Fanpage phòng, chống ma túy của Công an TP HCM hút tương tác nhờ thay đổi cách truyền thông
Thời gian gần đây, fanpage của Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về ma túy (PC04), Công an TP HCM nhận được nhiều sự quan tâm từ người dân, đặc biệt là giới trẻ. Không chỉ cập nhật thông tin về tình hình tội phạm ma túy, kênh này còn tạo được lượng lớn bình luận, chia sẻ và tương tác trên mạng xã hội.
Chia sẻ về vấn đề này, Thượng tá Nguyễn Tiến Nam - Phó Trưởng Phòng PC04 Công an TP HCM, cho biết kết quả trên đến từ quá trình đổi mới công tác tuyên truyền theo định hướng của Đảng ủy - Ban Giám đốc Công an TP HCM, phù hợp với xu hướng truyền thông hiện đại và nhu cầu tiếp cận thông tin của người dân trên không gian mạng.
Theo Thượng tá Nam, việc đổi mới gắn với phong trào thi đua “Ba nhất” của Công an TP HCM là “Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Sẵn sàng nhất”, trong đó yêu cầu lực lượng công an phải thực sự gần dân, hiểu dân, lắng nghe dân và truyền tải thông tin theo hướng dễ tiếp cận, dễ hiểu hơn. “Điểm thay đổi lớn nhất của fanpage không nằm ở việc thay đổi nội dung cốt lõi mà là thay đổi cách truyền tải” - Thượng tá Nam nói.
Theo đó, fanpage vẫn tuyên truyền về phòng, chống ma túy; phản ánh những chiến công, thủ đoạn mới của tội phạm ma túy. Tuy nhiên, thay vì truyền tải theo hướng thông báo một chiều, đơn vị lựa chọn cách kể chuyện gần gũi hơn, tăng tương tác với người dân và sử dụng ngôn ngữ phù hợp với môi trường mạng xã hội.
Nhờ đó, những nội dung vốn được xem là khô khan liên quan đến phòng, chống ma túy trở nên dễ tiếp cận hơn, giúp người dân hiểu rõ hơn về hiểm họa ma túy cũng như những khó khăn, hy sinh thầm lặng của lực lượng công an trong quá trình đấu tranh với loại tội phạm này.
Theo đại diện PC04, việc fanpage nhận được lượng tương tác lớn vừa là tín hiệu tích cực, vừa tạo ra trách nhiệm cao hơn trong công tác truyền thông. “Tất nhiên, khi lượng người theo dõi và tương tác tăng cao thì trách nhiệm của đơn vị cũng lớn hơn, bởi mỗi thông tin đăng tải đều phải bảo đảm chính xác, khách quan, đúng quy định và có giá trị định hướng xã hội” - Thượng tá Nam chia sẻ.
Lãnh đạo đơn vị cho biết, mục tiêu lớn nhất của fanpage không phải tạo ra những con số tương tác mà hướng đến xây dựng một kênh thông tin chính thống, góp phần nâng cao hiệu quả tuyên truyền, nâng cao nhận thức của người dân về hiểm họa ma túy và kéo người dân đến gần hơn với lực lượng công an.
“Khi người dân tin tưởng, chủ động tương tác, chia sẻ thông tin và đồng hành cùng lực lượng chức năng thì đó mới là thành công lớn nhất của công tác truyền thông phòng, chống ma túy”.
Qua quá trình vận hành fanpage, PC04 ghi nhận nhận thức của người dân đã có nhiều chuyển biến tích cực, đặc biệt trong nhóm người trẻ. Điều này cho thấy công tác truyền thông đã góp phần lan tỏa nhận thức rằng phòng, chống ma túy không chỉ là nhiệm vụ của lực lượng chức năng mà cần sự tham gia của toàn xã hội.
“Chúng tôi mong muốn fanpage không chỉ là nơi cung cấp thông tin mà còn là cầu nối giữa lực lượng Công an và người dân. Mỗi lượt theo dõi, mỗi lần chia sẻ thông tin phòng, chống ma túy đều góp phần tạo nên một cộng đồng an toàn hơn, cùng chung tay xây dựng TP HCM không ma túy” - Thượng tá Nam cho biết.