Ford từ chối bảo hành xe Ford Ranger của khách hàng cháy do chập điện ?
(PLO) - Báo Pháp luật Việt Nam điện tử nhận được thông tin của ông Đỗ Đức Duy - Chủ sở hữu xe ô tô Ford Ranger XLS 2.2AT. BKS: 72C 08xxx phản ánh về chiếc xe ô tô do ông sở hữu bị bốc cháy khi dừng, đỗ tại Bình Thuận nhưng không được phía Công ty TNHH Ford Việt Nam bảo hành.
Cụ thể, theo phản ánh của bạn đọc, vào khoảng 11h ngày 04/10/2017, ông Duy dừng xe, tắt máy và khóa tất cả các cửa xe trước bưu điện Hàm Cường, Km 15, Quốc lộ 1A, xã Hàm Cường, Huyện Hàm Thuận Nam, tỉnh Bình Thuận. Sau 20 phút, ông Duy trở ra xe thì phát hiện khói bốc lên từ mép cửa sau hai bên. Sau đó, ông Duy cùng người dân dùng nước dập tắt đám cháy trên xe, sau 5 phút thì đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Xe ô tô Ford Ranger XLS 2.2AT. BKS: 72C 08xxx bị cháy
Sau khi xảy ra sự việc, Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ (PCCC&CNCH) Công an tỉnh Bình Thuận đã kết luận: Điểm xuất phát cháy đầu tiên tại vị trí bóng đèn ốp trần chính giữa hàng ghế phía trước và phía sau xe (được thể hiện trong bản vẽ sơ đồ hiện trường vụ cháy). Nguyên nhân cháy: Do chập điện.
Trước sự việc trên, ông Duy đã đề nghị phía Công ty TNHH Ford Việt Nam bảo hành, thế nhưng phía Ford Việt Nam đã từ chối bảo hành chiếc ô tô trên với lý do: Loại bỏ nguyên nhân cháy là do chập điện và điểm xuất phát cháy đầu tiên tại vị trí bóng đèn ốp trần chính giữa hàng ghế ngồi phía trước và phía sau xe theo kết luận nguyên nhân cháy của Cảnh sát PCCC Bình Thuận. Đồng thời xác nhận điểm xuất phát cháy đầu tiên là ở vị trí thấp thuộc ghế phụ của xe.
Phần lớn nội thất bên trong xe đã bị cháy
Trên cơ sở đó, phía Công ty TNHH Ford Việt Nam đã đề xuất mua lại chiếc xe trên với giá trị khoảng 120 triệu đồng, ông Duy cho biết.
Trao đổi với phóng viên, kỹ sư Lê Văn Tạch cho biết: “Chập điện thì có nhiêu nguyên nhân có thể gây ra, có cả khả năng do lỗi của nhà sản xuất và có cả lỗi do bảo quản, sử dụng của chủ xe. Nếu xác định được rõ lỗi do nhà sản xuất thì bắt buộc hãng phải bảo hành”.
Cũng theo ông Tạch nếu Cảnh sát PCCC Bình Thuận kết luận điểm cháy xuất phát từ đèn trần, do chức năng đặc trưng của đèn trần nên nguồn điện luôn được cấp đến cụm đèn này ngay cả khi xe đã tắt máy, tắt điện và lái xe ra khỏi xe, vậy nên tại cụm đèn này vẫn có khả năng chập điện. Còn theo kết luận của Ford thì điểm cháy xuất phát từ dưới ghế bên phụ và không phải do chập điện. Như vậy kết luận của hai bên là khác nhau. Nếu khẳng định được là điểm cháy xuất phát từ cụm đèn trần thì lỗi sẽ có thể thuộc về nhà sản xuất nên hãng phải bảo hành, kỹ sư Tạch cho biết thêm.
Trước thông tin trên, báo PLVN đã liên hệ, đề nghị phía Công ty TNHH Ford Việt Nam cung cấp thông tin liên quan đến sự việc để có cơ sở trả lời bạn đọc.
(PLVN) - Trong khuôn khổ Diễn đàn quốc gia về phát triển doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam lần thứ VI tổ chức tại Hà Nội ngày 15/1, Bộ Thông tin và Truyền thông đã công bố và trao Giải thưởng sản phẩm công nghệ số Make in Viet Nam năm 2024 cho 71 giải pháp công nghệ số xuất sắc.
(PLVN) - Tổng cục Quản lý thị trường (QLTT) đã mở cửa Phòng trưng bày giúp người dân phân biệt hàng thật - hàng giả với nhiều mặt hàng thiết yếu tiêu dùng vào dịp Tết
(PLVN) - Lợi dụng địa bàn có đường biên giới dài, địa hình phức tạp và tiếp giáp với nước bạn Campuchia, các loại tội phạm buôn lậu hoạt động phức tạp, nhất là trên tuyến biên giới các tỉnh Tây Nam nói chung, Tây Ninh nói riêng đang có chiều hướng gia tăng và diễn biến phức tạp .
(PLVN) - TikTok đã bị cấm hoàn toàn hoặc một phần ở ít nhất 20 quốc gia. Các nhà lập pháp lo ngại TikTok trở thành một thế lực xã hội, chính trị và kinh tế có khả năng gây ảnh hưởng sâu rộng, thậm chí gây xáo trộn…
(PLVN) - Ngày 13/1 (giờ địa phương), chính quyền Tổng thống Mỹ Joe Biden đã công bố quy định kiểm soát xuất khẩu mới đối với các chip điện toán tiên tiến được sử dụng cho trí tuệ nhân tạo (AI).
