Giải quyết điểm ”nóng” khiếu kiện: Bài học gần dân và sát thực tế

Trước ngày diễn ra Đại hội Đảng bộ quận Kiến An lần thứ 4, nhiệm kỳ 2010-2015, người dân địa phương phấn khởi chứng kiến một công trình mới đi vào hoạt động- ngã 3 Quán Trữ được cải tạo thành ngã 6. Công trình này không chỉ góp phần chỉnh trang đô thị mà còn có  ý nghĩa nhiều mặt, bởi đó là, thành quả của công tác vận động quần chúng.

Ngã 3 Quán Trữ, người dân quen gọi là nút giao thông Quán Trữ được nhiều người quan tâm bởi đây là điểm thắt của giao thông Kiến An, đồng thời cũng là điểm ách tắc về giải phóng mặt bằng kéo dài hơn 10 năm. Vướng mắc của dự án là do việc bố trí tái định cư có sau khi dự án được phê duyệt. Rất nhiều cuộc họp, không ít văn bản quyết định của các cấp, ngành được ban hành nhưng việc giải tỏa vẫn chưa thể thực hiện. Với đặc điểm kinh doanh dịch vụ nên hầu hết hộ dân đều yêu cầu có đất mặt đường. Trong điều kiện quỹ đất mặt đường có hạn, đáp ứng điều này rất khó. Hiểu được mong muốn của dân, được sự hỗ trợ của thành phố, quận vận dụng linh hoạt chính sách bố trí chỗ ở, điểm kinh doanh hợp lý cho người dân. Quận tổ chức đối thoại, trao đổi trực tiếp với người dân về phương án đền bù. Sự cởi mở, dân chủ của các cấp chính quyền nhận được sự ủng hộ của người dân. 34 hộ dân của dự án bàn giao mặt bằng cho đơn vị thi công vào cuối năm 2009. Đây chỉ là 1 trong nhiều vụ khiếu kiện kéo dài được quận tháo gỡ giải quyết trong những năm gần đây.

Từ năm 2007 đến nay, trên địa bàn quận xảy ra một số điểm “nóng” khiếu kiện kéo dài liên quan đến 75ha ở phường Phù Liễn, giải phóng mặt bằng đường 355 phường Văn Đẩu; trong đó có cả những vụ việc có tính chất “lịch sử” để lại như vụ tranh chấp đất đai giữa chùa Vĩnh Phúc và các hộ dân tổ 41 phường Quán Trữ… Trong đó “nóng” nhất là khiếu kiện liên quan đến Dự án nuôi trồng thủy sản công nghệ cao 75 ha, ở phường Phù Liễn. Ở dự án này, phần lớn người dân nhận tiền đền bù, chỉ còn 11 hộ không nhận, vẫn cấy trồng trong vùng quy hoạch dự án, có những hành động chống đối quyết liệt, không bàn giao mặt bằng. Quận thành lập 5 đoàn công tác vận động quần chúng, xuống từng nhà, nắm bắt tư tưởng, mong muốn nguyện vọng của người dân. Những phản ánh chính đáng đều được quan tâm giải quyết thoả đáng, những điều chưa đúng được giải thích cặn kẽ. Trong cuộc tổng kết công tác giải phóng mặt bằng dự án, Phó chủ tịch UBND quận Kiến An Vũ Hữu Thành cho biết: Nếu cưỡng chế, chỉ trong 1-2 ngày là có thể bàn giao mặt bằng cho chủ đầu tư, nhưng UBND quận không chọn giải pháp đó. Bởi đây là dự án “bốn nhà”, người dân đóng vai trò quan trọng, góp phần vào sự thành công của dự án. Nên chỉ có vận động, thuyết phục để người dân hiểu, ủng hộ chính quyền, nhà đầu tư thì dự án mới duy trì bền vững. Bằng sự kiên trì vận động, thuyết phục, có những người dân từ chỗ ở vị trí đối nghịch với chính quyền, nhà đầu tư, dần hiểu thiện ý, những quan tâm của các cấp chính quyền, ủng hộ dự án. Một người từng đứng đầu đơn kiện trở thành trưởng khu dân cư, Đồng Tử 1, phường Phù Liễn (quận Kiến An). Lý giải sự thay đổi, anh Xô cho biết: khi được vận động, giải thích, tôi thấy thiện ý của các cấp chính quyền trong việc giải quyết, bảo đảm quyền lợi của người dân. Khi đã hiểu, tôi muốn truyền đạt những suy nghĩ của mình tới bà con.

Học tập và làm theo tư tưởng của Chủ tịch Hồ Chí Minh, Quận uỷ Kiến An chỉ đạo “Toàn Đảng bộ, mỗi đảng viên phải biết làm và làm tốt công tác dân vận”. Các cấp uỷ Đảng, các ban, ngành, đoàn thể sâu sát cơ sở, nắm bắt tâm tư nguyện vọng và những tư tưởng phát sinh trong các tầng lớp nhân dân, vận động nhân dân chấp hành đường lối chính sách, thực hiện nhiệm vụ chính trị địa phương. Các cấp uỷ Đảng có nhiều cách vận động hiệu quả, thiết thực. Không chỉ dừng ở lời nói, giải thích cho dân hiểu mà còn bàn bạc với dân, hỏi ý kiến và kinh nghiệm của dân, động viên, tổ chức toàn dân thi hành. Đối với đơn thư, kiến nghị, UBND quận phân công cán bộ theo dõi, đôn đốc; đồng thời giao các cơ quan có thẩm quyền giải quyết. Qua đó góp phần hạn chế tình trạng đơn thư vòng vo, vượt cấp. Mỗi phòng, ban chức năng và đơn vị trực thuộc chủ động giải quyết các kiến nghị, thắc mắc của người dân. Sự phối hợp chặt chẽ giữa các cấp, ngành, tổ chức đoàn thể trong công tác hòa giải, mà việc giải quyết các kiến nghị của người dân được nhanh chóng, kịp thời và hiệu quả. Đây là điều kiện để quận Kiến An ngày càng ổn định và phát triển./.

Nguyên Mai