Giao thông phục vụ Tết Nguyên đán 2008- Tất cả vì hành khách
Những ngày giáp Tết, nhu cầu đi lại của hành khách tăng đột biến với lưu lượng gấp 2-3 lần ngày thường. Những năm trước, tình trạng “nhồi nhét” khách trên các chuyến tàu, xe diễn ra khá phổ biến, phần vì nhu cầu tăng mạnh, phần vì “nhà xe” mong kiếm thêm. Nhưng năm nay, theo khẳng định của Sở Giao thông-Vận tải, không để tái diễn tình trạng đó.
Không thiếu phương tiện đi lại
Dịp Tết Nguyên đán năm nay, tại Hải Phòng có 102 tuyến vận tải khách bộ đưa vào phục vụ, trong đó có 83 tuyến cố định liên tỉnh, 19 tuyến nội tỉnh với số xe lên đến 536 chiếc; về đường thủy có 7 tuyến với 21 tàu… Như vậy, số lượng xe năm nay khá lớn, sẵn sàng phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân, chủ yếu là cán bộ, công nhân lao động và học sinh, sinh viên về nghỉ Tết. Ban chỉ đạo phục vụ vận tải Tết Kỷ Sửu (Sở Giao thông -Vận tải Hải Phòng), yêu cầu các doanh nghiệp, chủ phương tiện tổ chức vận tải quay vòng, tăng tuyến, đầu tư phương tiện mới. Các bến phà, bến xe, bến tàu cử lực lượng trực điều tiết, giải tỏa khách ngay tại bến, không để khách phải chờ lâu. Ông Hoàng Phú Cường, Giám đốc Xí nghiệp bến xe Lạc Long cho biết, để phục vụ vận tải dịp Tết, xí nghiệp đôn đốc các đơn vị vận tải đăng ký kế hoạch và bố trí đủ xe phục vụ những ngày cao điểm, thông báo lịch chạy xe cụ thể, kiểm soát chặt chẽ khi xe xuất bến, liên hệ với các bến đầu mối để điều động xe quay về ngay để đón khách nếu có sự cố. Xí nghiệp cũng chuẩn bị phương án sẵn sàng điều động xe đi tuyến Hải Phòng- Quảng Ninh tăng cường cho tuyến Hải Phòng- Hà Nội.
Đối với tuyến vận tải thủy (chủ yếu đi Cát Bà, Quảng Ninh và ngược lại), các doanh nghiệp có chương trình phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân. Đại diện Công ty TNHH vận tải du lịch Cát Bà cho biết, trong quá trình vận chuyển tuyến Đình Vũ- Cái Viềng, nếu đông khách, công ty sẽ tăng thêm phương tiện giải phóng khách nhanh, không để khách phải chờ lâu. Những ngày cao điểm, công ty luôn sẵn sàng thêm 2 tàu phục vụ. Riêng ngày mồng 1 Tết, có một đội tàu trực phục vụ và từ mồng 2 Tết, công ty sẽ trở lại hoạt động vận tải bình thường. Đại diện công ty Cổ phần vận tải du lịch Hải Phòng cũng khẳng định những ngày Tết, công ty sẽ huy động thêm phương tiện để giải phóng khách trong thời gian nhanh nhất.
Quyết tâm không để khách phải ngủ lại tại các bến tàu, xe trong đêm giao thừa là chủ trương thông suốt từ Ban chỉ đạo phục vụ Tết đến các doanh nghiệp vận tải. Giám đốc Sở Giao thông- Vận tải Đàm Xuân Lũy nhấn mạnh, đối với những tuyến đi dài trên 200km, đến 14 giờ ngày 30 Tết phải giải phóng hết khách đi tại các bến tàu, xe. Đối với những tuyến đường ngắn, các doanh nghiệp bến bãi cần bố trí những chuyến cuối cùng trong ngày vào thời gian thích hợp, nếu không đủ xe phải điều động ngay xe từ các bến khác đến để kịp đưa khách về đón tết với gia đình.
Đề cao tinh thần “ văn minh- lịch sự”
Những người đi xe khách dịp Tết thường e ngại việc một số chủ xe chèn ép, gây khó dễ với mục đích “moi” thêm tiền. Nhưng trong dịp Tết Kỷ Sửu, doanh nghiệp nào tự ý tăng giá vé như giá đã kê khai với các cơ quan quản lý sẽ bị xử phạt nặng. Lịch trình tuyến đi, bến đi, bến đến có phù hiệu cố định được niêm yết trên xe, trong đó có cả tên và số điện thoại của doanh nghiệp. Giám đốc Công ty Đường bộ cho biết, chuẩn bị phục vụ Tết, công ty đã tăng cường phương tiện, nhân lực sửa chữa, nâng cấp cầu, phà. Đối với các tuyến xe buýt, ngoài việc bảo đảm an toàn, xe được vệ sinh sạch sẽ, thái độ phục vụ của đội ngũ lái, phụ xe lịch sự. Trong những ngày Tết, giá vé xe của công ty không tăng so với ngày thường. Lãnh đạo Công ty TNHH Thịnh Hưng khẳng định, đến nay, các xe buýt của công ty đưa vào phục vụ Tết đã được duy tu, bảo dưỡng; 100% phụ xe được tập huấn và có chứng chỉ, bảo đảm phục vụ khách đi xe văn minh- lịch sự. Các doanh nghiệp vận tải liên tỉnh như Hải Âu, Hoàng Long, Mai Linh… chỉ đạo cán bộ, nhân viên phục vụ trên xe tất cả phải vì khách hàng, không chèn ép, gây khó dễ đối với hành khách. Các tuyến xe xuất bến bảo đảm đúng lịch trình quy định, trên xe không chở chất cháy, chất nổ, chất cấm, gia cầm...
Các doanh nghiệp quản lý bến bãi tăng cường công tác bảo đảm an ninh trật tự, tu sửa chỉnh trang bến bãi sạch đẹp, rà soát chặt chẽ các tuyến vận tải chuẩn bị các phương án khi cần thiết. Các phương tiện xuất bến có đầy đủ giấy tờ thủ tục cần thiết. Tại các bến tàu, xe được dán pano, áp-phích ở vị trí thuận lợi để hành khách dễ nhận biết được các thông tin về tuyến đi. Trên đó sẽ có số điện thoại của công an, thanh tra để hành khách phản ánh các vi phạm của xe như chở quá khách quy định, dừng đón khách không đúng, bán khách dọc đường, tự ý tăng giá cước…Các bến tàu, xe có hệ thống loa truyền thanh thông tin liên tục về giờ, tuyến đi, tạo mọi thuận lợi cho hành khách, đồng thời tuyên truyền các nội dung quy định của pháp luật về vận tải hành khách, về trật tự an toàn giao thông.
Mai Lâm