(PLVN) - Chỉ còn hơn hai tuần nữa là đến Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, thị trường mua sắm đã trở nên nhộn nhịp với hàng loạt mặt hàng Tết phong phú, đa dạng. Đặc biệt, các mặt hàng sản xuất trong nước đang chiếm lĩnh phần lớn trên kệ hàng của các siêu thị, cửa hàng bán lẻ.
(PLVN) - Thông tin từ Cục Hàng không Việt Nam (Bộ GTVT), các hãng hàng không Việt Nam đã bổ sung thêm 522 chuyến bay trên các đường bay nội địa dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025.
(PLVN) - Phòng Cảnh sát kinh tế, Công an tỉnh Bình Phước, mới triệt phá một vụ vận chuyển, tích trữ 1,73 tấn thịt heo chết không rõ nguồn gốc, chuẩn bị tung ra thị trường trong dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025.
(PLVN) - Khi Tết Nguyên Đán cận kề, khắp các nẻo đường tại các tỉnh Lào Cai, Lai Châu, người dân vùng cao hối hả mang hoa đào, hoa lan xuống thành phố, tạo nên khung cảnh nhộn nhịp, rực rỡ đậm chất xuân.
(PLVN) - Đa phần, tiền được lựa chọn để lì xì vào dịp Tết đến xuân về là tiền mới và lẻ với ngụ ý “Đầu năm nhận tiền lẻ, cuối năm tiền dư”. Tuy nhiên, có một lưu ý rất quan trọng là tiền không phải là hàng hóa nên sẽ không được mua bán, thu, đổi để hưởng chênh lệch. Nếu các cá nhân, tổ chức thu, đổi nhằm hưởng chênh lệch để chiếm lợi thì được xác định là hành vi vi phạm quy định về thu, đổi tiền.
(PLVN) - Cận Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, nhu cầu đổi tiền mới để lì xì tăng cao, khiến các dịch vụ đổi tiền “chợ đen” trở nên sôi động. Tuy nhiên, dịch vụ này tiềm ẩn không ít rủi ro, từ việc mất phí “cắt cổ” đến nguy cơ bị lừa đảo, nhận phải tiền giả. Người dân cần tỉnh táo để tránh “tiền mất tật mang” trước thềm năm mới.
(PLVN) -Trong thời gian gần đây, việc mua bán giống động vật qua mạng đã trở thành một xu hướng phổ biến, tuy nhiên, không ít người dân đã trở thành nạn nhân của những chiêu trò lừa đảo.
(PLVN) - VinFast công bố đã bàn giao hơn 20.000 xe trong tháng 12/2024 tại thị trường Việt Nam, đạt doanh số chưa từng có trong lịch sử thị trường ô tô nội địa, đưa tổng lượng ô tô đã bàn giao của cả năm chỉ riêng tại Việt Nam lên hơn 87.000 xe. Với kỷ lục vượt trội, VinFast chính thức vượt mục tiêu doanh số đã đề ra, củng cố vững chắc vị thế hãng xe số 1 Việt Nam.
(PLVN) - Huyện Tu Mơ Rông (Kon Tum) tổ chức đấu giá 1kg sâm Ngọc Linh để gây quỹ xây dựng nhà, hỗ trợ Làng tái định cư Tu Thó phát triển du lịch cộng đồng và bảo tồn văn hóa.
(PLVN) - Những mặt hàng được người tiêu dùng mua sắm nhiều nhất cho Tết Nguyên đán gồm thực phẩm, đồ uống, thời trang và sản phẩm chăm sóc sắc đẹp, trong đó thị trường đồ uống, bánh kẹo ngày càng đa dạng, đáp ứng đông đảo nhu cầu của người dùng.
(PLVN) - Năm nay, nông dân “thủ phủ” quất cảnh lớn nhất miền Trung xã Cẩm Hà (TP Hội An, Quảng Nam) trồng hơn 71.000 chậu quất phục vụ Tết Ất Tỵ. Đáng vui hơn, số quất này đã được thương lái đặt mua gần hết, nhiều chủ vườn phấn khởi đón Tết.
(PLVN) - Năm 2024, Ford Việt Nam đạt kỷ lục bán hàng cả năm cao nhất trong lịch sử với 42,175 xe bán ra trong một năm, tăng 10% so với năm 2023. Trong đó các dòng xe Ranger, Everest và Territory cũng lần lượt đạt kỷ lục bán hàng trong năm, Transit chứng kiến sự tăng trưởng tích cực với việc ra mắt phiên bản hoàn toàn mới.
(PLVN) -Nhiều người chăn nuôi tại các tỉnh như Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai, Bình Thuận... đang đối mặt với nguy cơ mất trắng hàng trăm triệu đồng khi quyết định mua con giống qua mạng.
(PLVN) - Tỉnh Quảng Ninh đã đặt ra quyết tâm sẽ trở thành mô hình mẫu về chuyển đổi số toàn diện cấp tỉnh trên cả 3 trục chính là Chính quyền số, Kinh tế số và Xã hội số. Theo đó, năm 2024, các mục tiêu, chỉ tiêu, nhiệm vụ cụ thể về chuyển đổi số đều được tỉnh Quảng Ninh quyết tâm, quyết liệt thực hiện và thu về những kết quả khả quan.
