu yêu cầu một người vừa giỏi chuyên môn, vừa vững về quản trị để làm người đứng đầu thì thật là lý tưởng, sẽ có sức đột phá mạnh mẽ và bền vững cho BV. Tuy nhiên, sẽ không có ngay những người như vậy nếu hệ thống đào tạo của chúng ta còn chưa có những chương trình phù hợp, những quy định, quy trình, quy phạm đầy đủ và phù hợp thực tiễn. Mỗi nhà chuyên môn ngành Y giỏi phấn đấu vẫn có thể trở thành nhà quản lý giỏi để những hoài bão phục nhân dân được thực hiện. Chính sách “dụng nhân như dụng mộc” để phát hiện, đào tạo, gọt giũa cho đội ngũ có khả năng trở thành người đứng đầu các BV cần được chăm chút đầy đủ. Tránh những quan điểm quá cực đoan dẫn đến những quyết định sai lầm, có khi ảnh hưởng đến nhiều thế hệ…

BV Phổi Trung ương là BV chuyên khoa đầu ngành lao và bệnh phổi có bề dày 65 năm lịch sử. Hiện nay, BV có đến trên 2.000 quy trình, quy tắc cho mọi lĩnh vực, đều có thể tra cứu được ở các cấp. Điều đó vừa động viên, khuyến khích được mọi người tham gia vừa dễ dàng theo dõi đánh giá vì có tiêu chí rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm. Chúng tôi đã cùng nhau xây dựng được nhận diện BV với 1 tầm nhìn 2 sứ mệnh 3 giá trị cốt lõi và 6 giải pháp chiến lược để phát triển bền vững.

Trong 2 năm nay, chúng tôi phấn đấu theo tiêu chí “BV Hạnh phúc” thực sự cho tất cả mọi người cả đời sống vật chất và tinh thần, môi trường công tác dân chủ, thân thiện, công bằng và vì con người. Người bệnh hạnh phúc, người nhà bệnh nhân hạnh phúc và nhân viên y tế hạnh phúc. Nói như vậy có nghĩa là chúng tôi đã đánh giá đúng nguồn lực, xác định được đúng mục tiêu, tìm ra những giải pháp chiến lược, lập kế hoạch đầy đủ, tập hợp động viên khuyến khích lực lượng đông đảo cán bộ các lĩnh vực thực hành chuẩn để đạt được mục tiêu theo năm tháng”.

PGS.TS Trần Thị Thanh Hóa, nguyên Phó Giám đốc Bệnh viện Nội tiết Trung ương: Giám đốc BV phải qua các vị trí quản lý nhỏ

“Người đứng đầu BV không thể độc đoán, chuyên quyền, xóa bỏ tư duy nhiệm kỳ, bổ nhiệm một cách vô tội vạ, tuyển chọn các CBCNV năng lực, trình độ chuyên môn kém, phân công sai vị trí sẽ ảnh hưởng rất lớn đến cơ sở y tế.

Để quản trị tốt BV, người đứng đầu BV phải có tầm nhìn dài hạn (5 - 10 năm). Theo đó, phải rất chú trọng đào tạo về nhân lực vì đây là yếu tố quan trọng hàng đầu. Đội ngũ này không chỉ giỏi về chuyên môn, nghiệp vụ mà phải có đạo đức, ý thức kỷ luật tốt. Khi đã có nhân lực tốt, phải đầu tư hệ thống trang thiết bị hiện đại và đồng bộ. Đồng thời phải động viên, khuyến khích và có cơ chế bồi dưỡng cho các CBCNV tích cực tham gia học tập, đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ… Không chỉ vậy, Giám đốc BV phải kinh qua các vị trí quản lý nhỏ (ví dụ như Trưởng khoa) bởi chỉ khi nào anh quản lý tốt các mô hình nhỏ, khi tiếp nhận những mô hình lớn hơn anh mới không khỏi bỡ ngỡ và chông chênh, quản lý BV một cách hiệu quả nhất!”.