Gia Lai thí điểm mô hình Ki-ốt dịch vụ công tại các đơn vị lực lượng vũ trang

Theo UBND tỉnh Gia Lai, Ki-ốt dịch vụ công tại các đơn vị lực lượng vũ trang là mô hình mới và có ý nghĩa sâu sắc, phù hợp với đặc điểm của tỉnh Gia Lai sau sáp nhập (địa bàn rộng, tỷ lệ đồng bào dân tộc thiểu số cao, khoảng cách giữa các khu dân cư với trụ sở hành chính cấp xã xa,…).

Sau khi triển khai, mô hình sẽ giúp người dân tiếp cận với dịch vụ công trực tuyến một cách nhanh chóng, thuận lợi, nhất là vùng sâu vùng xa, nơi người dân còn hạn chế trong việc thực hiện dịch vụ công. Qua đó thể hiện sự quan tâm hơn nữa của chính quyền đối với người dân trong bối cảnh thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp cũng như gắn kết hơn nữa tình quân dân, giúp nắm chắc địa bàn, nắm chắc đối tượng góp phần đảm bảo an ninh, quốc phòng tại địa phương.

Theo kế hoạch, tỉnh Gia Lai sẽ triển khai thí điểm mô hình Ki-ốt dịch vụ công tại các đơn vị lực lượng vũ trang trong 01 năm và bắt đầu từ ngày 01/01/2026 tại 10 điểm, gồm: Trụ sở BCH Quân sự xã Chư A Thai; trụ sở Hải đội Biên phòng 2; trụ sở BCH Quân sự xã Phù Mỹ Đông; trụ sở BCH Quân sự xã Phù Mỹ Bắc (cơ sở 2); trụ sở BCH Quân sự xã Hoài Nhơn Bắc; trụ sở Công an xã Kon Gang; trụ sở Công an xã Gào; trụ sở Công an xã Chư Krey; trụ sở Công an xã Chơ Long và trụ sở Công an xã Vĩnh Sơn.

Mỗi điểm hướng dẫn, hỗ trợ có biển hiệu là “Điểm hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện dịch vụ công + Tên đơn vị thực hiện” và được trang bị cơ sở vật chất đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết của tỉnh.

Qua đây, UBND tỉnh giao Văn phòng UBND tỉnh có trách nhiệm tập huấn nghiệp vụ hướng dẫn nộp hồ sơ thủ tục hành chính và tổng hợp báo cáo UBND tỉnh trong việc kiểm tra, hướng dẫn, giải đáp các khó khăn vướng mắc cũng như đánh giá, sơ kết và đề xuất mở rộng mô hình trong quá trình triển khai thực hiện mô hình.

Bên cạnh đó, Bộ Chỉ huy quân sự tỉnh, Công an tỉnh cũng cần chỉ đạo thành lập các tổ quản lý tại các điểm hướng dẫn, cử người tham gia tập huấn và phân công nhiệm vụ cụ thể để triển khai.

Về phía UBND các xã, phường cũng cần tăng cường tuyên truyền sâu rộng về mô hình này để người dân trên địa bàn tích cực tham gia, đồng thời chủ động hỗ trợ các điểm hướng dẫn, hỗ trợ trong việc nộp hồ sơ trực tuyến thuộc phạm vi tiếp nhận, giải quyết của UBND cấp xã.

Dịp này, UBND tỉnh cũng giao Sở Khoa học và Công nghệ kiểm tra, hỗ trợ hạ tầng internet cho các điểm thí điểm thực hiện mô hình đảm bảo thông suốt. Sở Khoa học và Công nghệ cũng sẽ kiểm tra, hỗ trợ hạ tầng internet cho các điểm thí điểm thực hiện mô hình đảm bảo thông suốt.